تک تک کارمندان یک شرکت میتوانند در میزان موفقیت یا شکست آن شرکت سهیم باشند؛ برخی از آنها به میزان ناچیز و برخی دیگر به اندازهای قابل توجه. با وجود اینکه شاید تجربههای ناخوشایندی که از اخراج کارمندانتان داشتهاید این کار را به یکی از جنبههای ناخوشایند شغلتان تبدیل کرده است، بر عهده گرفتن این مسئولیت لازمه حیات هر ک...
«موفقیت اغلب نصیب کسانی میشود که نمیدانند شکست مسئلهای اجتنابناپذیر است.» (کوکو شنل)سالیان سال است که نام شنل بهعنوان نامی شناخته شده در صنعت مد مطرح است؛ این برند در سال 1909 توسط گابریل شنل که بعدها به کوکو شنل شهرت یافت، شکل گرفت. او در سال 1883 در شهر سومور در کشور فرانسه متولد شد. مشکلات و محدودیتهایی که در...
جنگ برگرها اصطلاحی است که به مجموعهای از کمپینهای تبلیغاتی سریالی گفته میشود که بر اثر رقابت گسترده بین دو غول صنعت فستفود جهان یعنی برگرکینگ و مکدونالد شکل گرفت و در نتیجه آن اغلب برگرفروشیهای خردهپا از بازار رقابت محو شدند.
ریشه پیدایش این اصطلاح به اواخر دهه 1970 بازمیگردد، یعنی زمانی که برگرکینگ با هدف افز...
«شما میتوانید هر آنچه را در ذهن دارید، عملی کنید. به خاطر داشته باشید که همهچیز با یک موش و یک رؤیا شروع شد.»
این توصیهای است که والت دیزنی برای ما دارد. شرکت والتدیزنی که به نام دیزنی شهرت دارد، بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای رسانهای و سرگرمی در جهان شناخته میشود. طبق آخرین آمار منتشر شده این شرکت از لحاظ م...
رولکس، یک شرکت ساعتسازی سوئیسی است که بهعنوان یکی از مطرحترین برندهای سازنده ساعتهای لوکس شناخته میشود. «هانس ویلسدورف» با استفاده از کمکهای مالی شوهرخواهرش «آلفرد دیویس» در سال 1905 اقدام به تاسیس شرکت «ویلسدورف و دیویس» کرد. این شرکت در ابتدا به تولید ساعتهای مچی نمیپرداخت چرا که در آن زمان ساعتهای مچی از نظ...
امروز دیگر برای دارنده هر کسبوکاری روشن است که روابط با مشتری چگونه میتواند بر موفقیت کسبوکار تاثیر داشته باشد، اما تنها تعداد معدودی از این مدیران هستند که نقش وفاداری مشتری در خلق برندی پایدار و تاثیر آن بر تحقق اهداف سازمان را درک کردهاند. نتیجه یکی از پژوهشهای انجام شده نشان داده است که 89درصد از مشتریان بع...
در اغلب کمپین های تبلیغاتی این باور وجود دارد که نیمی از هزینه های تبلیغات همواره به هدر میرود. با وجود آنکه نمیتوان از تمامی فاکتورهایی که منجر به ارائه یک تبلیغ موثر میشوند اطمینان کامل حاصل کرد، اما برخی فاکتورها وجود دارد که رعایت کردن آنها برای داشتن یک کمپین تبلیغاتی سودآور، حیاتی است. درصورتیکه کمپین تبلیغ...
امروزه دیگر تغییرات در جهان بهصورت خطی اتفاق نمیافتد. مردم رفتاری غیرقابل پیشبینی در خرید از خود نشان داده و بهراحتی ممکن است در طول روز، نسبت به برندهای مختلف تغییر عقیده دهند. به این ترتیب لازم است شرکتها همگام با این تحولات، در هسته اصلی برنامههای تبلیغاتی خود تغییر ایجاد کنند. در ادامه چند گرایش جدید در تبلیغ...
بهعنوان صاحب یک کسبوکار کوچک، شما قطعا مسئولیتهای بیشماری بر عهده دارید؛ پشتیبانی مشتریان، مدیریت منابع انسانی، مدیریت کانالهای ارتباطی، حسابداری و غیره. با وجود این وظایف متعدد، ممکن است بازاریابی در اولویت کارهای شما قرار نگیرد در حالی که نباید اینطور باشد چرا که این بازاریابی است که با حفظ فروش شما، میتواند ت...
شما به عنوان یک مدیر باید این مسئله را درک کنید که نام تجاری شما فراتر از یک لوگو، یک اسم یا یک شعار است؛ این نام تجاری، تمام تجربهای است که مصرفکنندگان شما از محصولات، خدمات و شرکتتان دارند. سیاستهای شما در نگهداری از نام تجاریتان توصیف میکند که شما برای چه هدفی تلاش میکنید، چه برنامههایی دارید و تا چه حد پای...
رنگهایی مانند قرمز و آبی چه احساسی را در شما به وجود میآورند؟ هیجان؟ اشتیاق؟ آرامش؟ توصیههای بسیاری در رابطه با بهرهگیری از مفاهیم روانشناسی رنگها در بازاریابی وجود دارد، اما این توصیهها حقیقتا تا چه حد درست هستند؟آیا میتوان از یک رنگ خاص برای تغییر حالات روحی مشتریان، شناساندن برند خود در ذهن آنها یا تغییر عاد...
خبر فروش 2/7میلیارد دلاری شرکت فنلاندی نوکیا به شرکت بزرگ مایکروسافت در سال 2013، بازار فناوری را با شوکی بزرگ روبهرو کرد. این شرکت که توانسته بود به مدت 14 سال بر دنیای تلفن همراه پادشاهی کند، در پی کاهش تدریجی فروش خود در برابر غولهایی مانند اپل، سامسونگ و سونی در سالهای اخیر، موافقت کرد تا با مبلغی نهچندان زیاد،...