اصول کسب و کار

1 هفته پیش

تزریق هوش هیجانی به فرهنگ سازمان

در هر سازمانی یک شبح نامرئی زندگی می کند. او در راهروهای ساکت پس از پایان ساعت کاری پرسه می زند، در جلسات پرتنش میان کلمات ناگفته می نشیند و بر روی شانه های کارمندانی که پشت مانیتورهای شان هستند، سنگینی می کند. این شبح، علت اصلی پروژه های درخشانی است که به شکل غیرقابل توضیحی شکست می خورند. نام این قاتل «فقدان هوش...

1 هفته پیش

برنامه ریزی هوش مصنوعی در ایران؛ چگونه در شرایط تحریم تصمیم درست بگیریم؟

فرصت امروز: برای شرکت های ایرانی، ورود به حوزه هوش مصنوعی با پیچیدگی هایی فراتر از چالش های رایج جهانی همراه است. تحریم های بین المللی، محدودیت دسترسی به سرویس های ابری، دشواری پرداخت های ارزی و ریسک های حقوقی، باعث می شود که نسخه های آماده و توصیه های عمومی جهانی، لزوماً قابل اجرا نباشند. به همین دلیل، برنامه ریزی AI...

1 هفته پیش

چرا شکایت مشتری، بهترین هدیه برای رشد کسب و کار شماست؟

صدای زنگ خطر را تصور کنید. چه واکنشی نشان می دهید؟ بی تفاوت از کنار آن عبور می کنید یا با تمام حواس خود به دنبال منشأ آن می گردید تا مشکل را پیدا و حل کنید؟ در دنیای پرتلاطم کسب و کار شکایت مشتری دقیقا حکم همان زنگ خطر را دارد. صدایی بلند، گاهی آزاردهنده، اما حیاتی که به ما هشدار می دهد یک جای کار ایراد دارد. با این ح...

1 هفته پیش

راهکارهای مقابله با جلسات کاری بی فایده

براساس یک گزارش شگفت انگیز موسسه Inc، یک مدیر میانی به طور متوسط نزدیک به ۳۵ درصد از زمان کاری خود را در جلسات سپری می کند و مدیران ارشد این رقم را به ۵۰ درصد می رسانند. جالب اینکه اکثر چنین مدیرانی این جلسات را ناموفق و اتلاف وقت کامل می دانند. این آمار فقط اعداد نیستند؛ این ها گواهی فوت میلیون ها ساعت بهره وری، هزارا...

1 هفته پیش

مدیریت موفق با عادی سازی احساسات

در حوزه حرفه ای گری یک قانون نانوشته اما آهنین وجود دارد: احساسات خود را پشت در جا بگذارید. ما به نسل ها آموخته ایم که محیط کار یک صحنه تئاتر است که در آن همه ما باید نقاب یک ربات منطقی، همیشه آرام و کاملا کنترل شده را به چهره بزنیم. در این نمایشنامه، شور و هیجان، اضطراب، ناامیدی و حتی شادی های کوچک انسانی نشانه ضعف و...