اصول کسب و کار

1 هفته پیش

غلبه بر عدم قطعیت: ماموریت مدیران موفق

مغز انسان یک ماشین پیش بینی شگفت انگیز است. این ارگان پیچیده در طول هزاران سال تکامل یافته تا با شناسایی الگوها و پیش بینی خطرات ما را زنده نگه دارد. به همین دلیل است که مغز ما از یک چیز به شدت بیزار است: عدم قطعیت. وقتی نمی دانیم فردا چه اتفاقی خواهد افتاد، وقتی نمی توانیم متغیرهای پیش رو را کنترل کنیم، سیستم عصبی ما...

1 هفته پیش

ارزیابی میزان موفقیت مشتریان: چطور و چگونه؟

در دنیای کسب و کار سنتی معیار موفقیت اغلب ساده بود: چقدر فروخته ایم؟ اما در دنیای رقابتی و به هم پیوسته امروز این سوال دیگر به تنهایی کافی نیست. مشتری امروز دیگر فقط به دنبال یک معامله نیست؛ او به دنبال یک رابطه، تجربه مثبت و مهمتر از همه رسیدن به موفقیت با استفاده از محصول یا خدمت شماست. اینجاست که مفهوم کلیدی «...

1 هفته پیش

درس های برندینگ از دیزنی: ترکیب سرگرمی و جادو

برای لحظه ای چشمان خود را ببندید و به برند دیزنی فکر کنید. چه تصویری در ذهن شما شکل می گیرد؟ شاید قلعه ای جادویی و رویایی، شاید چهره خندان میکی ماوس، شاید هم ملودی یکی از انیمیشن های کلاسیک که بخشی از خاطرات کودکی شما را ساخته است. این واکنش های احساسی و قدرتمند، تصادفی نیستند. آنها نتیجه یک قرن مهندسی دقیق و هوشمندانه...

2 هفته پیش

هنر برخاستن پس از زمین خوردن

بازیابی برند پس از تصمیمات اشتباه

در تاریخ پرفراز و نشیب دنیای کسب و کار نام های بزرگی وجود دارند که با یک تصمیم اشتباه تا مرز نابودی پیش رفتند. حتی اسطوره هایی مانند استیو جابز نیز از این قاعده مستثنی نبودند. با این حال داستان این افراد با آن یک تصمیم به پایان نرسید. در حقیقت فصل اصلی داستان رهبری آنها، درست از همان نقطه شکست آغاز شد. واقعیت این است...

2 هفته پیش

چگونه شبکه های اجتماعی کسب و کار شما را متحول می کنند؟

در دنیای امروز که فناوری و ارتباطات دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت است، شبکه های اجتماعی به یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحول و رشد کسب وکارها تبدیل شده اند. دیگر زمان آن گذشته که شبکه های اجتماعی تنها محلی برای سرگرمی و ارتباط با دوستان باشند؛ اکنون این پلتفرم ها به عرصه ای برای بازاریابی، تبلیغات و برندینگ تبدیل شد...

2 هفته پیش

چطور مدیری به قدرت تصمیم گیری بهتر باشیم؟

در دنیای رقابتی امروز همه ما به دنبال یک مزیت پنهان هستیم؛ یک راه برای اینکه کمی سریع تر فکر کنیم، کمی عمیق تر ببینیم و تصمیمات بهتری بگیریم. بسیاری از ما با این باور بزرگ شده ایم که هوش یک ویژگی ثابت و ذاتی است؛ یک کارت بازی که در بدو تولد به دست ما داده شده و تا آخر عمر باید با همان بازی کنیم، اما علم مغز و اعصاب در...