یک قرارداد نانوشته اما مهم بین ما و برندهایی که دوست شان داریم وجود دارد. یک میثاق ملی بر پایه ارزش. ما به عنوان شهروندان این قلمرو وفاداری، توجه و از همه مهمتر، پول خود را به برند می دهیم. در مقابل حکومت متعهد می شود که یک محصول یا خدمت باکیفیت و قابل اعتماد را با قیمتی منصفانه به ما ارائه دهد. این میثاق سنگ بنای یک ا...
باور کنید یا نه، اکثر مردم معتقدند که جهان کسب و کار با بحران رهبری روبه رو است؟ این فقط یک آمار نیست؛ این یک اعلام خطر است. در دورانی که بی اعتمادی به نهادها و برندها به اوج رسیده و ابهام پیش فرض ذهنی همگان شده است، رهبران کسب و کار یا در آتش این بحران می سوزند یا از دل آن ققنوس وار متولد می شوند.
اما چگونه می...
سال ۲۰۲۶ تا چند ماه دیگر از راه می رسد. یک زوج را در نظر بگیرید که در خانه نشسته و برای دهمین سالگرد ازدواج شان برنامه ریزی می کنند، اما هیچ کدام لپ تاپ خود را باز نمی کنند و عباراتی مانند «بهترین رستوران های نزدیک من» را در گوگل تایپ نمی کنند. آن دوران به نظرشان قدیمی و ناکارآمد می رسد. در عوض یکی از آنها...
در ذهنیت کلاسیک کسب و کار بازار یک میدان نبرد است. رقبا دشمنانی هستند که باید با تمام توان از صحنه به در شوند. این یک بازی با حاصل جمع صفر است؛ برای اینکه من برنده شوم، تو باید ببازی. این روایت برای دهه ها سنگ بنای استراتژی های تجاری بوده است اما در سکوت، یک انقلاب فکری در حال وقوع است؛ یک پارادوکس قدرتمند که تمام این...
آیا تا حالا به شباهت دنیای بازاریابی و آشپزی فکر کرده اید؟ آشپزخانه یک رستوران شلوغ و پرآوازه را تصور کنید. سرآشپز، که همان مدیر بازاریابی است، با اضطراب میان ده ها قابلمه و ماهیتابه در حال دویدن است. یک دستش به سس مخصوصی است که برای مشتریان در حال جست وجو آماده می شود، دست دیگرش یک استیک آبدار را برای مخاطبان بصری برم...
در هر بازاری نام هایی وجود دارند که روزگاری غول هایی برای خود بودند. برندهایی که اولین انتخاب مشتریان بودند، محصولاتی که هر خانه ای یکی از آنها را داشت یا خدماتی که استانداردهای جدیدی را تعریف می کردند، اما به مرور زمان با ظهور رقبای جدید، تغییر سلیقه ها و شاید کمی غفلت این غول ها به خواب فرو رفته اند. آنها هنوز بزرگ و...
تصور کنید بااستعدادترین فردی که می توانستید را استخدام کرده اید؛ جک یک مهندس نرم افزار خلاق با سابقه ای درخشان. او روز اول با انرژی و اشتیاق وارد دفتر می شود، اما کامپیوترش آماده نیست. هیچ کس نمی داند باید دقیقا روی چه پروژه ای کار کند و مدیرش در جلسات متوالی گرفتار است. تا پایان هفته جک در دریایی از فرم های اداری و لی...
یک کشتی غول پیکر را در میان اقیانوسی توفانی تصور کنید؛ امواج سهمگین از هر سو به بدنه آن کوبیده می شوند و سعی در واژگون کردنش دارند، اما کشتی استوار باقی می ماند. چه نیروی نامرئی آن را در برابر این آشوب، باثبات نگه می دارد؟ پاسخ در یک شگفتی مهندسی نهفته است: ژیروسکوپ. این دستگاه سنگین و چرخان، به کشتی جهت نمی دهد؛ این و...