اصول کسب و کار

1 ماه پیش

مدیریت مالی کسب و کار: هنر کاهش هزینه ها

در روزگار کنونی که ریال به ریال بودجه برند با دقت شمرده می شود، بسیاری از مدیران بازاریابی و کارآفرینان نگران افزایش مداوم هزینه های تبلیغات و تولید محتوا هستند. شاید تعجب کنید اما حتی غول هایی مانند نایک و استارباکس نیز هر سال هنگام تدوین بودجه به دنبال یافتن راه هایی برای کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت تجربه مشتری می گ...

1 ماه پیش

هویت بصری برند به چه دردی می خورد؟

بسیاری از کارآفرینان درباره هویت بصری برند نکات زیادی شنیده اند، اما وقتی پای توضیح دقیق آن می رسد، با چالش بزرگی مواجه می شوند. این فاصله میان آشنایی اولیه و درک عمیق پلی است که ما را به دل موضوع این مقاله می برد. در ساده ترین معنا، هویت بصری برند مجموعه ای هماهنگ از عناصر گرافیکی و تصویری است که شامل لوگو، رنگ ها، ت...

1 ماه پیش

چرا خودتان باید برندتان باشید؟

راز قدرت برندهای شخصی در بازار امروز

فرض کنید وارد یک کتاب فروشی می شوید و میان قفسه ها دنبال کتابی درباره رهبری و موفقیت می گردید. دو عنوان نظرتان را جلب می کند: یکی نوشته یک نویسنده ناشناس است، دیگری نامی آشنا دارد. احتمالش چقدر است که سراغ دومی بروید؟ پاسخ روشن است. ما به نام ها اعتماد می کنیم؛ به چهره هایی که هویت، صدا و جایگاهی مشخص در ذهن ما س...

1 ماه پیش

فرهنگ سازمانی چگونه وفاداری مشتریان را تقویت می کند؟

صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمانی است که مشتریان را جذب می کند. بنابراین بد نیست کمی درباره رابطه میان فرهنگ ساز...

1 ماه پیش

چرا انتخاب نام برند حکم مرگ و زندگی دارد؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از نام ها به راحتی در ذهن می نشینند، اما برخی دیگر حتی با تبلیغات میلیاردی هم به یاد نمی مانند؟ یا چرا وقتی می گوییم کوکاکولا، اپل یا نایک بلافاصله تصویری روشن در ذهن مان نقش می بندد، اما بعضی برندهای دیگر، علی رغم کیفیت بالا، هنوز هم برای بسیاری ناشناخته اند؟ در دنیای رقا...

1 ماه پیش

اصول برندسازی صوتی؛ صداهایی که برندها را ماندگار می کنند

ذهن انسان واکنش فوری به صداهای محیط دارد. کافی است صدای باز شدن در یک بطری نوشابه را بشنویم تا ذهن مان بی اختیار به سمت کوکاکولا یا پپسی کشیده شود. حتی پیش از آنکه چشمان مان چیزی ببینند یا بینی مان بویی حس کند، مغزمان داستان برند را از طریق صدا بازخوانی می کند. این ویژگی ذهن انسان است که نسبت به محرک های صوتی واکنش بسی...

1 ماه پیش

وقتی برندها دست به کار می شوند: اهمیت فعالیت اجتماعی در نگاه مشتریان نسل زد

در دنیای امروز خرید فقط یک مبادله مالی ساده نیست. انتخاب برند برای بسیاری از مشتریان نوعی موضع گیری شخصی و اجتماعی است. دیگر صرفا کیفیت یا قیمت تعیین کننده وفاداری مشتریان نیست، بلکه باورها و ارزش های برند نیز به شدت در تصمیم نهایی تأثیر دارند. این مسئله به ویژه برای نسل زد که از دل شبکه های اجتماعی رشد کرده اند از اهم...

1 ماه پیش

سرمایه ای که نباید از دست برود

بهینه سازی تجربه کارمندان؛ چطور و چگونه؟

بسیاری از مدیران گمان می کنند خروج ناگهانی یک کارمند حرفه ای صرفا نتیجه وسوسه مالی یا پیشنهاد بهتر از سوی رقباست، اما واقعیت چیز دیگری است؛ بسیاری از کارمندان به دلیل تجربه منفی از محیط کار، برند، سازمان یا ساختار ارتباطی آن تصمیم به ترک محل کار خود می گیرند. فضای کاری سمی، مدیریت غیرشفاف، یا حتی بی توجهی ساده به نیازه...

1 ماه پیش

راهنمایی برای کارآفرینان

تصمیم گیری در عصر داده های کلان

در روزگار نه چندان دور کارآفرینان برای تصمیم گیری مجبور بودند ساعت ها وقت صرف بررسی گزارش های دستی و تجربه های گذشته کنند. امروز اما دنیا زیر پای ما داده می ریزد! از تحلیل رفتار مشتریان در فروشگاه های آنلاین گرفته تا بررسی الگوهای آب و هوایی برای انتخاب بهترین محل احداث یک کارخانه، اطلاعات به وفور در دسترس است. انگار د...

1 ماه پیش

چرا گوگل بیزینس به درد کسب و کارها می خورد؟

پروفایل گوگل بیزینس؛ مسیری برای بهتر دیده شدن در دنیای کسب و کار

از بیدار شدن با صدای آلارم گوشی گرفته تا جست و جوی دستور پخت شام، گوگل هر روز در گوشه ای از زندگی مان حضور دارد. وقتی چیزی را نمی دانیم، گوگل می کنیم. وقتی مسیرمان را گم می کنیم، گوگل مپ ما را راه می اندازد. وقتی می خواهیم بدانیم یک رستوران خوب در اطراف مان هست یا نه، باز هم سراغ گوگل می رویم. گوگل دیگر فقط یک موتور جس...

1 ماه پیش

برندهایی که حرف می زنند: اهمیت لحن برند در دنیای پرهیاهو

فرض کنید وارد کافه ای می شوید و پیش خدمت با چهره ای بی حالت و لحن رسمی می گوید: «سفارش تان را بفرمایید.» حالا تصور کنید در همان کافه، پیش خدمت با لبخند و لحنی گرم بگوید: «امروز چه حالی دارید؟ دوست دارید یه قهوه انرژی بخش امتحان کنید؟» کدام یک در ذهن تان می ماند؟ این تفاوت ظریف اما عمیق، همان چی...

1 ماه پیش

چه زمانی باید هویت بصری برند را تغییر داد؟

برای لحظه ای چشمان تان را ببندید و به برندهایی فکر کنید که بلافاصله از ذهن تان عبور می کنند. احتمالا تصویری از لوگوی آنها، رنگ های یکدست یا حتی فونت تبلیغات شان را می بینید. این همان قدرت هویت بصری است؛ ابزاری خاموش اما پرنفوذ که میان برند و ذهن مخاطب پلی پایدار می سازد. با این حال در دنیایی که سلیقه ها به سرعت تغییر م...

1 ماه پیش

آینده کسب و کارهای دیجیتال: ترندهایی برای کارآفرینان

اگر فقط یک نکته در دنیای امروز قطعی باشد، آن چیز تغییر است. دیگر نمی توان روی مدل های ثابت و شیوه های قدیمی حساب کرد؛ چراکه هر روزه قواعد بازی دگرگون می شوند. دنیای کسب و کار به ویژه در ساحت دیجیتال بیش از هر زمان دیگری در معرض تحولاتی ریشه ای و شتاب زده است. امروز برای آنکه در رقابت باقی بمانید باید نه تنها با تغییرات...

1 ماه پیش

برندسازی درونی: اصولی برای برندینگ حرفه ای

برندهایی که تصویر بیرونی قدرتمندی دارند، اما از درون فرسوده اند مثل ساختمانی با نمای مرمر اما اسکلت پوسیده هستند. دیر یا زود، تناقض میان ظاهر و واقعیت خود را نشان خواهد داد. مشتری ممکن است جذب شعارها شود، اما آنچه او را نگه می دارد، تجربه انسانی است؛ تجربه ای که در تماس با کارکنان، پشتیبانی، فروش، ارسال محصول یا حتی خد...