مدیرعامل شرکت لاین با اشاره به برنامهریزی این شرکت برای ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان گفت: ما در صدد طراحی استیکرهای جدید همسو با فرهنگ هر کشوری هستیم. جون لیم، مدیر برنامهریزی و سیاستگذاری شرکت لاین در گفتوگو با ایلنا ضمن تشریح پیشینه راهاندازی اپلیکیشن لاین، توضیحاتی نیز در زمینه نحوه خدماترسانی این اپلیکیشن به کاربران ارائه کرد.

وی با اشاره به اینکه اپلیکیشن لاین خدمات خود را از سال ۲۰۱۱ و در پی زلزلهای که در ژاپن اتفاق افتاد، آغاز کرده است، گفت: درست قبل از زلزله شرکت لاین به یک اپلیکیشن پیام رسان فکر میکرد و زلزله باعث شد که این اپلیکیشن سریع وارد بازار شود، زیرا زمانیکه برخی افراد درصدد ارتباط با دوستان و خانوادههایشان بودند و امکان دسترسی کاهش یافته بود، لاین ایده اصلی راهاندازی این اپلیکیشن را ارائه کرد.
لیم با بیان اینکه لاین یکی از شرکتهای تابع navor است که در کشورهای کره جنوبی و ژاپن فعال است، تصریح کرد: این شرکت در ژاپن به دنیا آمد اسم آن از صف کشیدن افراد برای برقراری تماس تلفنی گرفته شده است. وی با بیان اینکه بیشترین استفادهکنندگان از این اپلیکیشن در ژاپن است، اظهار داشت: لاین در بیش از ۲۳۰ کشور فعال است و ایران هم با جمعیت ۸۰ میلیونی بازار خوبی برای این اپلیکیشن است و تاکنون نیز توانسته بخشی از جمعیت ایرانی را به سمت خودش جذب کند و ما میخواهیم روی این جمعیت کار کنیم.
مدیر برنامهریزی و سیاستگذاری شرکت لاین با اشاره به تفاوت لاین با دیگر اپلیکیشنهای رایج در ایران گفت: تفاوت ما با دیگر اپلیکیشنها مثل تلگرام این است که این اپلیکیشنها پیام رسان هستند ولی لاین یک پلتفرم و یک شبکه اجتماعی است که فقط برای استفاده از پیام نیست یعنی میتوان با این اپلیکیشن تماس تلفنی برقرار کرد و همچنین تماس ویدئویی و صدا داشت، تایملاین و استیکرهای خاص خودش را دارد و در واقع چند اپلیکیشن را در خود جای داده است.
وی در پاسخ به اینکه آیا تاکنون درخواستی از جانب مسئولان ایران مبنی بر انتقال سرور به ایران جهت کنترل کاربران داشتهاند، گفت: ما در مرحلهای هستیم که نه به سمت دولت رفتهایم و نه دولت به سمت ما آمده است و اینکه از ما در خواست شود که سرور لاین به ایران منتقل شود تا امکان دسترسی برای مسئولان فراهم شود، منتفی است. ضمن اینکه ما هیچگاه اطلاعات استفادهکنندگان را در اختیار کسی قرار نمیدهیم. مدیر برنامهریزی و سیاستگذاری شرکت لاین ادامه داد: هنوز تقاضایی مشابه آنچه مسئولان ایران از تلگرام خواستهاند از لاین نخواستهاند ضمن اینکه ما اکنون در حال مطالعه و شناخت کاربران و بازار ایران هستیم.