آیا کسب و کار شما برای استفاده از هوش مصنوعی آماده است؟

یک موج عظیم در حال نزدیک شدن به سواحل تمام صنایع است؛ موجی به نام هوش مصنوعی که قول می‌‎دهد هر آنچه را که لمس می‌ کند، برای همیشه تغییر دهد. در اتاق‌ های هیأت مدیره گفت وگوهای مضطربانه‌ ای در جریان است. رهبران از خود...

راهنمای طراحی استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی

تصور کنید تصمیم گرفته اید یک مهمانی شام ترتیب دهید. در سناریوی اول شما چند نوع غذا را بدون فکر قبلی روی میز می چینید، در را باز می گذارید و امیدوارید رهگذران وارد شوند. شاید چند نفری هم بیایند، اما آنها یکدیگر را نمی شناسند، فضای مشترکی ندا...

انعطاف پذیری کارآفرینانه در عصر هوش مصنوعی

ما در آستانه ورود به عصری هستیم که در آن سرعت تغییرات از توانایی ما برای پردازش آنها پیشی گرفته است. هوش مصنوعی مانند یک نیروی طبیعی غیرقابل مهار در حال بازنویسی قوانینی است که برای قرن‌ ها بر اقتصاد، جامعه و هویت حرفه‌ ای ما حاکم...

افزایش بهره وری با بهینه سازی سرعت عملکرد

تصور کنید از شما خواسته اند یک پل باشکوه بر روی یک رودخانه آرام و قابل پیش بینی بسازید. اولین و منطقی ترین کار چیست؟ شما ماه ها و حتی سال ها زمان صرف مطالعه زمین، اندازه گیری دقیق عرض رودخانه و طراحی یک نقشه مهندسی بی نقص می کنید. در این نق...

اصول طراحی پرسونا و سفر مشتری

چرا اکثر سفرهای مشتری (Buyer Journeys) که با صرف ساعت ها زمان و هزینه های گزاف طراحی می شوند، در عمل با شکست مواجه می گردند؟ کسب و کارها نقشه های بصری زیبایی خلق می کنند، هر نقطه تماس را با وسواس تحلیل می کنند و قیف های فروش را تا آخرین مرح...

فراتر از کلیشه های رایج

اصول خلاقانه آموزش کارمندان

یک تصویر قدیمی اما قدرتمند از آموزش سازمانی در ذهن اغلب ما حک شده است: یک کلاس درس مرتب، کارمندانی که با یونیفرم های یکسان در سکوت نشسته اند و یک مدرس که در حال نصب کردن نرم افزار دانش بر روی مغزهای آماده آنهاست.  این مدل کارخانه ای آ...

بازاریابی و پروموت محتوا در عصر هوش مصنوعی

برای دهه ها دنیای بازاریابی شبیه به یک اقیانوس پهناور در یک شب مه آلود بود. شرکت ها، از استارت آپ های کوچک گرفته تا غول های چندملیتی، با صرف هزینه های هنگفت پیام های خود را مانند بطری هایی به دل این اقیانوس می انداختند، به این امید که شاید...

بررسی نقاط ضعف برنامه وفاداری براساس تجربه برندهای بزرگ

آسیب شناسی برنامه وفاداری برند

در دنیای پررقابت تجارت مدرن برنامه وفاداری به یکی از رایج ترین ابزارها در جعبه ابزار بازاریابان تبدیل شده است. از کافه های کوچک محلی گرفته تا غول های هواپیمایی بین المللی تقریبا همه به دنبال راهی برای حفظ مشتریان و تشویق آنها به خریدهای مکر...

استعفای خاموش (Quiet Quitting) چیست؟

اگر به دقت به صدای یک دفتر کار مدرن گوش دهید، ممکن است متوجه یک پدیده عجیب شوید. صدای ضربه زدن بر روی کیبوردها به گوش می رسد، کلیک های موس شنیده می شود و افراد در ظاهر مشغول به کار هستند، اما در زیر این پوسته از فعالیت یک سکوت عمیق و نگران&...

استراتژی هدیه دادن به مشتری: میانبری به سوی ارتباط پایدار

با نزدیک شدن به فصول اوج خرید در پایان سال، یک اپیدمی قابل پیش بینی در دنیای تجارت شیوع پیدا می کند: جنون تخفیف. برندها، از غول های خرده فروشی گرفته تا کسب و کارهای کوچک، وارد یک مسابقه تسلیحاتی برای ارائه بزرگ‎ترین درصد تخفیف، بهترین پ...

سئو محتوا در دنیای آکادمیک

اصول سئو محتوا برای پرپلکسیتی (Perplexity)

برای بیش از دو دهه یک سوال استراتژی تمام کسب و کارهای جهان دیجیتال را تعریف می کرد:«چگونه می توانیم در صفحه اول گوگل قرار بگیریم؟». این سوال یک صنعت چند میلیارد دلاری به نام بهینه سازی برای موتورهای جست وجو را به وجود آورد؛ هنری...

استراتژی های بازاریابی آنلاین برای کسب و کارهای کوچک

تصور کنید مالک یک فروشگاه صنایع دستی محلی هستید. سال ها با عشق و دقت محصولاتی منحصر به فرد خلق کرده اید و مشتریان شما همان اهالی قدیمی شهر هستند که کیفیت کارتان را می ستایند اما ناگهان، یک روز صبح متوجه می شوید که یک سایت خوش آب و رنگ دقیقا...

از مدیریت به مربیگری: راهنمایی برای کارآفرینان

ارزشمندترین رهبر در یک سازمان اغلب فردی نیست که بیشترین پاسخ ها را می داند، بلکه کسی است که بهترین سوال ها را می پرسد. این ایده، با تصویر سنتی رهبر به عنوان یک قهرمان حلال مشکلات که همیشه در مرکز میدان ایستاده است، در تضاد کامل قرار دارد.&n...

ارتش یک نفره: مزایا و معایب کارآفرینی تک نفره

رویای شغلی نسل گذشته رسیدن به اتاق مدیریت در یک برج شیشه‎ای بود. موفقیت با تعداد افرادی که زیر دست شما کار می کردند و بزرگی دفتری که به شما تعلق داشت، سنجیده می شد. این معیار برای دهه ها سنگ بنای تعریف پیشرفت حرفه ای بود: بزرگ تر همیشه...

بازاریابی و فروش در بلک فرایدی: هنر دیده شدن در شلوغی

با فرا رسیدن سه ماهه پایانی سال میلادی یک تب و تاب آشنا و در عین حال خطرناک دنیای تجارت را فرا می گیرد. جمعه سیاه  (Black Friday)که زمانی یک رویداد یک روزه در ایالات متحده بود، اکنون به یک پدیده جهانی و یک فصل کامل از تخفیف و حراج تبدی...

اختلاف نظر مدیران و کارمندان درباره هوش مصنوعی

اتاق های هیأت مدیره سرشار از خوش‎بینی نسبت به هوش مصنوعی است. رهبران تجاری در سراسر جهان، این فناوری را نه به عنوان یک ابزار، که به مثابه یک انقلاب قریب الوقوع در بهره وری و نوآوری می بینند، اما بیرون از این اتاق ها در میان تیم هایی که...

بازگشت به ریشه های کلاسیک صنعت فروش

اگر دقت کرده باشید، یک وسوسه خطرناک استراتژی های فروش مدرن را فرا گرفته است: وسوسه دارایی الگوریتمی. ما در ستایش ابزارهایی هستیم که به ما اجازه می دهند در یک روز با صدها سرنخ تماس بگیریم، ایمیل های شخصی سازی شده را به صورت خودکار ارسال کنیم...

محاسبه بازگشت سرمایه در برنامه وفاداری برند

یک معمار پل های پس از ماه ها طراحی پیچیده و ساخت و ساز نفسگیر شاهکار خود را افتتاح می کند، اما کار او در اینجا تمام نشده است. در سال های بعد او به طور مداوم با ابزارهای دقیق میزان تحمل پل، تاثیر باد و فرسودگی نامرئی فلزات را اندازه می گیرد....

هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک

یک شبح در دنیای بازاریابی پرسه می زند؛ شبح جایگزینی. این داستان ترسناک را همه ما شنیده ایم: الگوریتم های هوشمند و خودکار روزی از راه خواهند رسید، میزهای ما را تصاحب خواهند کرد و تمام وظایف خلاقانه و استراتژیک ما را با سرعتی مافوق انسانی به...

آشنایی با مانیتورینگ برند (Brand Monitoring)

مانیتورینگ برند چطور اجرا می شود؟

برخلاف تصور رایج مهمترین گفت وگوها درباره کسب و کار در اتاق های هیأت مدیره یا جلسات استراتژی اتفاق نمی افتد. این گفت وگوها همین حالا در سکوت گوشی های هوشمند، کافه ها و در هزاران انجمن آنلاین پراکنده در سراسر جهان در حال وقوع است. این یک نجو...