شما اغلب اوقات در محل کار ایده ای درخشان در ذهن دارید، اما صدایی در درون تان زمزمه می کند: «صبر کن؛ شاید ایده خوبی نباشد. دیگران حتما بیشتر می دانند. اگر حرف بزنی و احمق به نظر برسی چه؟». شما سکوت می کنید. چند دقیقه بعد همکارتان همان ایده را، شاید حتی با کلماتی ضعیف تر بیان می کند و تحسین همگان را برمی انگی...
هر راننده ای صرف نظر از میزان مهارت و تجربه اش با یک حقیقت ترسناک آشناست: نقطه کور. همان ناحیه کوچکی در کنار خودرو که در آینه ها دیده نمی شود و خطرناک ترین تهدیدها درست از همانجا ظاهر می شوند. یک راننده هوشیار می داند که صرفا نگاه کردن به جلو کافی نیست. او دائما شانه هایش را چک می کند، از آینه ها به درستی استفاده می نم...
دو رستوران را در یک خیابان تصور کنید. هر دو منوی مشابه و قیمت های یکسانی دارند. یکی از آنها تقریبا پر است، صدای همهمه مشتریان از داخل به گوش می رسد و حس یک مکان محبوب را منتقل می کند. رستوران دوم کاملا خالی است و تنها چند کارمند در سکوت منتظر نشسته اند. اگر هیچ اطلاعات قبلی نداشته باشید، کدام یک را برای صرف شام انتخاب...
فرض کنید سال ها زحمت کشیده اید و یک رستوران خانوادگی زیبا و خوشنام را در بهترین نقطه شهر راه اندازی کرده اید. همه چیز عالی است؛ دکوراسیون چشم نواز، غذای باکیفیت و مشتریان وفادار. حالا تصور کنید یک روز صبح متوجه می شوید که یک فروشگاه با محتوای بسیار نامناسب و جنجالی درست در مغازه کناری شما باز شده است. با اینکه شما هیچ...
بحران شخصیت انسان ها را نمی سازد، بلکه آن را آشکار می کند. این جمله در هیچ کجا به اندازه دنیای رهبری کسب و کار صادق نیست. روزهای آرامش و رشد آزمون های ساده ای هستند. هر مدیری می تواند در زمانی که نمودارها صعودی و بازار آرام است، یک رهبر خوب به نظر برسد، اما لحظه ای که زنگ خطر به صدا در می آید، یک مشکل پیش بینی نشده تما...
این روزها حرکت سریع و بی وقفه انگشت شست بر روی صفحه گوشی هوشمند به ریتم غالب زندگی مدرن تبدیل شده است. این حرکت سریع که به آن اسکرول کردن می گوییم دیگر تنها یک راه برای مرور محتوا نیست؛ بلکه به قدرتمندترین دادگاه جهان تبدیل شده است که در آن سرنوشت برندها در کسری از ثانیه مشخص می شود.
در این دادگاه، قاضی همان مخا...
یک ارکستر سمفونیک بزرگ را تصور کنید؛ نت های موسیقی که توسط آهنگساز نوشته شده اند، همان کلماتی هستند که شما در یک جلسه کاری به زبان می آورید؛ دقیق، حساب شده و حاوی پیام اصلی، اما آنچه این نت های تنها را به یک قطعه موسیقی نفسگیر و تاثیرگذار تبدیل می کند، هنر رهبر ارکستر است.
حرکات دست او، حالت چهره اش و زبان بدن ق...
تصور کنید یک معمار برجسته هستید که ماموریت دارد خانه ای بی نظیر طراحی کند. شما دو مشتری بسیار متفاوت دارید که باید به صورت همزمان رضایت هر دو را جلب کنید. مشتری اول یک بازرس فنی و سختگیر است که فقط به نقشه، استحکام فونداسیون، جنس مصالح و رعایت مو به موی قوانین شهرسازی اهمیت می دهد. کوچک ترین خطا در محاسبات فنی کل پروژه...
اغلب اوقات در بالاترین سطوح رهبری تجاری یک پارادوکس بزرگ وجود دارد: هرچه مسئولیت شما بیشتر می شود، فضای امنی که بتوانید در آن بدون قضاوت فکر کنید، سوال بپرسید و به چالش کشیده شوید، کمتر خواهد شد. مدیران عامل و رهبران ارشد اغلب در نوک یک هرم تنها ایستاده اند. همه برای گرفتن پاسخ به آنها نگاه می کنند، اما خودشان به چه کس...
تبلیغات آنلاین به طرز خطرناکی به یک اسلحه قدرتمند شباهت دارد. وقتی در دستان یک تک تیرانداز ماهر قرار می گیرد، میتواند با دقتی خیره کننده، از فرسنگ ها فاصله، دقیقا به هدف بزند اما همان اسلحه در دستان یک فرد ناوارد چیزی جز یک ابزار پرسروصدا برای شلیک های کور و بی هدف در تاریکی نیست؛ شلیک هایی که نه تنها به هدف نمی خ...
در دنیای کسب و کار یک توهم خطرناک و بسیار رایج وجود دارد: توهم سودآوری. بسیاری از کارآفرینان و مدیران، با نگاه کردن به صورت سود و زیان خود که اعداد سیاه رنگ و مثبتی را نشان می دهد، با رضایت لبخند می زنند. آنها فکر می کنند که در مسیر پیروزی هستند. غافل از اینکه شرکت شان ممکن است مانند یک ورزشکار به ظاهر سالم باشد که از...
دنیای کسب و کار یک اقیانوس پهناور و گاهی بی رحم است. در این اقیانوس استارت آپ ها مانند قایق های بادبانی کوچک، چابک و پر از رویا هستند که با شور و اشتیاق بادبان های شان را برافراشته اند، اما در اطراف شان غول های عظیم الجثه کشتی های کانتینری باشکوهی به نام برندهای موفق با آرامش و قدرت در حال حرکتند. مسیرشان مشخص، موتورها...
استخدام نیروی تازه در یک کسب و کار کوچک هرگز شبیه به پر کردن یک صندلی خالی در یک استادیوم ورزشی نیست. آنجا حضور یا غیاب یک نفر در تصویر کلی گم می شود. استخدام در مقیاس کوچک بیشتر شبیه به انتخاب یک همسفر برای یک سفر اکتشافی طولانی با یک قایق کوچک است. یک انتخاب اشتباه می تواند کل سفر را به خطر اندازد، اما یک انتخاب درست...
سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جست وجو برای سال ها شبیه به یک بازی موش و گربه بی پایان با گوگل بود. دنیایی رازآلود از هک ها و ترفندها که در آن متخصصان با کارهایی مانند تکرار بی رویه کلمات کلیدی، خرید لینک های مشکوک و تولید محتوای سطحی اما بهینه سازی شده تلاش می کردند تا الگوریتم مرموز گوگل را فریب داده و رتبه های بالا...
در هر سازمانی گنج های مدفونی وجود دارد؛ ایده هایی درخشان که می توانند مسیر یک شرکت را تغییر دهند، استراتژی هایی که قادرند یک بحران را به یک فرصت تبدیل کنند و دیدگاه هایی که می توانند یک تیم را به اوج بهره وری برسانند، اما این گنج ها اغلب در عمیق ترین و تاریک ترین سرداب های یک قلعه به ظاهر تسخیرناپذیر، زندانی شده اند. ا...
«فقط امروز، با ۷۰ درصد تخفیف»؛ چند بار شده این جمله را ببینید و ناگهان قلب تان تندتر بزند؟ شاید حتی نگاهی کوتاه به کیف پول تان بیندازید و با خودتان بگویید: «این یکی رو نباید از دست بدم!» تخفیف ها کاری با ما می کنند که گاهی خودمان هم نمی فهمیم چطور شد خریدی کردیم که اصلاً قرار نبود بکنیم. وقتی شب...
بسیاری از مدیران تیم منابع انسانی را صرفا واحدی برای جذب و اخراج کارمندان می دانند، غافل از اینکه تصمیمات این بخش می تواند سرنوشت یک سازمان را رقم بزند. دنیای کسب و کار بی رحم تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. در این میدان نبرد مدرن جایی که استراتژی، نوآوری و سرعت حرف اول را می زنند، بسیاری از شرکت ها روی تمام جزییات...
تصور کنید بتوانید ذهن مشتریان تان را بخوانید، کمپین های بازاریابی را با دقت یک جراح تنظیم کنید و در کسری از ثانیه تصمیم هایی بگیرید که فروش شما را چند برابر کند. این رویا دیگر دور از دسترس نیست. هوش مصنوعی به سرعت در حال بازتعریف بازاریابی دیجیتال است و به کسب و کارها اجازه می دهد تا با دقتی بی سابقه با مخاطبان شان ارت...
برای میلیون ها نفر در سراسر جهان روز کاری در ساعت پنج بعدازظهر به پایان نمی رسد؛ بلکه این لحظه، آغازی دوباره است. آغازی برای روشن کردن یک لپ تاپ دیگر، رفتن به کارگاه کوچک گوشه خانه یا برداشتن قلم و دوربین برای خلق کردن. این دنیای پرشور و هیجان انگیز کسب و کار جانبی (Side Hustle) است؛ قلمرویی که در آن، علایق شخصی با روح...
در خیابان ما دو کافه کوچک وجود دارد که هر دو قهوه خوبی سرو می کنند. کافه اول مدرن و شیک است. من وارد می شوم، سفارش می دهم، کارت می کشم، قهوه ام را می گیرم و خارج می شوم. باریستای آنجا همیشه مودب است، اما من برای او همیشه یک غریبه ام. یک شماره فاکتور؛ یک مشتری دیگر در صف طولانی مشتریان روزانه.
کافه دوم، کمی قدیمی تر و...