صاحب یک کافی شاپ کوچک را در نظر بگیرید که هر شب با یک اضطراب فلج کننده به صفحه خالی تقویم محتوای خود خیره می شد. او در یک مقاله خوانده که باید روزی سه بار در اینستاگرام پست بگذارد تا الگوریتم را راضی نگه دارد. مقاله ای دیگر اصرار داشت که کیفیت بر کمیت ارجح است و یک پست در هفته کافی است. این توصیه های متناقض کافه دار ما...
زمانی نه چندان دور شرکت لگو در آستانه ورشکستگی قرار داشت. آنها خود را به عنوان یک شرکت اسباب بازی سازی می دیدند که کارش فروختن قطعات پلاستیکی رنگی در جعبه بود، اما در اوایل قرن بیست و یکم آنها با یک تغییر استراتژیک بنیادین سرنوشت خود را برای همیشه دگرگون کردند. لگو از خود پرسید: ما فقط آجر می فروشیم یا بستری برای خلاقی...
در هنر ژاپنی، رسمی باستانی به نام کینتسوگی (Kintsugi) وجود دارد. هنگامی که یک ظرف سفالی ارزشمند می شکند، استادکاران آن را با لاک طلا یا نقره مذاب ترمیم می کنند. فلسفه پشت این هنر گرامی داشتن تاریخچه و زخم های ظرف است؛ شکستگی ها نه تنها پنهان نمی شوند، بلکه به عنوان بخشی ارزشمند از هویت آن برجسته و زیبا می شوند. این است...
100 سال پیش در یک کارخانه پرسر و صدای تولید خودرو بهره وری یک مفهوم ساده، قابل مشاهده و بی رحمانه بود. یک مدیر با یک کرونومتر در دست حرکات هر کارگر در خط مونتاژ را ثانیه به ثانیه اندازه گیری می کرد. بهره وری مساوی بود با تعداد قطعاتی که در یک ساعت تولید می شد. هر ثانیه اتلاف، هر حرکت اضافه و هر وقفه ای دشمن بهره وری مح...
ما در حال غرق شدن در اقیانوسی از تبلیغات هستیم. چشمان ما هر روز توسط هزاران بیلبورد دیجیتال و فیزیکی بمباران می شود. ما یاد گرفته ایم که تبلیغات ویدئویی را رد کنیم، بنرهای سایت ها را نادیده بگیریم و با بدبینی ذاتی به هر پیامی که بوی فروش می دهد، نگاه کنیم. در این دنیای پر از هیاهو و بی اعتمادی برندها با یک چالش حیاتی ر...
تصور کنید مدیر ارشد یک شرکت فناوری پیشرو مانند گوگل هستید و باید رهبر یک پروژه حیاتی و چند میلیارد دلاری را انتخاب کنید. دو نامزد نهایی پیش روی شماست. اولین نامزد، یک مهندس نابغه است؛ کسی که میتواند پیچیده ترین کدهای جهان را در خواب بنویسد، اما در جلسات، توانایی توضیح ایده هایش را به زبان ساده ندارد و اغلب با همکا...
فرض کنید در حال تماشای یک سریال هیجان انگیز هستید. یک قسمت را در تلویزیون می بینید، ادامه آن را در مسیر کار روی تبلت دنبال می کنید و شب قسمت پایانی را روی گوشی خود تماشا می کنید. در تمام این مدت داستان دقیقا از همان جایی که رهایش کرده بودید، ادامه پیدا می کند. یک تجربه روان، یکپارچه و بی نقص. حالا این سوال تکان دهنده ر...
یک قرارداد نانوشته اما مهم بین ما و برندهایی که دوست شان داریم وجود دارد. یک میثاق ملی بر پایه ارزش. ما به عنوان شهروندان این قلمرو وفاداری، توجه و از همه مهمتر، پول خود را به برند می دهیم. در مقابل حکومت متعهد می شود که یک محصول یا خدمت باکیفیت و قابل اعتماد را با قیمتی منصفانه به ما ارائه دهد. این میثاق سنگ بنای یک ا...
باور کنید یا نه، اکثر مردم معتقدند که جهان کسب و کار با بحران رهبری روبه رو است؟ این فقط یک آمار نیست؛ این یک اعلام خطر است. در دورانی که بی اعتمادی به نهادها و برندها به اوج رسیده و ابهام پیش فرض ذهنی همگان شده است، رهبران کسب و کار یا در آتش این بحران می سوزند یا از دل آن ققنوس وار متولد می شوند.
اما چگونه می...
سال ۲۰۲۶ تا چند ماه دیگر از راه می رسد. یک زوج را در نظر بگیرید که در خانه نشسته و برای دهمین سالگرد ازدواج شان برنامه ریزی می کنند، اما هیچ کدام لپ تاپ خود را باز نمی کنند و عباراتی مانند «بهترین رستوران های نزدیک من» را در گوگل تایپ نمی کنند. آن دوران به نظرشان قدیمی و ناکارآمد می رسد. در عوض یکی از آنها...
در ذهنیت کلاسیک کسب و کار بازار یک میدان نبرد است. رقبا دشمنانی هستند که باید با تمام توان از صحنه به در شوند. این یک بازی با حاصل جمع صفر است؛ برای اینکه من برنده شوم، تو باید ببازی. این روایت برای دهه ها سنگ بنای استراتژی های تجاری بوده است اما در سکوت، یک انقلاب فکری در حال وقوع است؛ یک پارادوکس قدرتمند که تمام این...
آیا تا حالا به شباهت دنیای بازاریابی و آشپزی فکر کرده اید؟ آشپزخانه یک رستوران شلوغ و پرآوازه را تصور کنید. سرآشپز، که همان مدیر بازاریابی است، با اضطراب میان ده ها قابلمه و ماهیتابه در حال دویدن است. یک دستش به سس مخصوصی است که برای مشتریان در حال جست وجو آماده می شود، دست دیگرش یک استیک آبدار را برای مخاطبان بصری برم...
در هر بازاری نام هایی وجود دارند که روزگاری غول هایی برای خود بودند. برندهایی که اولین انتخاب مشتریان بودند، محصولاتی که هر خانه ای یکی از آنها را داشت یا خدماتی که استانداردهای جدیدی را تعریف می کردند، اما به مرور زمان با ظهور رقبای جدید، تغییر سلیقه ها و شاید کمی غفلت این غول ها به خواب فرو رفته اند. آنها هنوز بزرگ و...
تصور کنید بااستعدادترین فردی که می توانستید را استخدام کرده اید؛ جک یک مهندس نرم افزار خلاق با سابقه ای درخشان. او روز اول با انرژی و اشتیاق وارد دفتر می شود، اما کامپیوترش آماده نیست. هیچ کس نمی داند باید دقیقا روی چه پروژه ای کار کند و مدیرش در جلسات متوالی گرفتار است. تا پایان هفته جک در دریایی از فرم های اداری و لی...
یک کشتی غول پیکر را در میان اقیانوسی توفانی تصور کنید؛ امواج سهمگین از هر سو به بدنه آن کوبیده می شوند و سعی در واژگون کردنش دارند، اما کشتی استوار باقی می ماند. چه نیروی نامرئی آن را در برابر این آشوب، باثبات نگه می دارد؟ پاسخ در یک شگفتی مهندسی نهفته است: ژیروسکوپ. این دستگاه سنگین و چرخان، به کشتی جهت نمی دهد؛ این و...
بیایید با هم در زمان سفر کنیم. سال ۲۰۲۸ است؛ جک یک معمار جویای نام در حال برنامهریزی برای اولین سفر خود به ژاپن است. او از دستیار هوش مصنوعی خود می پرسد: «یک برنامه سفر 10 روزه برای کسی که برای اولین بار به ژاپن می رود، علاقه مند به معماری مدرن است اما بودجه متوسطی دارد، طراحی کن». در عرض چند ثانیه، هو...
پارادوکس عجیبی در دنیای کارآفرینی وجود دارد؛ همه ما داستان آن بنیانگذار کسب و کار کوچکی را شنیده ایم که سپیده دم بیدار می شود، تا نیمه شب کار می کند و خودش را قربانی موفقیت امپراتوری کوچکش می داند. او نماد فداکاری و سختکوشی است، اما یک حقیقت ناراحت کننده در این تصویر پنهان شده است: شلوغ بودن، اغلب نشانه کارایی نیست؛ بل...
یک مربی فوتبال را در نظر بگیرید که می خواهد تیمش را برای یک مسابقه مهم آماده کند. او چه کاری انجام می دهد؟ ساعت ها وقت می گذارد و فیلم بازی های تیم حریف را تماشا می کند. حرکات بازیکنان کلیدی آنها را تحلیل می کند، به دنبال نقاط ضعف در خط دفاعی شان می گردد و سعی می کند استراتژی آنها را برای ضدحمله پیش بینی کند. آیا این م...
جلسات کاری زامبی های دنیای مدرن شرکت ها هستند. آنها در تقویم ما پرسه می زنند، زمان ما را می خورند و انرژی ذهنی ما را تخلیه می کنند. همه از آنها متنفرند، اما به نظر می رسد هیچ کس نمی تواند جلوی تکثیر بی رویه شان را بگیرد. ما در حالی از یک جلسه بی هدف بیرون می آییم که فقط یک چیز را با اطمینان می دانیم: باید برای جلسه بعد...
به آخرین ارائه ای فکر کنید که در آن حضور داشتید. چه چیزی در خاطر شما مانده است؟ به احتمال زیاد، نه نمودارهای پیچیده و نه فهرست های بی پایان بالت پوینت ها. اگر آن ارائه موفق بوده باشد، شما یک ایده، یک داستان یا یک حس قدرتمند را به خاطر می آورید، اما اگر شکست خورده باشد، احتمالا تنها چیزی که در ذهن شما مانده، نور کم سالن...