در روزگار نه چندان دور کارآفرینان برای تصمیم گیری مجبور بودند ساعت ها وقت صرف بررسی گزارش های دستی و تجربه های گذشته کنند. امروز اما دنیا زیر پای ما داده می ریزد! از تحلیل رفتار مشتریان در فروشگاه های آنلاین گرفته تا بررسی الگوهای آب و هوایی برای انتخاب بهترین محل احداث یک کارخانه، اطلاعات به وفور در دسترس است. انگار د...
در دنیایی که رقابت بر سر توجه مخاطب به اندازه نفس کشیدن حیاتی شده، تبلیغات دیگر فقط یک هزینه نیست؛ بلکه یک سرمایه گذاری هنرمندانه است. همانطور که یک نقاش حرفه ای با انتخاب رنگ و نور، احساسات را به بوم منتقل می کند، طراح تبلیغات با واژه و تصویر و استراتژی، ذهن و دل مشتری را نشانه می گیرد، اما همه نمی توانند ای...
از بیدار شدن با صدای آلارم گوشی گرفته تا جست و جوی دستور پخت شام، گوگل هر روز در گوشه ای از زندگی مان حضور دارد. وقتی چیزی را نمی دانیم، گوگل می کنیم. وقتی مسیرمان را گم می کنیم، گوگل مپ ما را راه می اندازد. وقتی می خواهیم بدانیم یک رستوران خوب در اطراف مان هست یا نه، باز هم سراغ گوگل می رویم. گوگل دیگر فقط یک موتور جس...
فرض کنید وارد کافه ای می شوید و پیش خدمت با چهره ای بی حالت و لحن رسمی می گوید: «سفارش تان را بفرمایید.» حالا تصور کنید در همان کافه، پیش خدمت با لبخند و لحنی گرم بگوید: «امروز چه حالی دارید؟ دوست دارید یه قهوه انرژی بخش امتحان کنید؟» کدام یک در ذهن تان می ماند؟
این تفاوت ظریف اما عمیق، همان چی...
در دنیای پررقابت امروز دیگر فقط داشتن یک محصول خوب یا ارائه یک خدمت مناسب کافی نیست. کسب و کارهایی که می خواهند در بازار باقی بمانند و بدرخشند باید بتوانند ذهن مشتریان خود را بهتر از هر زمان دیگری بخوانند. درک رفتار مشتری رمز موفقیت برندها در این بازار شلوغ و پرتلاطم است. اگر بدانید مشتریان چرا تصمیم به خرید می گیرند،...
برای لحظه ای چشمان تان را ببندید و به برندهایی فکر کنید که بلافاصله از ذهن تان عبور می کنند. احتمالا تصویری از لوگوی آنها، رنگ های یکدست یا حتی فونت تبلیغات شان را می بینید. این همان قدرت هویت بصری است؛ ابزاری خاموش اما پرنفوذ که میان برند و ذهن مخاطب پلی پایدار می سازد. با این حال در دنیایی که سلیقه ها به سرعت تغییر م...
دنیای امروز دیگر شباهتی به دنیایی که چند دهه پیش می شناختیم، ندارد. کسب و کارها حالا در جهانی نفس می کشند که همه چیز دیجیتالی شده؛ از خرید و فروش گرفته تا ارتباطات، آموزش و حتی تفریح. در این دنیای جدید برندها مجبورند به سرعت خود را با قواعد تازه وفق دهند تا دیده شوند و در کورس رقابت بمانند اما در این میان، یک حقیقت همچ...
اگر فقط یک نکته در دنیای امروز قطعی باشد، آن چیز تغییر است. دیگر نمی توان روی مدل های ثابت و شیوه های قدیمی حساب کرد؛ چراکه هر روزه قواعد بازی دگرگون می شوند. دنیای کسب و کار به ویژه در ساحت دیجیتال بیش از هر زمان دیگری در معرض تحولاتی ریشه ای و شتاب زده است. امروز برای آنکه در رقابت باقی بمانید باید نه تنها با تغییرات...
برندهایی که تصویر بیرونی قدرتمندی دارند، اما از درون فرسوده اند مثل ساختمانی با نمای مرمر اما اسکلت پوسیده هستند. دیر یا زود، تناقض میان ظاهر و واقعیت خود را نشان خواهد داد. مشتری ممکن است جذب شعارها شود، اما آنچه او را نگه می دارد، تجربه انسانی است؛ تجربه ای که در تماس با کارکنان، پشتیبانی، فروش، ارسال محصول یا حتی خد...
دنیای کسب و کار همیشه در حال تغییر بوده، اما برخی تغییرات آنقدر عمیق و بنیادین هستند که آینده کار کردن را برای همیشه دگرگون می کنند. یکی از این تغییرات اساسی، ظهور و گسترش چیزی است که امروز آن را با نام گیگ اکونومی (Gig Economy) می شناسیم.
واژه «گیگ» نخستین بار از دنیای موسیقی آمده است؛ جایی که نوازندگان ب...
مدیریت مالی شخصی چیزی فراتر از یک مهارت جانبی است. این هنر بقا، رشد و درخشش است. کارآفرین بودن یعنی واردشدن به مسیری پر از هیجان، اما همراه با فراز و نشیب. این مسیر نیازمند تصمیم گیری های مالی هوشمندانه ای است که بتواند هم ریسک های مختلف را مهار کند و هم مسیر رشد را هموار سازد. برای کارآفرینان پول صرفا ابزاری برای گذرا...
تصور کنید که می خواهید تیم رویایی تان را بسازید. تیمی از متخصصان بااستعداد، سرشار از انگیزه و خلاق که بتوانند کسب و کارتان را چند پله جلوتر ببرند. اما ناگهان متوجه می شوید که هر جا می روید، کارفرمایان دیگری هم دنبال همان نیروها هستند. انگار همه به شکار آمده اند و میدان بازی چیزی شبیه یک رقابت تن به تن بی امان شده است....
در سال های اخیر اینفلوئنسر مارکتینگ به یکی از داغ ترین ترندهای دنیای بازاریابی و برندینگ تبدیل شده است. کافی است نگاهی به شبکه های اجتماعی بیندازید؛ چهره هایی با هزاران یا حتی میلیون ها دنبال کننده، به راحتی محصولی را معرفی می کنند و در کمترین زمان ممکن موجی از توجه و علاقه ایجاد می شود. اینفلوئنسرها دیگر صرفا کاربرانی...
اگر از مدیران بازاریابی بپرسید که برند موفق چه ویژگی ای دارد، احتمالا لیستی از عوامل را ردیف می کنند: لوگوی چشمنواز، پیام تبلیغاتی متمایز، کمپین های پرزرق و برق، استراتژی قیمت گذاری هوشمندانه و ده ها آیتم دیگر. اما در میان این شلوغی مفاهیم و اصطلاحات تخصصی یک نکته حیاتی گاه به فراموشی سپرده می شود: تجربه مشتری. همان چی...
گوگل به رسم هرسال رویداد بازاریابی خود را با خبرهای هیجان انگیزی برگزار کرد. اگر شما هم اخبار پیرامون این غول دنیای دیجیتال را دنبال می کنید، احتمالا حدس می زدید همه مراسم درباره هوش مصنوعی باشد. خب در واقعیت هم همین اتفاق افتاد. البته گوگل غافلگیری های ریز و درشت زیادی برای مخاطب در آستین داشت.
در حالی که هوش مصنوعی...
زندگی کسب و کارها همانند یک سفر دریایی با کشتی است؛ گاهی آب ها آرامند و آفتاب بر پهنه اقیانوس می تابد، اما گاه توفان های سهمگین سر برمی آورند. در این لحظات بحرانی آنچه کشتی برند را از غرق شدن نجات می دهد، چیزی بیش از کیفیت محصول یا قدرت مالی است. در واقع حفظ و مدیریت صحیح ارتباطات کلید بقا و حتی فرصتی برای رشد محسوب می...
دنیای کارآفرینی هیچگاه خالی از هیاهو نبوده، بلکه همیشه در حال دگرگونی، بازتعریف و جهش های حیرت آور است، اما اگر قبلا این تحولات آرام و تدریجی رخ می دادند، امروز سرعت تغییرات سرسام آور شده است. نوآوری هایی که زمانی سال ها طول می کشید تا همه گیر شوند، حالا در عرض چند ماه زندگی میلیون ها نفر را دگرگون می کنند و چه چی...
در دنیای رنگارنگ کسب و کار خلاقیت همان جرقه ای است که آتش کارآفرینی را روشن می کند. بدون خلاقیت، کارآفرینی به مسیری یکنواخت و بی رمق تبدیل می شود؛ چیزی شبیه به قایق سواری در دریایی بدون موج، اما فقط داشتن خلاقیت کافی نیست. در این میان، نوآوری نقش کلید طلایی را ایفا می کند؛ کلیدی که درهای موفقیت را به روی کسب و کارها با...
هیچ برندی، حتی غول هایی با میلیاردها دلار گردش مالی، در مسیر رشد خود بدون لغزش و شکست نبوده است. پشت هر لوگوی درخشان، دفتر مرکزی شیشه ای و کمپین بازاریابی موفق داستان هایی از ناکامی، اشتباه و حتی ورشکستگی وجود دارد.
در دنیای پرشتاب کسب و کار شکست نه تنها امری محتمل، بلکه بخشی ضروری از فرآیند یادگیری است، اما بسیاری از...
در دنیای امروز که کسب و کارها برای جلب توجه مخاطبان شان با استفاده از هزار و یک ابزار رقابت می کنند، شاید هیچ ابزاری به اندازه اسپانسرینگ هوشمندانه نتواند هم زمان برای برندها اعتبار، دیده شدن و نفوذ در دل مشتریان به همراه بیاورد. اسپانسرینگ دیگر تنها به نصب یک لوگو روی یک پوستر یا پرداخت چند میلیون برای حضور در یک روید...