جلسات کاری زامبی های دنیای مدرن شرکت ها هستند. آنها در تقویم ما پرسه می زنند، زمان ما را می خورند و انرژی ذهنی ما را تخلیه می کنند. همه از آنها متنفرند، اما به نظر می رسد هیچ کس نمی تواند جلوی تکثیر بی رویه شان را بگیرد. ما در حالی از یک جلسه بی هدف بیرون می آییم که فقط یک چیز را با اطمینان می دانیم: باید برای جلسه بعد...
به آخرین ارائه ای فکر کنید که در آن حضور داشتید. چه چیزی در خاطر شما مانده است؟ به احتمال زیاد، نه نمودارهای پیچیده و نه فهرست های بی پایان بالت پوینت ها. اگر آن ارائه موفق بوده باشد، شما یک ایده، یک داستان یا یک حس قدرتمند را به خاطر می آورید، اما اگر شکست خورده باشد، احتمالا تنها چیزی که در ذهن شما مانده، نور کم سالن...
یک نوازنده کانادایی به نام دِیو کارول در سال 2008 در حال پرواز با هواپیمایی یونایتد بود که از پنجره هواپیما دید باربران در حال پرتاب کردن گیتار ۳۵۰۰ دلاری او هستند. گیتار شکست، اما این پایان ماجرا نبود. دیو به مدت 9 ماه با شرکت برای دریافت غرامت در تماس بود، اما پاسخی جز بی توجهی و امتناع دریافت نکرد. در نهایت دیو به ج...
تصویر کلاسیک فروشنده را در ذهن خود مجسم کنید؛ شخصیتی که ده ها سال در سینما و فرهنگ عامه به ما نشان داده شده است. فردی پرحرف با لبخندی ثابت و تزلزل ناپذیر، که یک متن از پیش آماده شده را با شور و حرارتی تصنعی تکرار می کند. او به جای گوش دادن منتظر نوبت برای صحبت کردن است. وی در واقع یک ربات انسانی است؛ الگوریتمی از کلمات...
شما تمام مراحل توسعه کسب و کار را بی نقص طی کرده اید. سایتی زیبا طراحی نموده اید، با کمپین های هوشمندانه مشتری را به سمت خود کشانده اید و فرآیند خرید را برایش به سادگی یک کلیک روان کرده اید. مشتری با هیجان منتظر است. روز موعود فرا می رسد و زنگ در به صدا در می آید. در این لحظه، تمام وعده های دیجیتالی و تمام تصویرسازی ها...
انگشت شست شما روی صفحه موبایل در حال یک سفر بی پایان است. یک اسکرول بی وقفه در دنیایی از تصاویر ثابت، متن های طولانی و اعلان های بی شمار. این واقعیت امروز است. توجه مخاطب تبدیل به کمیاب ترین و باارزش ترین کالای جهان شده است. در این بازار رقابتی و پرسر و صدا چگونه می توان این انگشت شست بی قرار را حتی برای چند ثانیه متوق...
بسیاری از کارآفرینان و مدیران رشد برند را با پرتاب یک فشفشه به آسمان اشتباه می گیرند. آنها تمام امید و سرمایه خود را روی یک کمپین تبلیغاتی بزرگ، یک ویدئوی ویروسی یا یک رویداد پرزرق و برق متمرکز می کنند. به این امید که یک شبه برندشان مانند یک ستاره دنباله دار در آسمان صنعت بدرخشد. گاهی این اتفاق می افتد، اما اغلب این فش...
تصور کنید یک بازاریاب دیجیتال هستید و یک روز صبح برای بهینه سازی یکی از موفق ترین کمپین های خود وارد حساب کاربری گوگل ادز می شوید، اما با یک پیام غیرمنتظره روبه رو می شوید: ابزار اصلی شما، یعنی کمپین های مستقل جیمیل، برای همیشه ناپدید شده است. این سناریو یک داستان خیالی نیست. در سال ۲۰۲۱ گوگل به آرامی یکی از ابزارهای ت...
تصور کنید به جای میلیاردها نتیجه رنگارنگ و لینک های آبی، جهان تنها یک یا دو انتخاب معتبر را پیش روی شما قرار دهد. تصور کنید یک سیستم باهوش نه تنها به سوالات شما پاسخ می دهد، بلکه گزینه های خرید را هم پیشنهاد می کند؛ گزینه هایی که خود را در تاروپود گفت وگو و مشاوره آن سیستم بافته اند. این رویای دوردست نیست، بلکه واقعیتی...
چرا بسیاری از کارآمد، منظم و موفق ترین مدیرانی که می شناسیم، هرگز جهش نهایی به سوی تبدیل شدن به یک رهبر بزرگ و الهام بخش را انجام نمی دهند؟ این یکی از بزرگ ترین پارادوکس های دنیای کسب و کار است. ما به اشتباه تصور می کنیم که رهبری تجاری نسخه پیشرفته تر و پولیش خورده تر مدیریت است؛ انگار که با تمرین بیشتر، یک مدیر خوب به...
تصور کنید برای خرید یک جفت کفش ورزشی وارد یک سوپرمارکت غول پیکر می شوید. صدها متر قفسه، هزاران مدل کفش از ده ها برند مختلف پیش روی شماست. شما باید ساعت ها در این راهروهای بی پایان قدم بزنید، برچسب ها را بخوانید و گزینه ها را مقایسه کنید تا شاید بهترین انتخاب را پیدا کنید. برای دو دهه اینترنت همین هایپرمارکت بود و گوگل...
تصور کنید مالک یک ساختمان تاریخی با معماری باشکوه هستید؛ با گذشت زمان گچ بری ها ترک خورده، رنگ ها پریده و سیم کشی ها قدیمی شده اند. شما دو راه پیش رو دارید: می توانید کل ساختمان را با بولدوزر ویران کرده و یک برج شیشه ای مدرن به جای آن بسازید یا می توانید با احترام به روح معمار اولیه پایه ها را مستحکم کنید، نما را با دق...
ظهور هوش مصنوعی در محیط کار یک همه پرسی بزرگ و ناگفته در مورد کیفیت مدیریت انسانی به راه انداخته است. این یک داستان در مورد پیروزی ماشین ها بر انسان نیست؛ بلکه یک تحلیل عمیق از این است که چرا ماشین ها در حال تبدیل شدن به آینه ای هستند که عمیق ترین شکاف ها و کاستی های رهبری سنتی را به ما نشان می دهند. این روزها ما ترجیح...
ساختن یک تیم بازاریابی در دنیای مدرن شباهت بی اندازه ای به رهبری ارکستر دارد. شما می توانید بااستعدادترین متخصصان سئو، خلاق ترین نویسندگان محتوا و تحلیلگرترین مدیران تبلیغات را استخدام کنید، اما اگر ساختار تیم شما ناقص باشد، اگر استراتژی کلی مشخص نباشد و اگر هر بخش نداند که چگونه باید با دیگر بخش ها هماهنگ شود، نتیجه ن...
در تاریخ معماری کمتر بنایی به اندازه اپرای سیدنی نمادی از نبوغ و همزمان یک داستان هشداردهنده از آشفتگی است. طرح انقلابی معمار این بنا یک شاهکار بود که قوانین مهندسی را به چالش می کشید، اما ساخت این شاهکار به یک کابوس 10 ساله تبدیل شد که بودجه آن بیش از هزار درصد از برآورد اولیه فراتر رفت. دلیل این فاجعه ضعف در طراحی سا...
در قرن پانزدهم نقشه های جهان یک ابزار هنری زیبا اما به طرز خطرناکی ناقص بودند. آنها سواحل اروپا را با دقتی قابل قبول نشان می دادند، اما هرچه از مرکز دورتر می شدید، قلمروها به سرزمین های ناشناخته و پر از هیولاهای خیالی تبدیل می شدند. این نقشه ها یک مسیر خطی و قابل پیش بینی را براساس بهترین دانش موجود در آن زمان ترسیم می...
فنجان قهوه ای که امروز صبح نوشیدید را در نظر بگیرید. این فنجان مجموعه ای از ویژگی هاست: دانه های عربیکا، رست مدیوم و کافئین مشخص. این زبان محصول است. اما در سطحی عمیق تر، این فنجان یک داستان است: داستان کشاورزی در ارتفاعات کلمبیا که نسل هاست این دانه ها را پرورش می دهد، داستان سفر این دانه ها از کوهستان تا کارگاه برشته...
استیو جابز معمولا ساعت چهار صبح از خواب بیدار می شد. البته نه با صدای زنگ ساعت، که با انفجار آشنای آدرنالین و فهرستی بی پایان از نگرانی ها که در ذهنش رژه می رفت. برای دنیای بیرون، او یک داستان موفقیت بی نقص است: مدیرعامل یک استارت آپ فناوری که تمام قله های موفقیت را فتح کرد؛ چهره ای که هنوز هم روی جلد مجلات کسب و کار ظ...
چگونه یک شرکت که محصولی می فروشد که اکثر مردم هرگز آن را به چشم نمی بینند، لمس نمی کنند و کارکرد دقیقش را درک نمی کنند، به یکی از پرآوازه ترین و ارزشمندترین برندهای روی کره زمین تبدیل می شود؟ این، پارادوکس شگفت انگیز انویدیا است. برای دهه ها دنیای بازاریابی کسب و کار به کسب و کار (B2B)یک دنیای منطقی، خاکستری و به دور ا...
یک لحظه چشمان خود را ببندید و تصور کنید به دنبال خرید یک کالای خاص وارد یک فروشگاه بزرگ می شوید. در سناریوی اول، راهروها تاریک و بدون هیچ تابلوی راهنمایی هستند. اجناس به هم ریخته و نامرتب روی قفسه ها تلنبار شده اند. فروشنده ای برای پاسخ به سوالات شما پیدا نمی شود و شما پس از چند دقیقه سردرگمی، با کلافگی فروشگاه را ترک...