ارسال پیامک صوتی: کاربرد، نحوه و هزینه تماس صوتی تبلیغاتی

ارسال پیامک صوتی می تواند یک مکمل موثر و جذاب برای کمپین های بازاریابی پیامکی باشد. با ترکیب پیامک های صوتی انبوه، کسب وکارها می توانند پیام بازاریابی خود را به شیوه ای شخصی تر و گویاتر منتقل کنند و توجه گیرندگان را به خود جلب کنند و به طور بالقوه تأثیر تلاش های بازاریابی خود را افزایش دهند.

پیامک صوتی انبوه چیست؟

پیام صوتی انبوه، که به عنوان پخش صوتی یا انفجار صوتی نیز شناخته می شود، یک تکنیک ارتباطی است که شامل ارسال پیام های صوتی از پیش ضبط شده به طور همزمان برای تعداد زیادی از گیرندگان است. این شبیه به ارسال پیامک های انبوه است اما در عوض از ضبط صدا برای انتقال پیام به گیرندگان استفاده می کند.

در پیام های صوتی انبوه، یک پیام صوتی ضبط شده در یک پلت فرم یا سرویس پخش صوتی آپلود می شود. سپس پلتفرم شماره تلفن های متعددی را شماره گیری می کند و هنگامی که به تماس پاسخ داده می شود، پیام از پیش ضبط شده را پخش می کند. پیام ها را می توان به دو شماره تلفن ثابت و تلفن همراه تحویل داد.

کاربرد های پیامک صوتی انبوه 

اعلان های اضطراری: از پیام های صوتی انبوه می توان برای هشدارها و اعلان های اضطراری مانند هشدارهای آب و هوای شدید، بلایای طبیعی، اعلامیه های ایمنی عمومی یا دستورالعمل های تخلیه استفاده کرد. مقامات را قادر می سازد تا به سرعت به تعداد زیادی از مردم دسترسی پیدا کنند و اطلاعات حیاتی را برای اطمینان از ایمنی آنها ارائه دهند.

کمپین های سیاسی: پیام های صوتی انبوه نقش مهمی در انتخابات دارد. نامزدها و کاندیدهای انتخاباتی از آن برای ارائه پیام های تبلیغاتی، یادآوری های انتخاباتی، به روزرسانی های خط مشی، یا بسیج حامیان برای راهپیمایی یا رای گیری استفاده می کنند.

بازاریابی و تبلیغات: کسب و کارها از پیام های صوتی انبوه برای تبلیغ محصولات، خدمات یا پیشنهادات ویژه به مخاطبان گسترده استفاده می کنند. این به آن ها اجازه می دهد پیام های بازاریابی را با لمس شخصی ارائه کنند، نکات کلیدی فروش را منتقل کنند و علاقه و تعامل ایجاد کنند.

تعامل و پشتیبانی مشتری: از پیام های صوتی انبوه می توان برای تعامل و حمایت از مشتریان استفاده کرد. کسب وکارها می توانند برای خوشامدگویی به مشتریان جدید، به روزرسانی هایی در مورد حساب ها یا خدمات خود، به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم، یا ارائه پشتیبانی و کمک، پیام های صوتی ارسال کنند.

نظرسنجی و جمع آوری بازخورد: پیام های صوتی انبوه سازمان ها را قادر می سازد تا نظرسنجی های خودکار انجام دهند و بازخورد تعداد زیادی از گیرندگان را جمع آوری کنند. با ارسال پیام های صوتی و ضبط پاسخ ها، کسب وکارها می توانند بینش ها و نظرات ارزشمندی را برای بهبود محصولات، خدمات یا تجارب مشتریان خود جمع آوری کنند.

اعلان ها و یادآوری های رویداد: پیام های صوتی انبوه برای اعلام و یادآوری رویدادها مانند کنفرانس ها، وبینارها، سمینارها یا معرفی محصولات مفید است. این کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که شرکت کنندگان جزئیات رویداد و یادآوری ها را به طور موثر دریافت می کنند و نرخ مشارکت و حضور را افزایش می دهد.

ارتباطات داخلی: پیام های صوتی انبوه برای ارتباطات داخلی در سازمان ها مفید است. می توان از آن برای انتشار اطلاعیه های مهم، به روزرسانی های خط مشی، یادآوری های آموزشی، یا پیام های مدیریت ارشد به کارمندان در بخش ها یا مکان های مختلف استفاده کرد.

موسسات آموزشی: پیام های صوتی انبوه معمولاً توسط مدارس، کالج ها و دانشگاه ها برای برقراری ارتباط با دانش آموزان، والدین و اساتید استفاده می شود. می توان از آن برای اشتراک گذاری به روزرسانی های دانشگاهی، اعلان های رویداد، برنامه های امتحانی یا هشدارهای اضطراری استفاده کرد.

ارسال پیامک صوتی انبوه تبلیغاتی 

تماس انبوه تبلیغاتی را می توان جزئی از کمپین های بازاریابی پیامکی دانست. در حالی که بازاریابی پیامکی سنتی در درجه اول شامل ارسال پیام های متنی است، پیامک صوتی تبلیغاتی یک جزء صوتی را به تلاش های بازاریابی اضافه می کند. این اجازه می دهد تا کسب و کارها با استفاده از پیام های صوتی ضبط شده، پیام های تبلیغاتی، اطلاعیه ها یا پیشنهادات را به مشتریان ارائه دهند. پیامک صوتی در تبلیغات می تواند برای موارد زیر استفاده شود:

ارائه پیشنهادها یا تخفیف های تبلیغاتی: کسب وکارها می توانند از پیامک صوتی برای به اشتراک گذاشتن پیشنهادات، تخفیف ها یا تبلیغات با زمان محدود با مشتریان خود استفاده کنند. استفاده از پیام های صوتی می تواند یک عنصر متقاعد کننده و تاثیرگذار به پیشنهاد اضافه کند و شانس تعامل مشتری را افزایش دهد.

راه اندازی یا به روز رسانی محصول پخش: پیامک صوتی می تواند برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد راه اندازی، به روز رسانی یا پیشرفت های محصول جدید استفاده شود. با استفاده از پیام های صوتی، کسب وکارها می توانند به طور موثر ویژگی ها و مزایای محصول را برجسته کنند و هیجان و علاقه را در بین گیرندگان ایجاد کنند.

اطلاعیه های رویداد را به اشتراک بگذارید: پیامک صوتی را می توان برای تبلیغ رویدادها، مانند افتتاحیه فروشگاه، رویدادهای فروش، یا گردهمایی های ویژه استفاده کرد. استفاده از پیام های صوتی می تواند به ایجاد حس انتظار و انتقال جزئیات رویداد به شیوه ای جذاب تر کمک کند.

به روزرسانی ها یا اخبار مشتری را ارائه دهید: کسب وکارها می توانند از پیامک صوتی استفاده کنند تا مشتریان را از به روزرسانی های مهم، مانند تغییرات در خدمات، اخبار شرکت، یا نسخه های آتی مطلع کنند. فرمت صوتی امکان ارائه تعاملی و تاثیرگذارتر چنین اطلاعاتی را فراهم می کند.

هزینه پیامک صوتی 

تعرفه پیامک صوتی تبلیغاتی که به عنوان پخش صوتی یا پیام صوتی نیز شناخته می شود، می تواند بر اساس عوامل مختلفی از جمله؛ حجم پیامک صوتی، مدت زمان صوت و مقصد تماس ها تعیین شود که این هزینه از جانب ارسال کننده پیامک های انبوه پرداخت شده و دریافت پیام برای افراد رایگان است. البته که باید هزینه پیامک های صوتی نرسیده به مخاطب توسط شرکت پنل اس ام اس عودت شود. لازم به ذکر است که هزینه پیامک صوتی انبوه از پیامک های متنی کمتر است که این موضوع می تواند در بحث اهمیت تعرفه پیامکی در کمپین های بازاریابی پیامکی مزیتی برای پیامک های صوتی محسوب شود.

حجم پیام: تعداد پیام های صوتی که می خواهید ارسال کنید می تواند بر هزینه تأثیر بگذارد. ارائه دهندگان اغلب قیمت های سطحی یا تخفیف هایی را برای حجم بیشتری از پیام ها ارائه می دهند. اگر کمپین با حجم بالایی دارید، ارزش بررسی اینکه آیا نرخ های انبوه یا گزینه های قیمت گذاری سفارشی در دسترس هستند، ارزش دارد.

مقصد تماس: هزینه پیامک صوتی تبلیغاتی بر اساس مقصد تماس ها می تواند متفاوت باشد. تماس های بین المللی ممکن است در مقایسه با تماس های داخلی هزینه بیشتری داشته باشند. برخی از ارائه دهندگان خدمات ممکن است ساختار قیمت گذاری جداگانه ای برای مناطق یا کشورهای مختلف داشته باشند.

مدت زمان پیام: مدت زمان پیام صوتی شما می تواند بر هزینه تأثیر بگذارد. ارائه دهندگان خدمات ممکن است بر اساس طول پیام، که معمولاً بر حسب ثانیه یا دقیقه اندازه گیری می شود، هزینه دریافت کنند. پیام های طولانی تر ممکن است منجر به هزینه های بالاتر شود، بنابراین مهم است که اسکریپت خود را بهینه کنید تا اطلاعات لازم را به طور موثر در مدت زمان معقول منتقل کنید.

آیا تاثیر پیامک صوتی تبلیغاتی بیشتر از پیامک متنی تبلیغاتی است؟

تأثیر پیامک صوتی تبلیغاتی در مقابل پیامک متنی می تواند بسته به عوامل مختلفی از جمله مخاطب هدف، ماهیت پیام و استراتژی بازاریابی کلی متفاوت باشد. هم پیامک صوتی و هم پیامک متنی مزایا و ملاحظات منحصر به فرد خود را دارند.

• تعامل و توجه: ارسال پیامک صوتی این پتانسیل را دارد که توجه را به طور مؤثرتری نسبت به پیامک متنی جلب کند. شنیدن صدای انسان می تواند جذاب تر و تاثیرگذارتر باشد، به ویژه زمانی که پیامی شخصی یا احساسی ارائه می کند. پیامک صوتی امکان درک درستی از لحن و تاکید را فراهم می کند که می تواند به انتقال موثرتر پیام مورد نظر کمک کند.
• ارتباط عاطفی: پیامک صوتی می تواند ارتباط عاطفی قوی تری با گیرندگان ایجاد کند. شنیدن یک صدا می تواند حس شخصی ایجاد کند، اعتماد ایجاد کند و احساساتی را برانگیزد که پیام های متنی ممکن است به آن دست پیدا نکنند. این می تواند به ویژه برای ایجاد وفاداری به برند، تقویت روابط یا ارائه اعلان های مهم مفید باشد.
• انتقال پیام های پیچیده: پیامک صوتی امکان تحویل پیام های پیچیده تر یا دقیق تر را در مقایسه با پیامک متنی فراهم می کند. هنگام توضیح پیشنهادات پیچیده، ارائه دستورالعمل ها یا ارائه پیام هایی که نیاز به درک دقیق دارند، می تواند مفید باشد.
• دسترسی و راحتی: پیامک متنی این مزیت را دارد که به راحتی توسط گیرندگان در دسترس و قابل مصرف است. پیام های متنی را می توان به سرعت خواند، حتی در شرایطی که گوش دادن به پیام صوتی ممکن است عملی یا راحت نباشد، مانند مکان های عمومی یا در طول جلسات.

هنگام تصمیم گیری بین پیامک صوتی و پیامک متنی، مهم است که اهداف خاص، مخاطبان هدف و استراتژی پیام رسانی را در نظر بگیرید. یک کمپین خوب طراحی شده و هدفمند، صرف نظر از رسانه، می تواند نتایج مثبتی به همراه داشته باشد.

ارسال پیامک صوتی انبوه راه مناسبی را برای دستیابی سریع به طیف وسیعی از مخاطبان را ارائه می دهد، و اطلاعات مهم یا پیام های بازاریابی را مستقیماً به تلفن های گیرندگان ارسال می کند. هنگامی که به طور مناسب و در چارچوب دستورالعمل های نظارتی در مورد ارتباطات صوتی و شیوه های بازاریابی تلفنی استفاده می شود، می تواند یک ابزار ارتباطی موثر باشد.