در دنیای امروز ارتباطات نقش بسیار مهمی را ایفا می کند. در همین راستا برخلاف آنچه اکثر افراد در مورد ارتباطات در ذهن دارند، این مقوله یک فرآیند طولانی و نسبتا پیچیده بوده که شامل بسیاری از عوامل...
در کسب و کارهای خدماتی معمولا با گذشت زمان و تغییر انتظارات و توقعات مشتریان، اعتراضات نسبت به نحوه عملکرد شرکت شروع می شود. این اعتراضات اگرچه طبیعی بوده و جزئی از فرآیند تغییر نسل مشتریان است اما...
برای بسیاری از شرکت ها و موسساتی که شیوه بازاریابی مستقیم را دنبال می کنند، اینترنت به مثابه هدیه و فرصت عالی از جانب خداوند به حساب می آید. از یک سو این پدیده نوظهور میزان تاثیرگذاری تبلیغات شرکت...
تبلیغ محصولات به وسیله افراد به دوستان خود، یکی از روش های مرسوم بازاریابی است. در این روش سعی بر آن است که شخص مورد نظر متقاعد شود تا محصولات و خدمات شما را به دوستان خود معرفی و به فروش برساند. با...
بسیاری از شرکت ها و موسسات برای ارتقای جایگاه برند خود در بازار از شیوه متداول «هدیه دادن» استفاده می کنند. البته این شیوه بازاریابی بیشتر مورد علاقه برندهای تازه تاسیس است اما به خوبی برای برندهای...
در دنیای فعالیت بازاریابی عادت بدی وجود دارد که براساس آن اغلب بازاریاب‌ها مشتریان را به‌صورت یک فرد واحد در نظر می‌گیرند اما در حقیقت همان‌طور که ما و دوستان‌مان عادات، سلیقه‌ها و انتخاب‌های...
شرکت‌های بزرگ موفقیت‌های خود را مدیون نوآوری و خلاقیت کارمندان خود هستند. از کارمندان ساده گرفته تا مهندسان و مدیران ارشد شرکت، همگی به نوبه خود در موفقیت شرکت سهیم هستند. در این میان اما جلب نظر...
موسسات خیریه به طور معمول با مشکلات مالی مواجه هستند و منبع تامین مالی اغلب آنها کمک‌های مردمی است. این به این معناست که این موسسات در زمینه روابط عمومی و جذب افراد تبحر خاصی دارند. همچنین...
بیشتر مباحث مطرح شده در علم روابط عمومی روی نقاط مثبت تاکید دارد. شرکت‌های مختلف نیز معمولا داستان‌های زیبایی را به‌صورت مقاله در نشریات منتشر می‌کنند که از یک‌سو بیانگر ویژگی‌ها و...
مردم همواره به دنبال مشاوران متخصص و مجرب جهت بهبود روند کاری، درسی یا تحصیلی خود هستند و این در حالی است که بسیاری از افراد در محیط کاری آموزش‌های بسیاری می‌بینند و اطلاعات فراوانی کسب می‌کنند و...
موضوعاتی از قبیل بزرگ‌ترین، کوچک‌ترین، سریع‌ترین، کند‌ترین و مانند اینها همیشه باعث جلب توجه مردم می‌شود. علاوه براینکه این موضوعات به خودی خود جذاب هستند، مورد توجه رسانه‌های بسیاری نیز قرار...
امروزه شوخ طبعی و اعمال تغییرات سریع در متن از شیوه‌های رایج روزنامه‌نگاران جهت به پایان رساندن مطالب‌شان است. در واقع این شیوه در حال حاظر حتی در برنامه‌های تلویزیونی نیز به کار گرفته می‌شود که...
مردم قرن 21 یا به عبارت دیگر مردم مدرن دارای خصوصیات منحصر به فردی هستند که آنان را با مردمان قرن 19، 18، 17 و قبل‌تر از آن متفاوت می‌سازد. به‌طور کلی مردمان هر دوره با یکدیگر تفاوت‌هایی دارند اما آنچه...
بسیاری از شرکت‌ها حامیان و اهدا‌کنندگان جوایز، هدایا و موارد اینچنینی هستند که این‌گونه اقدامات در اکثر موارد مورد توجه جمع کثیری از رسانه‌ها، خبرگزاری‌ها و روزنامه‌ها قرار می‌گیرد. نکته‌ای...
اگر قرن 19 را عصر صنعت و قرن 20 را عصر تکنولوژی بدانیم بدون شک قرن 21 عصر ارتباطات است. امروزه به لطف پیشرفت‌هایی که در حوزه ارتباطات شاهد آن هستیم برقراری ارتباط به مراتب سریع‌تر و ساده‌تر شده است به...
بدون شک هیچ فردی نمی‌خواهد مورد حمله یا اتهام کسی قرار گیرد، به همین دلیل واکنش اولیه در این‌گونه مواقع ساکت کردن صدای فرد معترض با روش‌هایی نظیر احضار در دادگاه یا جلوگیری از پخش رسانه‌ای آن...
گاهی اوقات شما برای حل و فصل مشکلات اساسی کسب‌و‌کار خود نیاز به متمرکز کردن نیروها و کارمندان خود روی آن مشکلات و مسائل دارید. مخصوصا اگر طرف مقابل شما یک فرد دولتی یا سیاسی باشد، حل و فصل مشکلات...
شرکت علی بابا چند سالی است که فعالیت خود را به‌عنوان فروشگاه اینترنتی در کشور چین آغاز کرده است. این شرکت با بهره‌گیری از توان تیم مدیریتی خود، به سرعت در حال مطرح شدن در سطح جهان بوده و هم‌اکنون...
شرکت‌ها و بازاریاب‌ها معمولا تمایلات مشتریان خود را به طور یکسان در نظر گرفته و به شیوه‌ای یکسان با همه آنها به تعامل می‌پردازند. اگر بخواهیم دقیق‌تر بررسی کنیم بازاریاب‌ها در برقراری ارتباط...
شرکت McVitie’s پیشرو در تولید بیسکویت‌های مغزدار در انگلستان است. محصولات این شرکت در طیف گسترده‌ای از مدل‌ها و طعم‌ها تولید می‌شود. این شرکت برای سال‌های متمادی برگزار‌کننده مراسم سالانه...
