براساس گزارش تازه یکی از کمیسیونهای سازمان ملل 57 درصد از ساکنان کره زمین در سال 2015 بهطور منظم به اینترنت دسترسی ندارند. درحالیکه شرکتهای فناوری بهطور مرتب از افزایش تعداد کسانی سخن میگویند که به اینترنت و وب دسترسی دارند، آمار نشان میدهد که حدود 4.2میلیارد نفر در کل دنیا نمیتوانند از امکانات فضای مجازی بهره بگیرند. براساس همین بررسی دسترسی به اینترنت وابستگی مستقیمی به فرصتهای اقتصادی و اجتماعی در دسترس دارد. بیش از 80 درصد مردم کشورهای توسعهیافته در حال حاضر به اینترنت دسترسی دارند، اما این رقم در کشورهای فقیر و توسعه نیافته تا 6.7درصد سقوط میکند. نابرابری جنسیتی هم این مشکل را تشدید میکند.
اگرچه ممکن است برخی ابتکار عملهای شرکتهای بزرگ فناوری به میزان کمی به کاهش این مشکل کمک کند، اما سازمان ملل معتقد است که راهحل واقعی مشکل مذکور باید جامعتر باشد و تا دولتها برای کاهش فقر و تبعیض گام برندارند و خدمات اینترنت پرسرعت ارزانقیمت ارائه ندهند چالش مذکور برطرف نمیشود.
همچنین عدم دسترسی به محتوای اینترنتی به زبانهای محلی مشکل مهم دیگری است که باعث میشود مردم بسیاری از کشورها تمایلی به استفاده از اینترنت نداشته باشند. البته خبر خوب این است که شرایط در آینده بهتر خواهد شد. تا سال 2021 حدود 60 درصد مردم جهان به اینترنت دسترسی خواهند داشت. همچنین استفاده از اینترنت موبایلی نیز رشد چشمگیری خواهد داشت و تعداد کاربران خدمات دیتای همراه تا سال 2020 تقریبا با تعداد کاربران تلفنهای همراه برابر خواهد شد.