مقایسه بازاریابی برای استارتاپ ها و شرکت های بزرگ

بازاریابی یکی از ارکان اصلی هر شرکتی، فارغ از ابعاد و سابقه آن است. این عملیات، شباهت ها و تفاوت هایی در انواع سازمان های مختلف دارد.

به گزارش زومیت، باور عمومی در اینترنت در ارتباط با بازاریابی این است که بازاریابی در استارتاپ ها، تفاوت بسیار زیادی با شرکت های بزرگ دارد. وب سایت Inc در مصاحبه ای با تاد ویلمز، یکی از بازازیابان باتجربه که با هر دو نوع شرکت ها کار کرده است، به این مسئله پرداخته است. تاد ویلمز در حال حاضر معاون بازاریابی استارتاپMovie Guides است.

تاد سال های زیادی برای شرکت های بزگ همچون SAP، PayPal و Peoplesoft کار کرده است. او در پاسخ به این سوال که در بدو ورود به دنیای استارتاپی چه چیزی او را هیجان زده کرده این گونه پاسخ می دهد:

من شنیده بودم که اکوسیستم استارتاپی تفاوت هایی با شرکت های باسابقه دارد، اما اکنون که در یکی از آنها مشغول به کار هستم، به این باور رسیده ام که تفاوت زیادی بین این دو سیستم وجود ندارد. فشارها، کمبود منابع و این حقیقت که برای هر کاری باید خودتان شخصا دست به کار شوید، اینجا هم وجود دارد. اگرچه ممکن است محیط کاری استارتاپ کمی متفاوت باشد، اما فشارها و وظایف در این شرکت ها مانند یک شرکت بزرگ است.

از آنجایی که استارتاپ ها، منابع محدودی برای هزینه کردن در مسیر بازاریابی دارند، به نظر می رسد شرایط برای تیم های بازاریابی آنها به نسبت شرکت های بزرگ، دشوارتر باشد. اما تاد معتقد است شرکت های بزرگ با وجود داشتن منابع، فشارهای بیشتری راتحمل می کنند. آنها این ترس را دارند که رقیبان جدید، بازار را از دست شان بربایند. از طرفی استارتاپ ها هم باید حساب هر هزینه حتی کوچک خود را داشته باشند و با حساسیت بالایی در امر بازاریابی هزینه کنند.

تاد در مقایسه عملکرد روزانه بازاریابی در شرکت های بزرگ و استارتاپ ها، معتقد است هر دو این شرکت ها انتظارات زیادی از تیم بازاریابی دارند. در شرکت های بزرگ، شما منابع کافی در اختیار دارید اما انتظارات نیز به نسبت همین منابع بالا است و باید به نقاط عطف بزرگی دست پیدا کنید.

استارتاپ ها که منابع محدود دارند نیز انتظارات بالایی از تیم بازاریابی دارند و به نسبت می توان گفت در هر دو شرایط، کار برای تیم بازاریابی حساس و دشوار است. البته مزیت شرکت بزرگ این است که اجازه اشتباه کردن در آن، بیشتر از استارتاپ است. از طرفی، در استارتاپ ها به عملکرد نزدیک تر هستیم و اقداماتی که برای رسیدن به نقاط عطف مورد نیاز است، قابل انجام تر هستند.

از آنجایی که تاد در هر دو نوع شرکت سابقه اجرایی دارد، از او پرسیده شد که برای تبدیل شدن به یک بازاریاب حرفه ای در شرکتی باسابقه و استارتاپ یا هر دو، چه اقداماتی باید انجام داد:

من اعتقاد دارم که استعداد و مهارت لازم برای موفقیت در هر شرکتی، یکسان است. در همه شرکت ها به بازاریابی نیاز است که روی مشتریان تمرکز دارد، رفتار آنها را شناسایی و تحلیل می کند و از اتفاقات جاری بازار کار اطلاع کافی دارد.

تیم بازاریابی بیش از هر بخشی در سازمان، درباره بازار اطلاعات دارد. در گذشته، بازاریابان کمتر به امر مدیریت و جهت دهی شرکت وارد می شدند، اما در حال حاضر، تمام اطلاعات اساسی در اختیار آنها قرار دارد و می توانند مسیر حرکت شرکت را تعیین کنند.

تاد در انتهای صحبت هایش به این نکته اشاره می کند که ماهیت سریع استارتاپ ها نباید باعث شود که مدیران شان با عجله رفتار کرده و تصمیم گیری کنند. او به بازاریابان استارتاپ ها توصیه می کند درک کنند که در یک شرکت نوپا، خیلی از کارها را باید خودشان انجام دهند. او در پایان توصیه می کند که مطالعه بازار را در اولویت خود قرار دهند و از اطلاعات فراوانی که دریافت می کنند، ترکیب لازم برای موفقیت بازاریابی را کشف کنند.