آیا مارکتینگ انبوه همچنان نتیجه می دهد؟

ایده اولیه تولید انبوه، توزیع انبوه و تبلیغات انبوه توسط شرکت هایی به کار گرفته شد که محصولات انبوهی نظیر صابون، سوپ، یخچال و خودرو که مورداستفاده تعداد قابل توجهی از مردم بود، تولید می کردند، بنابراین پروکتراندگمبل، صابون آیوری را تولید و از طریق مارکتینگ انبوه تلاش کرد همه را ترغیب به خرید آن کند و کوکاکولا نوشیدنی کولای خود را تولید و تلاش کرد همه از آن استفاده کنند، اما مردم ذائقه های متفاوتی دارند و این فرصتی برای چالشگران و کناره روهای بازار ایجاد می کند که به دنبال بخش های دقیق تر و محدودتر بازار باشند.

در پاسخ، شرکت های بزرگ شروع به ایجاد تمایز در محصولات خود برای بخش های بزرگ و مختلف بازار کردند. پروکتراندگمبل چندین نام تجاری مختلف از شوینده ها عرضه می کند که هر یک کارایی متفاوتی دارند. همچنین کوکاکولا اکنون انواع مختلفی از نوشیدنی مشهور خود را عرضه می کند.

بنابراین در این وضعیت شرکت سه راهبرد در اختیار دارد: با یک محصول به دنبال همه بودن  (مارکتینگ غیرمتمایز)؛ با محصولات مختلف به دنبال بخش های مختلف بودن  (مارکتینگ متمایز)؛ یا به عنوان یک متخصص به دنبال یک بخش بودن  (مارکتینگ متمرکز).

به گزارش هورموند، مارکتینگ انبوه مدت هاست از بین رفته است. کوکاکولا، خمیردندان کرست، مک دونالد و بسیاری از نام های تجاری انبوه دیگر مؤید این موضوع هستند. با این  حال بسیاری از شرکت ها محصولات تقلیدشده عرضه می کنند. قیمت محصولات در بازار شلوغ به ناچار کاهش خواهد یافت. برای پیشگیری از داشتن رقبای زیاد، هر شرکتی تلاش می کند بر بازارهایی که به طور دقیق تری تعریف شده است، متمرکز شود. از سوی دیگر فشار موجود برای دقیق تر بودن در انتخاب، به علت ازدیاد مجاری ارتباطی، تشدید شده است؛ به گونه ای که متخصصان مارکتینگ نمی توانند با برنامه ای در ساعات پربیننده به مخاطبان بسیاری دست پیدا کنند.

علاوه بر این، متخصصان مارکتینگ مستقیم برای کسب نتایج بهتر به جای پست کردن برای عموم، از فهرست های پستی جهت تعیین بهترین مشتریان بالقوه استفاده می کنند. محصولات و وضعیت هایی وجود دارند که مارکتینگ انبوه همچنان در مورد آنها اثربخش است، به ویژه در کشورهایی که تعداد مجاری ارتباطی و رقبا در آنها کمتر است. به  هر حال با توجه به روند رو به افزایش تعداد شرایط مختلف، مارکتینگ مبتنی بر بخش های بازار و حتی مارکتینگ یک به یک اثربخش تر خواهد بود.