ارتباطات ارزشمند، برگ برنده پیشرفت کسب و کار

کیفیت روابط شما، هم روی سلامت شخصی  تاثیر می گذارد و هم روند پیشرفت شغلی  را تعیین می کند. چه انسان هایی را به زندگی شخصی و کاری خود راه داده اید؟

به گزارش زومیت، ارتباطات در همه کسب وکارها نقشی ضروری دارند. مسئله فقط روابط مشتریان و فروشندگان نیست، بلکه به طور کلی، ارتباطات و تماس های مستقیم می توانند یک کسب وکار را به موفقیت برسانند یا آن را از نقطه اوج به پایین بکشند.

روابط سلاح مخفی شما هستند. افرادی که شما را احاطه کرده اند، می توانند به شما کمک کنند کارهای غیر ممکنی انجام دهید. آنها می توانند الهام بخش شما باشند و دیدگاه تان را نسبت به مسائل عوض کنند. جیسن آلبانیز هم  بنیانگذار و مدیرعامل شرکت سنتریک دیجیتال، معتقد است روابط موفق به سه گروه تقسیم می شوند:

روابط شخصی

مزایای روابط محکم و قوی در زندگی شخصی، قابل ارزش گذاری نیست. طبق مطالعات موسسه گالوپ، افرادی که می گویند بین خانواده و آشنایان شان، دوستانی دارند که در مواقع سختی می توانند روی آنها حساب کنند، از سلامت شخصی بهتری برخوردارند. دکتر لیزا برکمن، استاد دانشگاه هاروارد نیز می گوید:

افرادی که به لحاظ اجتماعی منزوی هستند، بیشتر استرس های فیزیولوژیک را تجربه می کنند، عملکرد سیستم ایمنی بدن  شان ضعیف است و با ریسک های بیولوژیک بیشتری مواجه اند.

اگر به استرس شدید مبتلا باشید یا احساس کسالت و ناخوشی کنید، چطور می توانید در کسب وکارتان به موفقیت برسید؟ به همین دلیل است که ایجاد روابط شخصی قوی، بسیار مهم است؛ زیرا می تواند به طور مستقیم روی زندگی کاری شما تاثیر بگذارد.  (البته برعکس این قضیه هم صادق است و در مقالات دیگری به آن پرداخته می شود.) طرف مقابل شما در این روابط ممکن است همسرتان، برخی از اعضای خانواده، دوستان یا همکلاسی های سابق تان باشند. مهم نیست با چه کسی دوستی پایداری ایجاد می کنید، بلکه کیفیت این روابط اهمیت دارد.

به روابط شخصی زندگی  خود نگاهی بیندازید. آیا افرادی را که برای معاشرت نزدیک و صمیمی انتخاب کرده اید، شما را به چالش می کشند؟ الهام بخش شما هستند؟ شما را صادقانه تشویق می کنند؟ زمانی  که در روابط شخصی مان شاد و خشنودیم، می توانیم انرژی و اشتیاق مان را روی کسب وکارمان متمرکز کنیم، اما وقتی این روابط خوب پیش نمی روند، این ناامیدی و اضطراب به طور مستقیم روی کار ما اثر می گذارد.

روابط حرفه ای

روابط حرفه ای زندگی کاری، به طور مستقیم شانس موفقیت تان را تحت تاثیر قرار می دهند. جیسن آلبانیز می گوید:

من و هم بنیانگذار دیگر شرکت، همیشه تعامل با شرکت های رقیب را بین خودمان تقسیم می کنیم. وقتی تازه سنتریک دیجیتال را تاسیس کرده بودیم، یک هفته برای استخدام کارمندان وقت گذاشتیم و یک هفته هم به آنها آموزش دادیم. در آن زمان یک قرارداد ۴ میلیون دلاری امضا کرده بودیم. ما فهرست کارها را تقسیم کردیم و در مدتی کوتاه موفق شدیم یک تیم فوق العاده بسازیم که به خوبی پروژه قرارداد را به انجام رساندند. موفقیت مان باعث شد شرکت را مقیاس دهی کنیم. این تجربه، اهمیت یک مشارکت قابل  اعتماد و همچنین تکیه کردن به تخصص و مهارت دیگران را به من ثابت کرد. اگر از چنین روابط حرفه ای خوبی بی بهره بودیم، سنتریک دیجیتال هرگز به چنین رشدی دست نمی یافت.

این مفهوم باید در کل سازمان شما اعمال شود. آیا نوع روابط حرفه ای شما یا همه اعضای تیم یکسان است؟ آیا می توانید به بازیکنان کلیدی خود اعتماد کنید که با تمام مهارت شان، آنچه شما نیاز دارید، با همان کیفیتی که می خواهید، انجام دهند؟ اگر این طور نیست، شاید وقتش رسیده است که روابط حرفه ای جدیدی را شروع کنید و روی برخی از اعضای تیم، تجدید نظر داشته باشید.

روابط مشاوره ای

برای موفقیت یک کسب وکار، ارتباط با افرادی نظیر مشاوران، مربیان، منتورها یا تیمی از افرادی که می توانند حرکت و پیشرفت شغلی شما را هدایت کنند، ضروری است.

اگر مسئولیت بالایی در یک شرکت یا سازمان به عهده  دارید، باید از راهنمایی افرادی که از شما باتجربه تر و آگاه تر هستند استفاده کنید و ایده ها، برنامه ها و استراتژی های خود را ارتقا دهید. اگر این افراد خارج از سازمان تان هستند باید با آنها رابطه برقرار کنید، در غیر  این صورت هرگز رشد نمی کنید، چیزی یاد نمی گیرید و به اشتباهات تان ادامه می دهید. به علاوه ارتباط با مشاورانی که در صنایع دیگر کار می کنند، به شما کمک می کند افق دید خود را در مورد مسائل، گسترش دهید. آنها می توانند راه حل های منحصربه فردی برای چالش های فعلی به شما پیشنهاد دهند.

حرف آخر

جیم راهن، کارآفرین و سخنران انگیزشی، می گوید شما معمولا با پنج نفر بیش از دیگران معاشرت دارید. پس بهتر است نگاهی دوباره به روابط شخصی، حرفه ای و مشاوره ای خود داشته باشید. آیا این روابط به شما کمک می کنند رشد کنید و بهترین خودتان باشید؟ آیا به شما قدرت می دهند؟ آیا با افرادی در ارتباط هستید که احترامی عمیق و متقابل برای شما قائلند؟ اگر پاسخ تان منفی است، باید به رازی که پشت این سلاح مخفی، یعنی ارتباطات، وجود دارد رجوع کنید: شبکه سازی.

اگر می خواهید اطراف تان با افراد شگفت انگیز، بااستعداد و قابل اعتماد احاطه  شده باشد، باید از انزوا بیرون بیایید و با ذهنی باز شبکه سازی را شروع کنید؛ چراکه شما هرگز نمی دانید ارتباطات ارزشمند، از کجا و چه زمانی شروع می شوند.