چرا هزینه های تبلیغات در گوگل ادز افزایش یافته؟

گوگل مثل سایه ای که در هر گوشه از زندگی روزمره ما حضور دارد، بخشی جدایی ناپذیر از دنیای مدرن شده است. فرقی ندارد شما دنبال دستور پخت یک غذا باشید یا یافتن بهترین مسیر ممکن برای رسیدن به محل کار، گوگل همیشه کنار ماست. این غول دنیای آنلاین با موتور جست وجوی قدرتمند و ابزارهای متنوعش نه تنها راهنمای ما در فضای دیجیتال محسوب می شود، بلکه عرصه تبلیغات را نیز به تسخیر خود درآورده است. از کسب و کارهای کوچک محلی گرفته تا شرکت های بزرگ بین المللی، همه به گوگل ادز (Google Ads) روی آورده اند تا پیام شان را به گوش مخاطب برسانند. این پلتفرم مانند پلی است که برندها را به مشتریان شان متصل می کند و فرصتی بی نظیر برای دیده شدن در میان انبوه اطلاعات فراهم می آورد.

با این حال چنین حضور گسترده و قدرتمندی هزینه هایی را هم به همراه دارد. در سال های اخیر هزینه های تبلیغات در گوگل ادز به طور مداوم رو به افزایش بوده و این موضوع توجه بسیاری از کسب و کارها و بازاریاب ها را به خود جلب کرده است. آنچه زمانی به عنوان راهی مقرون به صرفه برای دسترسی به مخاطبان هدف شناخته می شد، حالا به میدان رقابتی تبدیل شده که هر کلیک در آن قیمتی بالاتر از قبل دارد. این افزایش هزینه ها مانند موجی است که آرام آرام بالا می آید و همه را وادار می کند تا استراتژی های خود را بازنگری کنند.

سوال اصلی در این میان این است که چرا چنین اتفاقی افتاده است؟ چه عواملی باعث شده اند که هزینه های تبلیغات در گوگل ادز، که زمانی به عنوان گزینه ای اقتصادی برای تبلیغات دیجیتال شناخته می شد، اینطور سر به فلک بکشد؟ این پرسش ها ذهن بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار را مشغول کرده است. بی شک هیچ جواب ساده ای برای این سوال در کار نیست. در عوض ترکیبی از عوامل پیچیده و درهم تنیده است که از تغییرات بازار تا پیشرفت های فناوری را در بر می گیرد.

ما در این مقاله قصد داریم به این موضوع بپردازیم که چرا هزینه های تبلیغات در گوگل ادز افزایش یافته است. هدف ما بررسی دلایلی است که این روند را شکل داده اند به علاوه واکاوی اینکه چگونه این تغییرات آینده تبلیغات دیجیتال را تحت تاثیر قرار می دهد نیز قابل در دستور کار ما قرار دارد. اگر کنجکاو هستید که بدانید چرا هر کلیک در گوگل ادز حالا گران تر از گذشته است و این موضوع چه معنایی برای کسب و کار شما دارد، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید. این سفر به دنیای تبلیغات دیجیتال مثل باز کردن جعبه ای پر از راز است. ما ابتدا دلایل اصلی این افزایش هزینه ها را بررسی می کنیم و سپس نشان می دهیم که چگونه این عوامل مانند قطعات یک پازل، کنار هم قرار می گیرند تا تصویر بزرگ تری را بسازند. پس بیایید با هم این مسیر را طی کنیم و پرده از اسرار پشت این اعداد روبه رشد برداریم.

دلایل افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز

گوگل ادز یکی از اسم های شناخته شده در دنیای بازاریابی و تبلیغات است. با این حال افزایش هزینه های فعالیت در این پلتفرم حسابی بازاریاب ها را کسل کرده است. اگرچه هنوز بسیاری از برندها در گوگل ادز حضور پررنگی دارند، اما واکاوی دلایل این افزایش قیمت خالی از فایده نخواهد بود. اینطوری دست کم با رضایت بیشتر هزینه اضافی را پرداخت خواهید کرد. 

مطلب مرتبط: تبلیغات در گوگل ادز چقدر برای برندها آب می خورد؟

افزایش رقابت در فضای آنلاین

یکی از مهمترین دلایل افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز رشد چشمگیر رقابت در فضای آنلاین است. با گسترش دسترسی به اینترنت و افزایش تعداد کسب و کارهایی که به تبلیغات دیجیتال روی می آورند، تعداد شرکت کنندگان در مزایده های گوگل ادز به طور قابل توجهی بالا رفته است. این رقابت مانند مسابقه ای است که در آن هر بازیکن برای به دست آوردن جایگاهی در صفحه اول نتایج جست وجو حاضر است مبلغ بیشتری پیشنهاد دهد. نتیجه این است که هزینه هر کلیک (CPC) به طور مداوم افزایش می یابد.

این افزایش رقابت ریشه در تغییر رفتار کسب و کارها دارد. در گذشته تنها شرکت های بزرگ با بودجه های کلان به تبلیغات در گوگل ادز می پرداختند، اما حالا حتی کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها هم وارد این میدان شده اند. برای مثال، یک مغازه محلی که گل می فروشد، حالا با یک فروشگاه آنلاین بزرگ رقابت می کند تا کلمه کلیدی «خرید گل» را در اختیار بگیرد. این ورود گسترده درست مانند ریختن آب بیشتر در یک لیوان پر است که باعث سرریز شدن و بالا رفتن قیمت ها می شود.

مدل مزایده ای گوگل ادز هم این موضوع را تشدید می کند. در این سیستم هر تبلیغ کننده برای هر کلیک قیمتی پیشنهاد می دهد و گوگل براساس امتیاز کیفیت و مبلغ پیشنهادی، جایگاه آگهی را تعیین می کند. وقتی تعداد پیشنهاد دهندگان بیشتر شود، مانند یک حراج شلوغ، قیمت ها به طور طبیعی بالا می روند. مثلا در صنایعی مثل بیمه یا املاک، که هر مشتری جدید می تواند سود زیادی به همراه بیاورد، شرکت ها حاضرند مبالغ هنگفتی برای هر کلیک بپردازند.

این رقابت همچنین به دلیل افزایش آگاهی از ارزش تبلیغات دیجیتال است. کسب و کارها دریافته اند که گوگل ادز می تواند آنها را مستقیما به مشتریانی برساند که در حال جست و جوی محصول یا خدمات شان هستند. این درک، مانند سوختی است که آتش رقابت را شعله ورتر می کند و باعث می شود هزینه ها روزبه روز بیشتر شود، به ویژه در کلمات کلیدی پرطرفدار و با نیت خرید بالا.

بی شک این افزایش رقابت اثری دومینویی دارد. وقتی هزینه ها بالا می رود، کسب و کارهای کوچک تر یا با بودجه محدود یا باید بودجه بیشتری اختصاص دهند یا از میدان خارج شوند. این پویایی، مانند فیلتری است که فقط بازیکنان بزرگ تر را در بازی نگه می دارد و هزینه ها را برای همه بالاتر می برد.

پیشرفت فناوری و هدف گیری دقیق تر

پیشرفت فناوری در گوگل ادز مانند شمشیری دو لبه عمل کرده است. از یک سو ابزارهای پیشرفته مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی به تبلیغ کنندگان اجازه داده اند تا مخاطبان خود را با دقت بیشتری هدف گیری کنند. از سوی دیگر، همین دقت هزینه ها را افزایش داده است. این هدف گیری دقیق، مثل لنزی است که نور را متمرکز می کند و ارزش هر کلیک را برای کسب وکارها بالا می برد، اما در عین حال، رقابت برای آن کلیک ها را هم شدیدتر می کند.

گوگل با معرفی امکاناتی مثل هدف گیری براساس مکان، دستگاه، زمان و حتی رفتار کاربران به تبلیغ کنندگان اجازه داده تا پیام شان را فقط به کسانی برسانند که احتمال خریدشان بیشتر است. مثلا یک رستوران می تواند تبلیغش را فقط به کسانی نشان دهد که در شعاع دو کیلومتری اش هستند و همین حالا دنبال غذا می گردند. این دقت مانند تیراندازی با کمان به جای پرتاب سنگ است، اما وقتی همه کماندار می شوند قیمت تیرها بالا می رود.

مطلب مرتبط: تبلیغات کلیکی (PPC) در گوگل ادز: فرمولی برای کاهش هزینه ها!

این فناوری تقاضا را هم افزایش داده است. وقتی کسب وکارها ببینند که می توانند با گوگل ادز به مشتریان ایده آل شان برسند، بیشتر به این پلتفرم روی می آورند. این افزایش تقاضا، مانند موجی است که قایق قیمت ها را بالا می برد. مثلاً در صنعت سفر، شرکت ها برای کلماتی مثل «بلیت ارزان» در فصل تعطیلات، مبالغ بیشتری پیشنهاد می دهند چون می دانند هدف گیری دقیق، شانس فروش را بالا می برد.

با این حال این پیشرفت هزینه های جانبی هم دارد. استفاده از ابزارهای هوشمند گوگل، مثل پیشنهاددهی خودکار نیاز به دانش و زمان دارد و گاهی هزینه های مدیریت را بالا می برد. این پیچیدگی، مانند جاده ای پرپیچ وخم است که فقط کسانی که راه را بلدند، می توانند از آن سود ببرند، اما برای همه، هزینه ها را افزایش می دهد. بی شک این هدف گیری دقیق ارزش هر کلیک را بالا برده است. وقتی تبلیغ کنندگان مطمئن باشند که پول شان صرف مخاطب درست می شود، حاضرند بیشتر بپردازند. این پویایی، مانند یک بازار داغ است که در آن همه برای بهترین جنس، قیمت بیشتری پیشنهاد می دهند و هزینه ها را به اوج می رساند.

تغییرات فصلی و تقاضای بازار

تغییرات فصلی و نوسانات تقاضای بازار یکی دیگر از دلایل افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز است. در زمان هایی مثل تعطیلات سال نو، بلک فرایدی یا فصل تابستان تقاضا برای تبلیغات به اوج خود می رسد. این افزایش تقاضا مانند توفانی است که قیمت ها را در دریای گوگل ادز بالا می برد و هزینه هر کلیک را به طور قابل توجهی افزایش می دهد.

اجازه دهید برای فهم بهتر این دلیل یک مثال شفاف بزنیم. در صنعت خرده فروشی در ماه نوامبر و دسامبر که زمان خریدهای تعطیلات است، رقابت برای کلمات کلیدی مثل «هدیه کریسمس» یا «تخفیف بلک فرایدی» به شدت بالا می رود. شرکت ها می دانند که این زمان فرصت طلایی برای فروش است. پس بودجه های شان را افزایش می دهند و پیشنهادهای بالاتری در مزایده ها می دهند. این فشار مانند جمعیتی است که در یک فروشگاه شلوغ برای یک محصول محدود رقابت می کنند.

این تغییرات فقط به تعطیلات محدود نمی شود. در صنعت گردشگری، فصل تابستان یا تعطیلات بهاری، هزینه ها را بالا می برد چون همه دنبال جذب مسافران هستند. مثلاً یک آژانس مسافرتی برای کلمه «تور تابستانی» در ماه ژوئن، باید چند برابر ماه های کم تقاضا بپردازد. این نوسانات، مانند جزر و مد است که قیمت ها را بالا و پایین می برد، اما در کل، روند صعودی دارد. گوگل هم از این فرصت استفاده می کند. وقتی تقاضا بالا می رود، سیستم مزایده ای اش به طور خودکار قیمت ها را تنظیم می کند تا سود بیشتری نصیبش شود. این رفتار، مانند فروشنده ای است که در روز بازار، قیمت اجناسش را بالا می برد چون می داند مشتری زیاد است. پس بخشی از افزایش هزینه ها، به استراتژی خود گوگل برمی گردد.

باور کنید یا نه، تغییرات فصلی برنامه ریزی را هم سخت تر می کند. کسب وکارها باید بودجه بیشتری برای این دوره ها کنار بگذارند، وگرنه از رقبا عقب می مانند. این نیاز، مانند مسابقه ای است که فقط کسانی که آماده تر هستند می توانند در آن برنده شوند و هزینه ها را برای همه بالا می برد.

افزایش هزینه به ازای تبدیل و کاهش نرخ تبدیل

یکی دیگر از دلایل افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز، بالا رفتن هزینه به ازای تبدیل و کاهش نرخ تبدیل است. در حالی که کلیک ها گران تر شده اند، درصد کسانی که پس از کلیک خرید می کنند یا اقدام موردنظر را انجام می دهند، کاهش چشمگیری پیدا کرده است. این وضعیت شبیه ماهیگیری است که هر بار قلابش را گران تر می خرد، اما ماهی کمتری صید می کند.

مطلب مرتبط: تبلیغات در گوگل ادز و مسئله صرفه جویی در هزینه ها

این کاهش نرخ تبدیل دلایل مختلفی دارد. یکی از آنها افزایش رقابت است که باعث می شود مخاطبان با گزینه های بیشتری روبه رو شوند و تصمیم گیری برای شان سخت تر شود. مثلا اگر یک نفر دنبال «کفش ورزشی» باشد و با ده ها تبلیغ روبه رو شود، ممکن است فقط کلیک کند و نهایتا خرید نکند. این سردرگمی اغلب اوقات مشتریان را ناامید کرده و خرید را به تعویق می اندازد. 

از طرف دیگر، گوگل با تغییر الگوریتم ها دقت هدف گیری را کم کرده است. این تغییر دقیقا مثل پخش کردن تور بزرگ تر اما با سوراخ های بیشتر است که باعث می شود کلیک های غیرمرتبط بیشتری جذب شوند و هزینه ها بالا برود. مثلا یک شرکت ممکن است برای کلمه «تعمیر پلی استیشن» تبلیغ کند، اما کلیک هایی از جست وجوهای بی ربط مثل «تعمیر یخچال» بگیرد.

چنین امری هزینه به ازای تبدیل را هم بالا برده است. وقتی نرخ تبدیل کم شود، کسب و کارها باید کلیک های بیشتری بخرند تا به همان تعداد مشتری برسند. این نیاز، مانند بالا رفتن از تپه ای شیب دار است که هر قدمش گران تر می شود و بودجه را سریع تر خالی می کند.

این وضعیت، تبلیغ کنندگان را وادار می کند که یا بودجه بیشتری صرف کنند یا روی بهینه سازی آگهی ها و صفحات فرودشان کار کنند. این تلاش، مانند تعمیر قایقی است که مدام آب می دهد؛ اگر درست انجام نشود، هزینه ها همچنان بالا می رود و بازگشت سرمایه کم می شود.

رشد وابستگی کسب و کارها به تبلیغات دیجیتال

وابستگی روزافزون کسب و کارها به تبلیغات دیجیتال یکی دیگر از عوامل کلیدی افزایش هزینه های گوگل ادز است. با کاهش اثربخشی روش های سنتی مثل تبلیغات تلویزیونی یا چاپی شرکت ها بیشتر به کانال های آنلاین روی آورده اند و گوگل ادز به عنوان رهبر این حوزه مرکز توجه شده است. این وابستگی مثل یک بمب ساعتی است و فشار را روی قیمت ها بیشتر می کند.

این تغییر نتیجه تحول در رفتار مصرف کننده است. مردم حالا بیشتر وقت شان را در اینترنت می گذرانند و خریدهای شان را آنلاین انجام می دهند. یک تولیدکننده کیف دست دوز که قبلا فقط در بازار محلی تبلیغ می کرد، حالا می خواهد با گوگل ادز به مشتریان سراسر کشور برسد. 

این هجوم، مانند سیلی است که به یک رودخانه کوچک می ریزد و سطح آب را بالا می برد. گوگل هم از این وابستگی سود می برد. وقتی کسب وکارها ببینند که بدون تبلیغات دیجیتال نمی توانند رقابت کنند، حاضرند بیشتر بپردازند. این تغییر مانند یک بازار انحصاری است که عرضه کننده می داند مشتری چاره دیگری ندارد و قیمت را بالا می برد. مثلاً در حوزه تجارت الکترونیک، شرکت ها برای دیده شدن در نتایج جست وجو، ناچارند بودجه بیشتری به گوگل ادز اختصاص دهند.

یادتان باشد، چنین وابستگی هزینه های جانبی هم دارد. کسب و کارها نه تنها باید برای کلیک ها پول بدهند، بلکه باید در ابزارهای تحلیل و متخصصان دیجیتال هم سرمایه گذاری کنند تا کمپین های شان بهینه شود. این نیاز، مانند اضافه کردن واگن به قطار است که بار را سنگین تر می کند و هزینه کل را بالا می برد. در نهایت این رشد وابستگی تعادل عرضه و تقاضا را به هم زده است. وقتی همه به یک پلتفرم وابسته شوند، تقاضا از عرضه پیشی می گیرد و قیمت ها بالا می رود. این اثر مانند ترازویی است که مدام به سمت هزینه های بیشتر کج می شود و کسب وکارها را در تنگنا قرار می دهد.

تغییرات در سیاست ها و الگوریتم های گوگل

تغییرات مداوم در سیاست ها و الگوریتم های گوگل در کمال ناباوری موجب افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز است. گوگل مرتبا قوانین و سیستم هایش را به روز می کند تا هم تجربه کاربر را بهبود دهد و هم سود خودش را بیشتر کند. این تغییرات، مانند بادهایی هستند که مسیر قایق تبلیغ کنندگان را عوض می کنند و آنها را وادار می کنند هزینه بیشتری بپردازند.

مطلب مرتبط: مدیریت بودجه در گوگل ادز؛ فرمولی کاربردی برای بازاریاب ها

گوگل در سال های اخیر تبلیغات نامربوط یا کم کیفیت را محدودتر کرده و امتیاز کیفیت (Quality Score) را سختگیرانه تر ارزیابی می کند. اگر آگهی شما با جست و جوی کاربر همخوانی نداشته باشد، باید مبلغ بیشتری پیشنهاد دهید تا دیده شوید. مثلاً یک سالن زیبایی که برای کلمه «آرایش» تبلیغ می کند، اگر صفحه فرودش ضعیف باشد، هزینه بیشتری نسبت به رقیب با کیفیت بالاتر می پردازد. این سختگیری، مانند دیواری است که فقط بهترین ها از آن رد می شوند.

علاوه بر این، گوگل با معرفی فرمت های جدید تبلیغاتی مثل تبلیغات خرید (Shopping Ads) یا تبلیغات ویدئویی، رقابت را پیچیده تر کرده است. این فرمت ها، مانند زمین های جدید در یک بازی هستند که بازیکنان بیشتری را جذب می کنند و قیمت ها را بالا می برند. مثلاً در صنعت مد، برندها برای نمایش محصولات شان در بخش خرید گوگل، مبالغ بیشتری می پردازند.

این تغییرات گاهی به نفع گوگل هم طراحی می شوند. وقتی الگوریتم ها پیچیده تر شوند، تبلیغ کنندگان مجبورند از ابزارهای پولی گوگل مثل آنالیتیکس یا خدمات حرفه ای استفاده کنند. این وابستگی، مانند تله ای است که هزینه ها را نه تنها در کلیک ها، بلکه در مدیریت کمپین ها هم بالا می برد.

بی شک چنین سیاست هایی پیش بینی هزینه ها را هم سخت تر کرده اند. وقتی قوانین مدام عوض شوند، کسب وکارها نمی توانند روی یک بودجه ثابت حساب کنند و باید همیشه آماده افزایش هزینه باشند. این بی ثباتی، مانند دریایی است که موج هایش آرام نمی گیرد و تبلیغ کنندگان را در چالش نگه می دارد.

افزایش هزینه های عملیاتی و زیرساختی گوگل

آخرین دلیل افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز بالارفتن هزینه های عملیاتی و زیرساختی خود گوگل است. این شرکت برای حفظ جایگاهش به عنوان رهبر جست وجوی جهانی باید مدام سرورها، فناوری ها و خدماتش را به روز کند. این هزینه ها مانند سوخت یک ماشین غول پیکر هستند که اگر تامین نشوند، ماشین از حرکت می ایستد، اما برای تامین آنها گوگل بخشی از بار را به تبلیغ کنندگان منتقل می کند.

مثلا گوگل هر سال میلیاردها دلار صرف توسعه هوش مصنوعی، امنیت داده ها و زیرساخت های ابری می کند. این سرمایه گذاری، مانند ساختن یک شهر بزرگ است که خیابان ها و ساختمان هایش باید همیشه مدرن بمانند. وقتی این هزینه ها بالا می رود، گوگل برای جبرانش قیمت تبلیغات را افزایش می دهد تا سودش حفظ شود. این موضوع به ویژه در زمان هایی مثل بحران های جهانی یا افزایش قیمت انرژی، بیشتر دیده می شود. مثلاً وقتی هزینه برق سرورها بالا می رود، گوگل نمی تواند همه بار را خودش بکشد و بخشی از آن را در قیمت کلیک ها منعکس می کند. این انتقال مانند مالیاتی است که به طور غیرمستقیم از تبلیغ کنندگان گرفته می شود.

در کنار این مسائل، گوگل با گسترش خدماتی مثل یوتیوب یا گوگل مپ هزینه های بیشتری متحمل می شود که باز هم به تبلیغات برمی گردد. این گسترش مانند اضافه کردن شاخه به درخت است که هر شاخه جدید آب بیشتری ‎می خواهد و ریشه را تحت فشار می گذارد. پس بخشی از افزایش هزینه ها، به رشد خود گوگل مربوط است. این هزینه های زیرساختی، مستقیما به مشتری ها منتقل می شوند. وقتی گوگل بیشتر خرج کند، تبلیغ کنندگان هم بیشتر می پردازند تا چرخ این غول فناوری بچرخد. این تغییر مانند چرخه ای است که هر دورش گران تر می شود و کسب و کارها را در تنگنای مالی قرار می دهد.

سخن پایانی

حالا می بینیم که افزایش هزینه های تبلیغات در گوگل ادز نتیجه ترکیبی از عوامل مختلف است که باید همه را در کنار هم مورد توجه قرار داد. این عوامل مانند چرخ دنده هایی هستند که با هم کار می کنند تا قیمت ها را بالا ببرند و کسب و کارها را به چالش بکشند. گوگل ادز که زمانی راهی ارزان برای دیده شدن بود، حالا به میدان نبردی تبدیل شده که فقط با استراتژی درست می توان در آن پیروز شد.

مطلب مرتبط: تبلیغات در گوگل ادز بدون ولخرجی های رایج

اگر می خواهید در این دنیای پرهزینه موفق باشید، باید این دلایل را بشناسید و راهی برای مدیریت شان پیدا کنید. شاید وقتش باشد که بودجه تان را بازنگری کنید. در غیر این صورت چه بسا امسال آخرین خودنمایی تان در بازار باشد. این افزایش هزینه ها مانند کنکوری است که فقط کسانی که آماده اند، از آن سربلند بیرون می آیند. البته لازم نیست در این مسیر خیلی دچار استرس شوید؛ چراکه همکاران ما در روزنامه فرصت امروز همیشه آماده کمک به شما و کسب و کارتان هستند. 

منابع:

https://www.wordstream.com

www.chattertulsa.com