برای لحظه ای محصول اصلی شرکت خود را فراموش کنید. آن نرم افزار، آن کالای مصرفی یا آن خدمت تخصصی اولین چیزی نیست که بااستعدادترین افراد بازار با آن روبه رو می شوند. اولین محصولی که شما به یک متخصص درجه یک می فروشید، تجربه 30 دقیقه ای یا یک سا...
در تئاتر بزرگ کسب و کار معاصر نقش اول تقریبا همیشه برای رهبران پرسر و صدا رزرو شده است. ما برای مدیرانی که صدای بلندتری دارند، حضوری پررنگ تر در رسانه ها به نمایش می گذارند و با حرارت بیشتری سخنرانی می کنند، کف می زنیم. فرهنگ سازمانی...
تصور کنید یک تیم از بهترین معماران جهان گردهم آمده اند تا بلند و باشکوه ترین آسمان خراش دنیا را بسازند. ماه ها صرف طراحی نماهای شیشه ای خیره کننده، لابی های مجلل و فضاهای داخلی الهام بخش می شود. کمپین های تبلیغاتی با تصاویری درخشان از این س...
هر سازمان زنده ای یک سیستم ایمنی نامرئی دارد. در دوران رونق و آرامش زمانی که منابع فراوان و آسمان بازار آبی است، این سیستم اغلب نادیده گرفته می شود. ما سرگرم رشد، توسعه و بهره برداری از فرصت ها هستیم و به ندرت به استحکام دفاع داخلی خود فکر...
در اسطوره شناسی رهبری تجاری یک تصویر قدرتمند و تکرارشونده وجود دارد: رهبر بزرگی که در مقابل تیم خود ایستاده، به یک نقطه دور و مرتفع بر روی یک کوه اشاره کرده و می گوید: «آن قله استاندارد ما است. هیچ چیز کمتر از آن پذیرفته نیست»....
در دنیای کسب و کار یک وسوسه بزرگ و ویرانگر وجود دارد: وسوسه تمرکز بر روی همه. ما می خواهیم محصول مان برای همه جذاب باشد، بازاریابی مان با همه صحبت کند و برندمان مورد علاقه همه قرار گیرد. این طرز فکر، که از یک نیت خوب برای رشد حداکثری...
در دنیای کسب و کار امروز رهبران بسیاری را می بینیم که در مرکز توجه قرار دارند. آنها با قدرت سخن می گویند، چشم اندازهای بزرگ ترسیم می کنند و تیم ها را به حرکت وامی دارند، اما یک پرسش کلیدی در این میان وجود دارد: چند درصد از این رهبری ها به ا...
بیایید برای یک لحظه رابطه فعلی خود با هوش مصنوعی را در نظر بگیریم. ابزارهای هوش مصنوعی امروزی با تمام شگفتی های‎شان بیشتر شبیه به یک دایره المعارف بی نهایت باهوش و همیشه در دسترس هستند. آنها به طرز شگفت انگیزی در پاسخ دادن به سوالات، نو...
ما در حال زندگی در دقیق‌ ترین، حساب‌ شده‌ ترین و گسترده‌ ترین آزمایش روانشناختی در تاریخ بشر هستیم و تقریبا هیچ‌ یک از ما به صورت داوطلبانه در آن ثبت‌ نام نکرده‌ ایم. هر بار که انگشت شست خود را بر روی صفحه...
برای سال ها تئوری رهبری تجاری شبیه به هواشناسی در یک منطقه معتدل و قابل پیش بینی بود. ما با اطمینان رهبران را به دو دسته کاملا مجزا طبقه بندی می کردیم: رهبران زمان صلح و رهبران زمان جنگ. رهبران صلح، معماران خوشبین و صبوری بودند که در دوران...
برای چندین دهه مفهوم روابط عمومی در ذهن بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار با تصویری ساده و تا حدی کلیشه ای گره خورده بود: مجموعه ای از تاکتیک ها برای جلب توجه رسانه ها. نوشتن یک بیانیه مطبوعاتی، برقراری ارتباط با چند روزنامه نگار و تلاش ب...
چه چیزی باعث می شود یک کمپین بازاریابی ورزشی از یک تبلیغ فراموش شدنی به بخشی از حافظه فرهنگی یک نسل تبدیل شود؟ پاسخ هرگز در بزرگی بودجه، شهرت ورزشکاران یا پیچیدگی جلوه های ویژه نهفته نیست. پاسخ در توانایی نادر و استادانه برای دسترسی به حقیق...
در قلب هر سازمان ناکارآمد یک اپیدمی خاموش در جریان است: شیوع رفتارهای تدافعی. این رفتارها که اغلب به عنوان ویژگی های شخصیتی دشوار یا عدم حرفه ای گری برچسب می خورند، در واقع هیچ کدام از اینها نیستند. سرزنش کردن دیگران، سکوت در جلسات توفان فک...
در سازمان های مدرن کدام واحد همزمان هم قدرتمندترین موتور خلق ارزش و هم پرمخاطره‌ترین مرکز نابودی آن است؟ پاسخ بدون هیچ تردیدی واحد بازاریابی است. این دپارتمان که زمانی صرفا مسئولیت تبلیغات و زیباسازی چهره شرکت را برعهده داشت، امروز به...
در دنیای کسب و کار ما اغلب به اشتباه اشتیاق را با هیجانات انفجاری و کوتاه مدت یکی می دانیم. آن را جرقه ای جادویی تصور می کنیم که یا در وجود یک فرد هست یا نیست؛ یک استعداد ذاتی و غیر قابل توضیح که کارآفرینان بزرگ یا هنرمندان خلاق را از دیگرا...
در فرهنگ کار مدرن یک بیماری همه گیر و خاموش وجود دارد که خطرناک تر از هر بحران اقتصادی است: ستایش مشغولیت. ما به اشتباه تقویم های پر از جلسه، صندوق های ورودی لبریز از ایمیل و شب های طولانی کار را نشانه اهمیت و موفقیت می دانیم. این یک توهم ب...
تصور کنید مدیرعامل یک شرکت بزرگ در جلسه هیأت مدیره اعلام می کند: «ما برای سه ماهه آینده نیاز به یک جهش در فروش داریم. به تیم بازاریابی بگویید مقداری سئو انجام دهند». این جمله، با وجود نیت خوبی که در پشت آن است، نشان‎دهنده یک...
پرهزینه‌ ترین کلمه در واژگان شرکتی بازسازی ساختار یا جذب مشتری نیست. این یک کلمه به ظاهر بی‌ ضرر، کوتاه و مثبت است که هر روز صدها بار در راهروها و جلسات ما تکرار می‌ شود: بله. هر بله ای که از روی عادت، ترس از درگیری یا تمایل...
گفت وگو پیرامون هوش مصنوعی در محیط کار اغلب به یک سناریوی ترسناک و ساده انگارانه ختم می شود: ربات های هوشمند در برابر انسان های آسیب پذیر. این روایت که مدیران عامل صرفا به دنبال کاهش هزینه ها از طریق جایگزین کردن کارمندان با الگوریتم های ار...
یکی از قدیمی‌ و محترم‌ ترین نصیحت ها در دنیای کسب و کار این است: «هرگز پل‌ های پشت سر خود را خراب نکن». این جمله به قدری تکرار شده است که به یک قانون نانوشته در کتاب راهنمای پیشرفت شغلی تبدیل شده است؛ قانونی که عب...