همه ما در طول زندگی حرفه ای خود با دو نوع مدیر روبه رو شده ایم. دسته اول، مدیرانی هستند که صرفا یک عنوان شغلی را یدک می کشند. آنها دستور می دهند، بر فرآیندها نظارت می کنند و کارها را مدیریت می کنند، اما دسته دومی وجود دارد که نادرتر، اما به مراتب تاثیرگذارتر هستند. آنها رهبری می کنند. این افراد الهام بخش هستند، به...
در زندگی حرفه ای هر رهبری لحظاتی وجود دارد که کل آینده کاری او و سرنوشت سازمانش در یک جلسه یک ساعته فشرده می شود. شاید هیچ لحظه ای به اندازه ارائه یک استراتژی جدید و جسورانه به هیأت مدیره اینچنین نباشد. فضایی که در آن هر کلمه، هر اسلاید و هر مکث شما، زیر نگاه دقیق و موشکافانه گروهی از قدرتمندترین افراد سازمان قرار می گ...
بیایید یک صحنه آشنا را در دنیای شرکت ها تصور کنیم. مدیرعامل جدید که به عنوان یک استراتژیست نابغه شناخته می شود، برای اولین بار در حال ارائه چشم انداز خود به کل شرکت است. او با اشتیاق روی صحنه می رود و با استفاده از نمودارهای پیچیده، اصطلاحات تخصصی و داده های دقیق برنامه های درخشان خود را برای آینده تشریح می کند. او از...
در دنیای کسب و کار یک جنگ پنهان اما بی رحمانه در جریان است؛ جنگی که در آن ارتش ها نه با سلاح های فولادی، بلکه با بسته های حقوقی و وعده های پرزرق و برق با یکدیگر می جنگند. این، جنگ بر سر استعدادهاست و در هیچ حوزه ای این نبرد شدیدتر و حیاتی تر از حوزه بازاریابی دیجیتال نیست. متخصصان خلاق و داده محوری که می توانند در دنیا...
تصور کنید یک جراح برجسته قرار است یک عمل قلب باز پیچیده انجام دهد. او پیش از ورود به اتاق عمل ساعت ها سوابق بیمار، نتایج آزمایش ها و ساختار آناتومی منحصربه فرد او را مطالعه می کند. او تیم خود را با دقت انتخاب می کند، ابزارهایش را آماده می سازد و برای هر سناریوی احتمالی یک نقشه جایگزین در ذهن دارد. حالا همین صحنه را به...
آیا تا به حال برای تان پیش آمده که پس از جست وجوی یک محصول، مثلا یک جفت کفش پیاده روی، تا هفته ها بعد در هر گوشه از اینترنت تبلیغ همان کفش را ببینید؟ این یک نمونه ساده و حتی کمی پیش پا افتاده از تلاش برندها برای شخصی سازی پیام شان است، اما حالا جهانی را تصور کنید که در آن برندها نه تنها کفشی که جست وجو کرده اید را به ش...
صاحب یک کسب و کار کوچک بودن، مترادف با یک هنر است: هنر تبدیل شدن به یک ارتش یک نفره. شما در یک روز کلاه مدیر بازاریابی، حسابدار، مسئول فروش، مدیر شبکه های اجتماعی و حتی سرایدار دفترتان را بر سر می گذارید. این چرخه بی پایان انجام همزمان چندین وظیفه هرچند قهرمانانه، اما به شدت فرساینده است و بزرگترین دشمن شما یعنی ک...
در هر سازمانی از یک استارت آپ کوچک و پرهیاهو گرفته تا یک شرکت چند ملیتی باسابقه، دو نوع شخصیت در رأس امور وجود دارند که اغلب با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند: رئیس و رهبر.
هر دو ممکن است عنوان یکسانی روی کارت ویزیت شان داشته باشند و در بزرگ ترین اتاق دفتر بنشینند، اما تفاوت میان این دو در عنوان یا جایگاه شان نیست،...
در دنیایی که ویترین فروشگاه ها و صفحات فروش اینترنتی پر از رنگ، فرم و پیام های تصویری اند، بسته بندی دیگر صرفا یک پوشش برای محافظت از محصول نیست. این روزها بسته بندی به نوعی سفیر برند تبدیل شده؛ اولین چیزی که مشتری می بیند، لمس می کند و درباره اش قضاوت می کند. گاهی همین چند ثانیه اولی که محصول در قفسه یا صفحه گوشی ظاهر...
در سال های اخیر تغییرات پیاپی در فناوری، رفتار مصرف کننده و الگوریتم های پلتفرم های دیجیتال مسیر مدیریت بازاریابی را به شکلی جدی متحول کرده اند. حالا دیگر مدیر بازاریابی فقط کسی نیست که کمپین ها را طراحی و بودجه بندی کند؛ او باید بتواند میان تحلیل داده، شناخت بازار، طراحی تجربه کاربری، توسعه محتوا و حتی روان شناسی تصمی...
فروش موفق ترکیبی از مهارت های فنی و ذهنیت درست است. برخلاف باور رایج ویژگی های سنتی مانند اعتماد به نفس یا توانایی مذاکره تنها بخشی از معادله هستند. ویژگی های کمتر شناخته شده ای مانند خودتنظیمی، کنجکاوی و ارتباطات درست می توانند تفاوت بزرگی در عملکرد شما ایجاد کنند. این ویژگی ها نه تنها به شما کمک می کنند تا با مشتریان...
تصور کنید یک شرکت خودروسازی بزرگ و معتبر پس از سال ها تبلیغ بر روی پاکیزگی و بهینه بودن موتورهای دیزلی خود، ناگهان مشخص شود که با یک نرمافزار متقلبانه نتایج آزمون های آلایندگی را دستکاری کرده است. یا یک غول شبکه های اجتماعی که شعارش «اتصال دنیا به یکدیگر» است، متهم به سوءاستفاده گسترده از داده های خصوص...
در جهانی که هر روز با تبلیغات پرزرق و برق و وعده های تکراری بمباران می شویم، چه چیزی یک برند را واقعا به یاد ماندنی می کند؟ پاسخ در داستان سرایی نهفته است. نه فروش، نه استراتژی های پیچیده، بلکه قصه های واقعی و انسانی که قلب مخاطب را لمس می کنند.
داستان های برند شما می توانند شما را از رقبا متمایز کنند و اعتماد و...
وقتی به برندهای بزرگی مانند اپل، نایک یا دیزنی فکر می کنیم، اولین چیزهایی که به ذهن مان می رسد معمولا لوگوی درخشان، تبلیغات هوشمندانه و محصولات بی نقص آنهاست. ما به خروجی کارشان فکر می کنیم؛ به آن چیزی که به عنوان مشتری می بینیم و لمس می کنیم، اما این تنها قله یک کوه یخ عظیم است. زیر سطح این اقیانوس یک بدنه بسیار بزرگ،...
در ذهن هر یک از ما، چه ورزشکار حرفه ای باشیم و چه یک فرد عادی، یک صدای درونی وجود دارد. صدایی که وقت خستگی زمزمه می کند: «دیگر کافی است». صدایی که هنگام مواجهه با یک چالش بزرگ می گوید: «تو نمی توانی». در همان لحظه، یک صدای دیگر، ضعیف تر اما مصمم تر، پاسخ می دهد: «فقط یک قدم دیگر. فقط یک تل...
تیم بازاریابی خود را مانند یک گروه موسیقی تصور کنید. حالا به خروجی آن گوش دهید. آیا شما در حال شنیدن یک سمفونی هماهنگ و تاثیرگذار هستید که در آن هر ساز در زمان درست و با ریتم درست، نقش خود را ایفا می کند و یک قطعه به یادماندنی را خلق می کند؟ یا آنچه می شنوید، بیشتر شبیه به صدای یک گروه موسیقی در حال تمرین است: پر از سر...
هر روز میلیاردها انسان در سراسر جهان یک آیین مشترک را به جا می آورند: باز کردن اپلیکیشن اینستاگرام و غرق شدن در جریان بی پایان تصاویر، ویدئوها و استوری ها، اما آیا تا به حال از خود پرسیده اید که چه نیروی پنهانی تصمیم می گیرد که شما ابتدا پست دوست صمیمی تان را ببینید، سپس یک ویدئوی کوتاه خنده دار از صفحه ای که دنبال نمی...
به آخرین باری که برای خرید یک نوشیدنی خنک به فروشگاه رفتید فکر کنید. در میان ده ها بطری و قوطی رنگارنگ چرا چشم تان ناخودآگاه به دنبال آن رنگ قرمز آشنای کوکاکولا می گردد؟ یا وقتی تصمیم به خرید یک تلفن هوشمند جدید می گیرید، چرا تصویر آن سیب نقره ای گاز زده، مفاهیمی چون نوآوری، کیفیت و طراحی زیبا را به ذهن تان می آورد؟ ای...
وقتی صبح با انرژی از خواب بیدار می شوید، ذهن تان پر از ایده و آماده اید تا روز را با انگیزه و هدفمندی آغاز کنید. این تصویر فقط یک رویا نیست؛ بلکه واقعیت زندگی افراد موفق است که با انتخاب های کوچک اما هوشمندانه، مسیر موفقیت شان را هموار کرده اند.
موفقیت مانند ساختن یک بنای باشکوه به آجرهای کوچکی وابسته است که هر...
فرض کنید در اوج موفقیت کسب و کارتان هستید: قراردادهای جدید امضا می کنید، با مشتریان در رویدادهای هیجان انگیز ملاقات دارید و فروش تان روزبه روز رشد می کند، اما ناگهان احساس می کنید انرژی تان تحلیل رفته، ذهن تان پراکنده است و دیگر نمی توانید آن شور اولیه را حفظ کنید. اینجاست که زنگ خطر فرسودگی به صدا درمی آید.
بی...