صحنه تکراری و دردناک است. مدیرعامل جدید با اشتیاقی وصف ناپذیر روی صحنه می رود. اسلایدهایی زیبا از ارزش های جدید شرکت به نمایش در می آیند: نوآوری، همکاری، شفافیت، ریسک پذیری. او یک سخنرانی الهام بخش درباره لزوم تبدیل شدن به یک خانواده و شکستن سیلوهای دپارتمانی ارائه می دهد. پوسترها و بنرهای جدیدی در راهروها نصب می شوند....
اعتبار یک برند مانند یک جنگل باستانی و سرسبز است که ساختن آن دهه ها زمان برده، اما نابودی اش می تواند تنها به اندازه یک جرقه بی احتیاط، سریع و ویرانگر باشد. این جرقه در دنیای کسب و کار بحران روابط عمومی (PR Crisis) نام دارد؛ رویدادی غیرمنتظره که پتانسیل آن را دارد تا به سرعت شهرت، درآمد و حتی موجودیت یک شرکت را تهدید ک...
در جهان بی کران کسب و کار دو نوع سازنده وجود دارد: خانه سازها و معماران شهر. خانه سازها بر روی یک هدف مشخص و ملموس تمرکز کرده اند: ساختن و فروختن خانه های مجزا. تمام انرژی آنها صرف کیفیت مصالح (ویژگی های محصول)، قیمت گذاری رقابتی و تبلیغات برای فروش سریع آن یک واحد خاص می شود. این رویکرد کاملا ضروری و قابل احترام است....
در اواسط قرن نوزدهم اختراع دوربین عکاسی دنیای هنر را برای همیشه به لرزه درآورد. تا آن زمان نقاشان پرتره تنها راه برای ثبت یک تصویر واقع گرایانه از جهان بودند. دوربین این وظیفه را سریع ، ارزان و دقیق تر انجام می داد. بسیاری پیش بینی کردند که این اختراع به معنای مرگ نقاشی است، اما تاریخ داستان دیگری را روایت کرد. دوربین،...
تعریف کلمه کار برای تقریبا یک قرن با تصویر یک ساختمان فیزیکی گره خورده بود. میلیون ها انسان هر روز مسیری تکراری را به سمت دفترهای شان طی می کردند، پشت میزهایی یکسان می نشستند و با به صدا درآمدن زنگ ساعت به خانه های شان بازمیگشتند. سپس کرونا بزرگ ترین آزمایش دورکاری تاریخ را بر تمام جهان تحمیل کرد.
آن ساختما...
عبارت برندسازی شخصی در شبکه های اجتماعی اغلب تصاویری از یک نمایش بی پایان را به ذهن متبادر می کند: عکس های بی نقص، داستان های موفقیت صیقل خورده و تلاشی دائمی برای فریاد زدن دستاوردها در یک بازار شلوغ توجه.
این تصور که برندسازی هنر خودنمایی است، آنقدر رایج است که بسیاری از متخصصان واقعی را از ورود به این بازی منص...
تصور کنید در یک اتوبان بی انتها با یک خودروی اسپرت آخرین مدل رانندگی می کنید. پدال گاز را تا انتها فشار داده اید و عقربه سرعت سنج با هیجان روی عدد ۲۲۰ کیلومتر بر ساعت قرار گرفته است. احساس قدرت می کنید. احساس موفقیت. اما ناگهان، موتور خودرو با صدایی مهیب خاموش می شود و شما در سکوت مطلق، در میانه ناکجاآباد متوقف می شوید...
تا حالا شده به بودجه بازاریابی شرکت تان نگاه کنید و حس کنید دارید با پول تان قمار می کنید؟ یک عالمه پول خرج می کنید، به امید اینکه چند برابرش برگردد، اما ته دل تان مطمئن نیستید که این اتفاق واقعا می افتد یا نه. این حس عدم اطمینان بزرگ ترین کابوس هر مدیر یا صاحب کسب و کاری است که می خواهد هوشمندانه رشد کند.
اما اگر به...
بیایید به 100 سال پیش برگردیم؛ شما وارد یک مغازه کوچک و خانوادگی می شوید. صاحب مغازه با لبخند به استقبال شما می آید. او نام شما را می داند، از سلیقه شما با خبر است و حتی به یاد دارد که آخرین بار چه چیزی خریده اید. او براساس شناختی که از شما دارد، چند محصول جدید را که فکر می کند دوست خواهید داشت پیشنهاد می دهد. شما احسا...
ویکی پدیا تقریبا سه دهه پادشاه بلامنازع گوگل بود. تقریبا برای هر سوالی از تاریخ جنگ های ناپلئونی گرفته تا بیوگرافی یک بازیگر لینک آشنای ویکی پدیا در میان سه نتیجه اول می درخشید. این یک رابطه همزیستی کامل بود: گوگل به یک منبع معتبر برای پاسخ به سوالات کاربران نیاز داشت و ویکی پدیا برای تداوم حیات خود به سیل بی پایان باز...
تصور کنید برای تعطیلات به شهری سفر کرده اید که آن را نمی شناسید. شب شده و برای شام بیرون آمده اید. در یک کوچه دو رستوران درست روبه روی هم قرار دارند. هر دو ظاهری مشابه دارند، اما یکی تقریبا خالی است و تنها چند میز آن پر شده، در حالی که رستوران دیگر مملو از مشتریان شاد و پرهیاهوست و حتی چند نفر بیرون منتظر خالی شدن میز...
تصور کنید شما برای اولین بار به شهر رم سفر کرده و هوس یک پاستای اصیل ایتالیایی کرده اید. شما گوشی خود را برمی دارید و از چت جی پی تی می پرسید: «بهترین رستوران برای خوردن پاستا کجاست؟». هوش مصنوعی با اطمینان لیستی از رستوران های مشهور جهان را به شما ارائه می دهد؛ رستوران هایی در نیویورک، توکیو و لندن که جوای...
در دنیای دیجیتال یک گورستان بزرگ و خاموش از برندهای فراموش شده وجود دارد. برندهایی که روزی با هیجان فراوان یک سایت پرزرق و برق راه اندازی کردند، چند حساب کاربری در شبکه های اجتماعی ساختند و سپس به آرامی در هیاهوی بی پایان اینترنت محو شدند. حضور آنلاین آنها مانند یک ساختمان متروکه است؛ یک نما و یک آدرس دارد، اما در داخل...
در جزیره کوچک و دورافتاده ای به نام در اقیانوسیه یکی از عجیب ترین پول های تاریخ بشر استفاده می شد: سنگ های آهکی و سنگین. اینها دیسک های غول پیکر بودند که قطر برخی از آنها به سه متر و وزن شان به چهار تن می رسید. ارزش این سنگ ها آنقدر زیاد بود که اغلب آنها را از جای شان تکان نمی دادند. وقتی معامله ای صورت می گرفت، مالکیت...
آن جلسه ارزیابی عملکرد شش ماهه که مدت ها منتظرش بودید را تصور کنید. شما به عنوان مدیر با لیستی از پروژه های ناتمام و اهداف محقق نشده وارد جلسه می شوید و آماده یک گفت وگوی سخت هستید، اما در کمال تعجب کارمندتان با لبخندی حاکی از رضایت در مقابل شما نشسته و منتظر تقدیر و تشویق است. در ذهن آنها تلاش و ساعت های طولانی که کار...
شبکه های اجتماعی را مانند یک میدان بزرگ و شلوغ در مرکز یک کلانشهر تصور کنید. این میدان هرگز نمی خوابد، ۲۴ ساعته پر از هیاهو، گفت وگو و فرصت است. حضور در این میدان برای هر برندی تقریبا رایگان است و همین موضوع آن را به شدت وسوسه انگیز می کند. بسیاری از کسب و کارها با این تصور که تنها با داشتن یک غرفه در این میدان می توان...
میدان نبرد بازاریابی مدرن یک صحنه نابرابر و اغلب ترسناک است. در یک سو، غول های بزرگ ایستاده اند؛ شرکت هایی با بودجه های میلیون دلاری، تیم هایی از متخصصان داده و قدرتی که می توانند بیلبوردهای شهر و صدر نتایج جست وجوی گوگل را به راحتی خریداری کنند. در سوی دیگر، یک کسب و کار کوچک قرار دارد؛ با بودجه ای محدود، تیمی که هر ف...
تصور کنید یک کاپیتان باتجربه هستید که سکان یک کشتی بزرگ را در اقیانوسی بی کران به دست گرفته اید. ابزارهای زیادی در اختیار دارید: نقشه، ستاره ها و دانش سال ها دریانوردی، اما یک ابزار حیاتی وجود دارد که بدون آن تمام اینها تقریبا بی فایده می شوند: قطب نما. این قطب نما به شما نمی گوید که آب آرام است یا توفانی، بلکه جهت حرک...
در دنیای پرهیاهوی کسب و کار بسیاری از شرکت ها شبیه یک خودروی مسابقه ای پر سر و صدا هستند. تمام تمرکزشان روی غرش موتور (کمپین های تبلیغاتی) و سرعت لحظه ای (آمار فروش فصلی) است. این رویکرد هیجان انگیز و قابل مشاهده است، اما داستان کامل موفقیت نیست. برندهای واقعا بزرگ و پایدار مانند اپل، آمازون یا استارباکس یک راز بزرگ دا...
چند سالی هست که جمله ای در دنیای دیجیتال مثل ورد زبان همه شده «محتوا پادشاه است». جمله ای که نخستین بار بیل گیتس در سال ۱۹۹۶ گفت و بعد از آن، مثل شعاری جهانی دست به دست چرخید. از مدیران برندها گرفته تا تازه واردهای دنیای بازاریابی، همه این جمله را نقل می کنند و به آن استناد می کنند. اما واقعیت این است که دن...