اصول کسب و کار

11 ساعت پیش

مهارت های مدیریت مذاکره تجاری

یک رهبر ارکستر را در نظر بگیرید که در سکوت با ظرافت و اقتدار صدها نوازنده را به سوی خلق یک سمفونی هماهنگ هدایت می کند. او فریاد نمی زند، با کسی جدل نمی کند و سازی را به تنهایی نمی نوازد. قدرت او در درک عمیق از نت ها، زمان بندی دقیق و توانایی ایجاد هارمونی از دل صداهای گوناگون نهفته است. مذاکره در دنیای کسب و کار بیش از...

13 ساعت پیش

معیارهای گوگل برای استخدام کارشناس سئو

تصور کنید زیبا و مجلل ترین فروشگاه دنیا را با بهترین محصولات ساخته اید، اما آن را در یک کوچه بن بست و دورافتاده بنا کرده اید که هیچ رهگذری از آن عبور نمی کند. این حکایت تلخ بسیاری از کسب و کارهای امروزی است که یک سایت فوق العاده طراحی می کنند، اما در صفحات دور از دسترس گوگل در حال خاک خوردن هستند. در این سناریو،...

14 ساعت پیش

آنبوردینگ (Onboarding) نیروی کار تازه در شرکت

کلیدهای دفتر جدید یک کارمند فقط نوعی کلید ساده فلزی نیست؛ این نماد یک آغاز جدید، یک فصل پر از امید و پتانسیل است، اما آیا این کلید درب یک سالن کنسرت باشکوه را به روی او باز خواهد کرد که در آن جایگاهش مشخص، نت های موسیقی اش آماده و سایر اعضای ارکستر منتظرند تا با هم یک سمفونی بی نظیر خلق کنند؟ یا اینکه این کلید درب یک ا...

1 روز پیش

درس های رهبری تجاری از استیو جابز

وقتی نام استیو جابز به میان می آید، تصاویر مشخصی در ذهن ما نقش می بندد: یک مرد با پیراهن یقه اسکی مشکی روی صحنه ای بزرگ که با یک جمله ساده دنیا را به هیجان می آورد. ما او را به عنوان یک مخترع، یک سخنران کاریزماتیک و بنیانگذار بزرگ ترین شرکت فناوری جهان می شناسیم، اما فروکاستن جابز به این عناوین، مانند توصیف یک تابلوی ن...

1 روز پیش

هنر ارائه بازخورد: نیاز امروز رهبران تجاری

یک استاد مجسمه ساز را در کارگاهش تصور کنید؛ در مقابل او یک قطعه سنگ مرمر گران بها قرار دارد؛ سرشار از ظرفیت های پنهان برای تبدیل شدن به یک شاهکار. استاد، قلم و چکش خود را برمی دارد. هر ضربه ای که به سنگ وارد می کند، دقیق، حساب شده و هدفمند است. یک ضربه اشتباه، یک فشار نابجا یا یک محاسبه نادرست می تواند ترکی عمیق و جبرا...

1 روز پیش

تبدیل اورثینک (Overthink) به مزیت کارآفرینانه

تصور کنید یک استاد بزرگ شطرنج ساعت ها در سکوت به مهره های روی صفحه خیره شده است. در ذهن او هزاران سناریوی احتمالی در حال شبیه سازی شدن هستند. او هر حرکت احتمالی حریف، هر پیامد آنی و هر اثر بلندمدت آن را بارها و بارها تحلیل می کند تا به یک استراتژی بهینه دست یابد. ما این فرآیند پیچیده ذهنی را تفکر استراتژیک یا آینده نگر...

2 روز پیش

هزارتوی انتخاب بهترین رهبران تجاری

هر ساله سازمان ها در سراسر جهان میلیاردها دلار را صرف یک هزینه پنهان اما ویرانگر می کنند؛ هزینه ای که در هیچ ترازنامه مالی ثبت نمی شود اما ریشه بسیاری از ناکامی ها، از دست رفتن استعدادها و شکست های استراتژیک است. این هزینه گزاف مالیات خاموشی است که کسب و کارها برای انتخاب رهبران تجاری اشتباه می پردازند. اینجاست...

2 روز پیش

مدل کار ترکیبی و تغییر دنیای کسب و کار

برای چند دهه ریتم زندگی کاری برای میلیون ها نفر در سراسر جهان تقریبا یکسان و بدون تغییر بود. صبح زود بیدار شدن، عجله برای رسیدن به مترو یا اتوبوس، گیر کردن در ترافیک های سنگین و سپس نشستن پشت یک میز مشخص از ساعت هشت صبح تا چهار بعدازظهر. دفتر کار مرکز ثقل جهان حرفه ای ما بود؛ مکانی که در آن جلسات برگزار می شد، ا...

2 روز پیش

نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map): صفر تا صد طراحی تجربه مشتری از برند

به آخرین باری که یک خرید آنلاین مهم انجام دادید فکر کنید. این فرآیند از کجا شروع شد؟ شاید با دیدن یک تبلیغ هوشمندانه در اینستاگرام. بعد هم احتمالا چند نقد و بررسی آنلاین خوانده اید، قیمت ها را در سایت های مختلف مقایسه کرده، شاید با یک چت بات در وب سایت شرکت گفت وگو داشته و در نهایت پس از یک فرآیند پر از تردید و اطمینان...