دو هیزم شکن را در جنگل تصور کنید؛ هر دو ماموریت یکسانی دارند: قطع کردن بیشترین تعداد درخت تا غروب آفتاب. هیزم شکن اول، با عزمی راسخ و بدون لحظه ای درنگ تبر خود را با تمام قدرت بر تنه درختان فرود می آورد. عرق می ریزد، نفس نفس می زند و با هر ساعت که می گذرد، ضرباتش کندتر و کم اثرتر می شود، اما دست از کار نمی کشد. هیزم شک...
درون دیوارهای شیشه ای بسیاری از شرکت های بزرگ یک بیماری خطرناک و مسری در حال گسترش است: بیماری کر شدگی استراتژیک. رهبران، مدیران و استراتژیست ها در جلسات بی پایان غرق در نمودارهای فروش، تحلیل های رقابتی و پیش بینی های داخلی، با یکدیگر به بحث می نشینند. آنها به دقت به صدای مدیر مالی، رئیس بخش بازاریابی و مشاوران گران قی...
یک اسطوره خطرناک در دنیای مدیریت وجود دارد؛ اسطوره رهبرِ قهرمانی که همیشه در دسترس است، پاسخ تمام سوالات را می داند و هر گره کوری را با سرانگشتان تدبیرش باز می کند. ما این تصویر را تحسین می کنیم، برای رسیدن به آن تلاش می نماییم و آن را به عنوان الگوی نهایی موفقیت به نمایش می گذاریم اما این اسطوره یک دروغ زیباست. ...
چرا این فرصت الان جذاب است؟
در اقتصاد تورمی، ریسک بدحسابی بیشتر می شود و جریان نقد شرکت ها را می زند. بسیاری از شرکت ها تیم حرفه ای برای پیگیری مطالبات ندارند یا از نظر فرهنگی درست انجامش نمی دهند. سرویس تخصصی وصول مطالبات با رویکرد حرفه ای و حقوقی، تبدیل به یک نیاز جدی شده است.
مدل کسب وکار
خدمات شامل: دسته بندی...
سؤال مدیر:برای تصمیم های مهم همه منتظرند، جلسات زیاد می شود، اما خروجی کم است. چطور تصمیم گیری را سریع کنیم بدون اینکه خطا زیاد شود؟
پاسخ کلینیک:
کندی تصمیم گیری معمولاً از نبود نقش ها و نبود چارچوب تصمیم می آید. وقتی مشخص نیست چه کسی باید تصمیم بگیرد، همه در تصمیم شریک می شوند و هیچ کس مالک تصمیم نیست. عامل دوم، ت...
فرصت مشتری: ساخت «نقشه سفر مشتری» فقط برای یک نقطه درد
گاهی مشتری نمی رود چون ناراضی است؛ می رود چون مسیر خرید سخت است. لازم نیست نقشه کامل سفر مشتری بسازید. کافی است یک نقطه درد را انتخاب کنید: ثبت سفارش، تحویل، پشتیبانی، یا پرداخت. مسیر فعلی را بنویسید و سه اصطکاک را حذف کنید. همین کار کوچک می تواند نر...
چرا این فرصت الان جذاب است؟
هزینه انرژی، نگهداری تجهیزات و اتلاف مصرف در بسیاری از کسب وکارها به شکل خاموش بالا رفته است. خیلی از شرکت ها دنبال کاهش هزینه هستند اما تخصص و ابزار اندازه گیری ندارند. یک سرویس تخصصی «ممیزی انرژی و بهره وری» می تواند با سرمایه کم، بازار مداوم بسازد: رستوران ها، کارگاه ها، ساخت...
سؤال مدیر:
تقریباً هر پروژه ای در شرکت ما با تأخیر تمام می شود. تیم می گوید کار زیاد است و عوامل بیرونی مقصرند. من هم نمی دانم دقیقاً مشکل کجاست.
پاسخ کلینیک:
تأخیر پروژه ها معمولاً از «کم کاری» نیست؛ از سه عامل سیستمی می آید: تعریف مبهم، مالکیت نامشخص، و تغییرات بدون کنترل. اول، اگر خروجی پروژه دقیق ت...
فرصت مالی: «نقشه نقدینگی ۳۰ روزه» به جای بودجه های کلی
بسیاری از شرکت ها بودجه سالانه دارند اما نقشه نقدینگی ندارند. مشکل اصلی هم معمولاً در ۳۰ روز آینده رخ می دهد، نه در افق یک ساله. یک نقشه نقدینگی ۳۰ روزه یعنی پیش بینی ورودی ها/خروجی های قطعی و محتمل، به صورت روزانه یا هفتگی. این کار برای مدیرعامل مثل...