اصول کسب و کار

9 سال پیش

پرسش: صاحب سفره‌خانه‌ای در جاده کن هستم که تقریبا می‌توان گفت جزو آخرین سفره‌خانه‌های این جاده محسوب می‌شود و مشتریان کمی تا این مسافت از جاده برای تفریح می‌آیند. به همین دلیل مشتریان سفره‌خانه ما نسبت به دیگر سفره‌خانه‌های جاده کمتر است. مدتی است که برخی دوستان پیشنهاد می‌کنند در فضای مجازی تبلیغاتی را انجام دهیم و از...

9 سال پیش

مدیریت امروز

نوآوری در سازمان‌های ایرانی

نوآوری در ارائه خدمت به مشتریان و رسیدن به محصولات جدید یکی از مقوله‌های مهم در هر سازمانی است اما این موضوع رابطه تنگاتنگی با ساختار و شرایط هر سازمانی دارد؛ در حال حاضر سازمان‌هایی می‌توانند سهم بازار خوبی را در بازار کسب کنند که روی مقوله نوآوری سرمایه‌گذاری‌های جدی انجام داده باشند. اگرچه بسیاری از سازمان‌های ایران...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

بن و جری، سلاطین دنیای بستنی

شرکت بن و جری (Ben & Jerry’s) که توسط بن کوهن (Ben Cohen) و جری گرینفیلد(Jerry Greenfield) تاسیس شد، توانست به یکی از مشهورترین برندهای دنیا در زمینه تولید بستنی تبدیل شود. این شرکت علاوه بر بستنی در زمینه تولید ماست و آبمیوه منجمد نیز فعالیت دارد. بن کوهن و دوست دوران کودکی‌اش جری گرینفیلد این شرکت تولید بستنی خان...

9 سال پیش

شروع خوب، راهکاری تاثیرگذار در دنیای امروز کسب‌وکار

استقبال از تازه‌واردان

یکی از بهترین راه‌های به وجود آوردن خلاقیت و تغییر در هر سازمانی این است که تمرکز کنید تا بتوانید شروعی خوب را برای کارمندان تازه‌وارد رقم بزنید. در حالی که بیشتر کارفرماها فقط به کارمندان تازه استخدام شده اطلاعات پایه را درباره موقعیت شغلی جدیدشان می‌دهند و مهارت‌هایی را که لازم دارند با آنها در میان می‌گذارند،...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (426)

انتصاب مدیران میانی

پرسش: مدیر یک سازمان خدمات پس از فروش هستم. سازمانی که مدیریت می‌کنم، کارکنان زیادی دارد و به تبع آن باید مدیران میانی زیادی نیز در آن فعالیت کنند. این مدیران میانی معمولا برای سهولت کار و کنترل بهتر سازمان منصوب می‌شوند، اما انتصاب این مدیران به دغدغه‌ای بزرگ برایم تبدیل شده‌ است.چون هر وقت این مدیران را از میان کارکن...

9 سال پیش

مدیریت امروز

بهره‌وری در سازمان‌های خدماتی

امروزه با گسترش فضای رقابتی در بازارهای جهانی و داخلی اهمیت هرچه بیشتر مقوله بهره‌وری در سازمان‌های مدرن خدماتی بیش‌ازپیش دیده می‌شود و سازمان‌های مدرن خدماتی در راستای ارزیابی عملکرد کارکنان خود فرآیند‌هایی را طراحی و اجرا می‌کنند. در حال حاضر افزایش اثربخشی و کارایی سازمان‌ها رابطه تنگاتنگی با سیستم‌های بهره‌وری دارد...

9 سال پیش

آیا می دانستید؟

وظایف پیوسته در مدیریت ریسک

آیا می‌دانستید هر ریسکی به ‌طور طبیعی، وظایف پیوسته مدیریت ریسک را به‌‌طور متوالی طی می‌كند؟فعالیت‌ها به‌صورت پیوسته و همزمان (پیگیری ریسک‌هایی که به موازات آن ریسک‌های جدیدی شناسایی و تحلیل می‌شوند) و تکراری (مثلا برنامه کاهنده‌ای برای یک ریسک ممکن است برای ریسک دیگری مفید باشد) در سرتاسر چرخه حیات یک مأموریت اتفاق می...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (69)

خبرهای بد سریع‌تر از خبرهای خوب از راه می‌رسند

بیشتر مباحث مطرح شده در علم روابط عمومی روی نقاط مثبت تاکید دارد. شرکت‌های مختلف نیز معمولا داستان‌های زیبایی را به‌صورت مقاله در نشریات منتشر می‌کنند که از یک‌سو بیانگر ویژگی‌ها و توانایی‌های منحصر به فردشان باشد و از سوی دیگر مردم را به سمت محصولات‌شان جلب کند. این روش برای توسعه کسب‌و‌کارهای مختلف بسیار حیاتی است. د...

9 سال پیش

ثروتمندان بر چه ترس‌هایی غلبه می‌كنند؟

7 ترس متداول مدیریتی

برای كسب موفقیت در زندگی و کار، شما باید بر بزرگ‌ترین ترس‌های خود غلبه كنید. در این میان برخی ترس‌ها هستند که بیش از بقیه جلوی پیشرفت ما را می‌گیرند. این ترس‌ها رویاهای‌مان را مهار می‌كنند و امكان تحقق آنها را از بین می‌برند. در راستای نیل به اهداف، شما باید با این ترس‌ها به مبارزه برخیزید.در ادامه به هفت ترس متداولی ا...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (425)

کوچک شدن سازمان

پرسش: مدیریت یک سازمان دانش‌بنیان را به تازگی برعهده‌ گرفته‌ام. افرادی که در این سازمان فعالیت می‌کنند، اکثرا متخصص و در کار خود حرفه‌ای هستند، ولی مانند اکثر سازمان‌های ایرانی، در سازمانی که مدیریت آن را به عهده گرفته‌ام، افرادی حضور دارند که بدون تخصصی استخدام شده و حضورشان در سازمان ضرورتی ندارد و مشاوران پیشنهاد خا...

9 سال پیش

مدیریت امروز

فصل نو، استراتژی نو

سرانجام بهار فرا رسید و نخستین چهارماهه مالی و کاری سال آغاز شد. این فصل زمانی برای توقف، ارزیابی و انعکاس وضعیت کسب وکارتان است. با نزدیک شدن به روزهای گرم، سطح انرژی نیز فراتر رفته و می‌توانید بیشتر از قبل در کسب‌و‌کارتان بدرخشید. اکنون زمان آن فرارسیده که استراتژی کسب وکار و نحوه اجرای آن را چک کرده تا مطمئن شوید که...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

داستان مدیر ارشد اجرایی

آیا می‌دانستید همان‌طور که هر فرد داستان‌هایی برای گفتن دارد، هر سازمان نیز داستان‌هایی برای خود دارد؟ اینکه چنین داستان‌هایی در سراسر سازمان شناخته شوند و به اشتراک گذاشته شوند (یعنی اینکه در سازمان، فرهنگ داستان وجود داشته باشد) می‌تواند تاثیری بزرگ بر حس هویت سازمانی، بر تصور عمومی از سازمان و در نهایت بر موفقیت ساز...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (68)

ایجاد دفترچه راهنما

مردم همواره به دنبال مشاوران متخصص و مجرب جهت بهبود روند کاری، درسی یا تحصیلی خود هستند و این در حالی است که بسیاری از افراد در محیط کاری آموزش‌های بسیاری می‌بینند و اطلاعات فراوانی کسب می‌کنند و در واقع کارشناس‌های خوبی در زمینه کاری خود به حساب می‌آیند که اطلاعات‌شان بدون شک برای افراد زیادی مفید خواهد بود. به اشتراک...

9 سال پیش

15 گام تا رسیدن به اهداف جدید

در شروع سال جدید پیش به سوی آرمان‌ها

بعد از اتمام تعطیلات، هفته‌های کاری سال جدید آغاز شده است. همان روزها و هفته‌هایی که در انتظارش بوده و نقشه‌های زیادی برای آنها کشیده بودید، همان روزهایی که قرار بود بعد از آن در روند زندگی‌تان بهتر و مفیدتر عمل کنید، موقعیت شغلی و اجتماعی‌تان را بهبود بخشید، ورزش کنید، زبان دوم را فرا‌بگیرید، کتاب‌های جدید را مطالعه ک...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (424)

گسترش کسب‌و‌کار

پرسش: طراح لباسی در تهران هستم که در حال حاضر با چند مزون در سطح شهر تهران همکاری می‌کنم، اما به تازگی قصد گسترش کسب‌و‌کار خود را دارم. از نظر شما باید چگونه چنین کسب‌و‌کاری را گسترش دهم و چه اقداماتی را در این راستا باید برنامه‌ریزی کنم؟ پاسخ کارشناس: با توجه به اینکه بیشتر فروش شما از طریق مزون‌ها است پیشنهاد می‌ش...