اصول کسب و کار

2 هفته پیش

نقشه سفر مشتری: مسیر جذب و حفظ خریداران

قرن ها پیش نقشه های جهان آثاری هنری اما به طرز خطرناکی ناکامل بودند. قاره ها شکلی عجیب داشتند، دریاهای ناشناخته با هیولاهای افسانه ای پر شده بودند و مسیرها خطوطی مستقیم و خوش بینانه بر روی پوستی خشکیده بودند. یک کاشف با تکیه بر این نقشه ها به دل خطراتی ناشناخته می زد. امروز ما در گوشی های هوشمند خود به سیستم های موقعیت...

2 هفته پیش

فرصت سرمایه گذاری : «آزمایشگاه کوچک کنترل کیفیت و استاندارد» برای صنایع سبک

چرا جذاب است؟ کیفیت و استاندارد برای فروش سازمانی و صادرات حیاتی است. بسیاری از واحدهای کوچک امکان تست های اولیه را ندارند و مجبورند هزینه و زمان زیادی بدهند. یک مرکز تست پایه (در چارچوب مجاز و استانداردهای رایج) می تواند بازار خوبی داشته باشد. مدل کسب وکار ارائه تست های پایه، گزارش کیفیت، و مشاوره بهبود. درآمد از...

2 هفته پیش

کلینیک کسب و کار: «چرا خودم فرسوده شده ام و انرژی مدیریت ندارم؟»

سؤال مدیر: مدتی است خستگی، بی حوصلگی و کاهش تمرکز دارم. کارها زیاد است و حس می کنم کیفیت تصمیم هایم پایین آمده. پاسخ کلینیک: فرسودگی مدیران معمولاً از «حجم کار» تنها نیست؛ از ترکیب سه عامل است: تصمیم های پرتعداد، نبود مرز زمانی، و نبود تفویض مؤثر. وقتی مدیر هر روز ده ها تصمیم خرد می گیرد، ذهن خسته می ش...

2 هفته پیش

فرصت امروز | ۵ فرصت تازه برای مدیران و کارآفرینان

فرصت مدیریتی: «بازنگری ۶۰ دقیقه ای هفته» مدیرانی که هفته را مرور نمی کنند، خطاها را تکرار می کنند. یک بازنگری ۶۰ دقیقه ای یعنی چه کارها ارزش ساختند، کجا اتلاف شد، هفته بعد چه حذف می شود. اقدام پیشنهادی: امروز سه سؤال را جواب بده: چه چیزی را ادامه می دهم؟ چه چیزی را متوقف می کنم؟ چه چیزی را اصلاح می کنم؟...

2 هفته پیش

هنر گمشده مخالفت

چطور بدون دردسر با دیگران مخالفت کنیم؟

در سکوت سنگین یک اتاق جلسه تصمیمی بزرگ در حال اتخاذ است. رهبر تیم طرح جدیدی را با اشتیاق ارائه می دهد و در پایان با لبخندی نظر دیگران را جویا می شود. یک به یک سرها به نشانه تایید تکان می خورد و جملات ستایش آمیز و موافق در فضا طنین انداز می شود. همه چیز آرام، محترمانه و کاملا هماهنگ به نظر می رسد اما در زیر این سطح آرام...

1 ماه پیش

فرصت سرمایه گذاری : «کارگزار صادرات خرد» برای تولیدکنندگان کوچک

چرا جذاب است؟ بسیاری از تولیدکنندگان کوچک توان صادرات مستقیم ندارند: زبان، قرارداد، حمل، استاندارد و ریسک. اما بازار منطقه ای برای کالاهای مشخص وجود دارد. سرویس کارگزاری صادرات خرد می تواند این شکاف را پر کند. مدل کسب وکار شناسایی محصول مناسب، آماده سازی مدارک، مذاکره با خریدار، هماهنگی حمل و دریافت. درآمد از کارم...

1 ماه پیش

کلینیک کسب و کار: «چرا تیم ها با هم درگیرند و همکاری نمی کنند؟»

سؤال مدیر: بین واحدها تنش وجود دارد. هر واحد دیگری را مقصر می داند و کارها عقب می افتد. پاسخ کلینیک: درگیری بین واحدها اغلب از بدخواهی نیست؛ از تضاد اهداف و ابهام فرآیند است. وقتی KPI واحد فروش «فروش بیشتر» است و KPI واحد عملیات «کاهش هزینه»، طبیعی است که هر کدام دیگری را مانع ببیند. عامل د...

1 ماه پیش

فرصت امروز | ۵ فرصت تازه برای مدیران و کارآفرینان

فرصت استراتژیک: بازتعریف «مشتری ایده آل» بسیاری از شرکت ها به همه می فروشند و در نتیجه هیچ کس را خوب سرویس نمی دهند. تعریف مشتری ایده آل یعنی تمرکز روی کسی که سود، همکاری و رشد می آورد. اقدام پیشنهادی: امروز ۱۰ مشتری خوب را بررسی کن و ۵ ویژگی مشترک را استخراج کن؛ آن می شود مشتری ایده آل شما. مطلب مرتبط...

1 ماه پیش

تحولات صنعت سئو: یک ماجرای 30 ساله!

بیایید به گذشته ای نه چندان دور سفر کنیم، به زمانی که برای یافتن یک پاسخ باید به کتابخانه می رفتیم و در میان قفسه های پر از کتاب جست وجو می کردیم. کتابخانه جهان اطلاعات بود و مهارت ما توانایی پیدا کردن کتاب درست. سپس انقلاب دیجیتال از راه رسید و اینترنت به کتابخانه بی انتهای ما تبدیل شد. موتورهای جست وجو، کتابداران جدی...