رضایت مشتری
9 سال پیش ( 1393/11/21 )آیا می‌دانستید دو عامل در جلب رضایت مشتری برای تصمیم‌سازی موثر خواهد بود؛ عملكرد محصول در ارائه ارزش مورد نظر مشتری (با توجه به انتظار خریدار) و كیفیت محصول. اگر عملكرد محصول از انتظار مشتری كمتر شود، خریدار ناراضی و اگر عملكرد همانند انتظار او باشد خریدار راضی است. همچنین اگر عملكرد از انتظار بیشتر شود، خریدار خشنود می‌شود.
شركت‌هایی كه از نظر بازاریابی در سطحی عالی قرار دارند می‌كوشند مشتریان خود را راضی نگه دارند. مشتری راضی خریدهای خود را تكرار می‌كند و از تجربه‌های خوبی كه درباره محصول دارد دیگران را هم آگاه می‌سازد. كلید اصلی موفقیت این است كه انتظارات مشتری با عملكرد شركت منطبق باشد. شركت‌هایی كه زیرك و با فراست هستند می‌كوشند مشتری را خشنود كنند، زیرا نه‌‌تنها متعهد به ارائه خدمات یا محصول هستند بلكه چیزی را كه عرضه می‌كنند بسی بیش از تعهدات‌شان است.
برچسب ها :
مدرسه کسب و کار
آیا می دانستید؟
لینک کوتاه صفحه :
www.forsatnet.ir/u/CMqoYkjP
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
آخرین قیمت طلا و سکه در بازار / 5 اردیبهشت 1403
روند کاهشی قیمت خودرو های داخلی و مونتاژی در بازار ادامه دارد
راهنمای سئوی ویدئو (Video SEO)؛ هرآنچه بازاریاب ها لازم دارند!
جدیدترین قیمت خودرو های داخلی و وارداتی در بازار / 5 اردیبهشت 1403
رشد کم رمق شاخص کل بازار بورس
ادامه روند نزولی قیمت طلا و سکه در بازار
بازاریابی مشتری محور: رمز موفقیت در دنیای رقابتی امروز
قیمت لوله فولادی سیاه درزدار+ انواع ضخامت ها و سایزهای آن
پیش بینی آینده قیمت طلا و سکه در روزهای پیش رو
نوسان قیمت خودرو در بازار بیشتر شد
افت شدید تولید درآمد و سود تسلا در فصل اول 2024
قیمت دلار و یورو صرافی / 5 اردیبهشت 1403
کاهش 5 تا 55 میلیون تومانی قیمت خودرو های دخلی در بازار
آخرین قیمت طلا و سکه در پایان معاملات روز گذشته
درب داخلی ساختمانی
محبوب ترین ها
- رازهای موفقیت اپل
- مدیریت کارمندان تازه وارد؛ چالشی برای مدیران
- معمای بازاریابی برای محصولات دیجیتال
- مزایای تبلیغات محیطی در عصر دیجیتال
- تغییر و تحولات صنعت بازاریابی در سال 2023
- پرفروش ترین فیلم های سال 2023
- بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) چیست؟
- تعامل با مشتری در عصر دیجیتال: راهنمایی کاربردی
- چطور تبدیل به تولیدکننده محتوا شویم؟
- راهنمای قیمت گذاری دوره آموزش آنلاین
- درآمدزایی از پادکست؛ از افسانه تا واقعیت!
- اصول برندینگ برای فروشگاه های زنجیره ای
- شرکت های کوچک تر باید مدیریت ریسک را بپذیرند
- چگونه از سلامت روان کارکنان جدید حمایت کنیم
- هوش مصنوعی چطور مدیریت سئو را راحت می کند؟
وبگردی
مشاوره کسب و کاردستگاه برش لیزرابزارآزمایشگاه تجهیزات اعلام حریق آریاکخرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهتعمیر کاتالیزورخرید گوشی آیفون 13نهال گردومریم شفیعی مدیرعامل کانون ایران نوین و برگزارکننده نمایشگاه تهرانتخت خواب دو نفرهلایک اینستاگرام ارزانخرید از چینتور استانبولخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختآژانس تبلیغاتیچک صیادیتور اماراتدوره مذاکره استاد احمد محمدیخرید فالوور فیکخرید نهال گردوماشین ظرفشویی بوشدوره رایگان Network+سریال جنگل آسفالتکفش مردانهتلویزیون شهریMEXCتبلیغات در گوگللپ تاپ قسطیآی نودانلود رمانآموزش آرایشگریقصه صوتیریل جرثقیلگیفت کارت استیم اوکرایناسکرو کانوایرخرید لایک اینستاگرامپنجره دوجدارهخدمات سئولوازم یدکی تویوتاکولر گازی جنرال شکارنرم‌افزار حسابداریاجاره خودرو در دبیست مدیریتیواردات و صادرات تجارتگرامخرید آیفون 15 پرو مکستجارتخانه آراد برندینگواردات از چینتعمیر گیربکس اتوماتیکخرید سی پی کالاف دیوتی موبایل
سرویس های فرصت امروز
بیشتر بدانید
تبلیغات
- واتساپ : 09031706847
- ایمیل : ghadimi@gmail.com
كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
