9 دلیل محبوبیت مدیران احساسی

اگرچه تمامی افرادی که به کارآفرینی علاقه دارند، به دنبال موفقیت هستند، با این حال توجه به این نکته ضروری است که موفقیت در کسب و کار اقدامی فردی نیست و تنها زمانی میسر خواهد بود که افراد بتوانند با تیم خود هماهنگی مطلوبی داشته باشند. درواقع امروزه مقالات متعددی در زمینه اهمیت ارتباط مناسب مدیران با کارمندان منتشر شده است که رمز موفقیت در این امر بدون شک جلب اعتماد طرفین محسوب می شود.

نکته جالب در این زمینه این است که بنا بر آمارهای منتشر شده بیشتر کارمندان مدیران احساسی را از جمله قابل اعتمادترین نوع مدیران می دانند که در ادامه به بررسی دلایل وجود این دیدگاه خواهیم پرداخت.

1- آنها احساسات را درک می کنند

محل کار افراد به عنوان خانه دوم آنها در نظر گرفته می شود و به همین خاطر بسیار مهم است که در این محیط احساس راحتی داشته باشند. مدیرانی که به احساسات خود بها می دهند عموما افرادی دلسوز هستند و احساسات دیگران را نیز محترم می شمارند. بدون تردید کار با چنین مدیری از جذابیت بسیار بالایی برخوردار خواهد بود و در زمینه کاهش میزان استرس نیز کمک مطلوبی محسوب می شود.

توجه داشته باشید که این گونه رفتارها به شخصیت آدم کاریزمای خاصی خواهد بخشید که زمینه را برای کسب اعتماد سایرین ایجاد خواهد کرد و نتایج فوق العاده ای را برای شرکت به ارمغان خواهد آورد. در واقع کارمندان تنها به فردی که وظایف را مشخص کند احتیاج نداشته و نقش حمایتی نیز از جمله اقدامات الزامی مدیران محسوب می شود که توسط مدیرانی احساسی به خوبی صورت می گیرد.

2- آنها اخلاق مدار هستند

افرادی که از هویتی اخلاقی برخوردارند در شرایط مختلف واکنشی یکسان و منصفانه دارند و اینکه بتوان رفتار فردی را پیش بینی کرد در زمینه اعتماد امری مهم و حیاتی محسوب می شود. بدون تردید مدیرانی که از این خصلت برخوردارند محبوبیت بیشتری نزد کارمندان دارند و آنها خود را متعهد به رعایت برخی موارد می دانند که امنیت را برای کارمندان به همراه خواهد داشت. توجه داشته باشید که در بسیاری از موارد مشاهده شده است که کارمندان برخی از شرکت ها صرفا به علت مدیریت شایسته، تمامی پیشنهادهای شرکت های رقیب را نادیده می گیرند که بدون شک این سطح از وفاداری بازتاب رفتار مناسب مدیریت با آنها بوده است.

3- آنها همواره به اهمیت دیگران اعتراف می کنند

بسیاری از مدیران این تصور را که از سایرین برترند در خود تقویت می کنند و با این دیدگاه هیچ گونه اهمیتی برای تیم خود قائل نمی شوند. با این حال مدیران دلسوز همواره از تلاش های تک تک افراد تیم قدردانی کرده و اهمیت آنها را برای پیشبرد اهداف تعیین شده یادآوری می کنند.

4- حرف و عمل آنها کاملا یکی است

اینکه مدیران باید همواره سخنران تیم کاری خود باشند و چیزی برای بیان کردن در اختیار داشته باشند، زمینه ساز بسیاری از تضادها خواهد شد. برخی از مدیران مواردی را بیان می کنند و از سایرین توقع دارند که خود در عمل برای آنها کوچک ترین ارزشی قائل نبوده و این امر اعتبار مدیریت را به شدت زیرسؤال خواهد برد. با این حال مدیران احساسی به دلیل اینکه در بیان حالات و افکار خود صادق هستند، معمولا مواردی را بیان می کنند که کاملا مطابق حقیقت بوده و این وضعیت احتمال پذیرش سخن را به شدت افزایش خواهد داد. درواقع مدیریت لازم است مانند پدری برای تیم خود باشد که هریک از اعضا از حضور وی احساسی خوب داشته باشند.

مطلب مرتبط: عادتی که رهبران خوب و بد را از هم متمایز می کند

5- آنها آرام هستند

آرامش از جمله مواردی است که باعث می شود مسائل در محیطی مناسب و به دور از هیاهو مورد بررسی قرار گیرد. درواقع آرامش مدیریت در نهایت باعث خواهد شد تا جوی بدون تنش در شرکت شکل گیرد. به همین خاطر بسیار اهمیت دارد که مدیران همواره آرامشی خاص را به سایرین منتقل و از واکنش های تند اجتناب کنند. درواقع فرق بارز فردی بالغ با انسانی خام در نحوه رفتار وی در شرایط حساس است که انتظار می رود مدیران در این زمینه حرفه ای عمل کنند. با این حال نتایج تحقیقات نشان می دهد که آرام ترین مدیران از میان افرادی هستند که احساسات خود را بدون محدودیت های بیهوده که برخی مدیران برای خود قائل می شوند، ابراز می کنند. بدون شک همه ما از احساس و عاطفه برخورداریم و بها ندادن نه تنها محیط کار را به مکانی خشک و غیرقابل تحمل تبدیل خواهد کرد، بلکه باعث خواهد شد تا مدیران نیز در معرض بیماری های روحی و روانی قرار گیرند.

6- آنها مهربان هستند

با نگاهی واقع بینانه به این واقعیت پی خواهید برد که همه چیز را می توان با مهربانی تغییر داد. برای مثال هنگامی که با کارمندی ناراضی مواجه هستید، اگر بخواهید شما نیز به ابراز نارضایتی بپردازید و واکنشی مشابه از خود نشان دهید، از یک مسئله کوچک، مشکلی بزرگ شکل خواهد گرفت. بااین حال سیاست درست این است که همواره در قبال تیم خود مهربان باشید و محبت خود نسبت به آنها را در عمل نیز نشان دهید. بدون تردید رفتار شایسته شما در افزایش آستانه تحمل کارمندان نسبت به شرایط سخت تأثیر بسزایی خواهد داشت.

7- آنها همواره به فکر منافع جمع هستند

اینکه در تصمیمات و اقدامات تنها به فکر منافع شخصی خود نباشید از جمله بالاترین نوع رفتار است که به خوبی در مدیران احساسی دیده می شود. درواقع این دسته از مدیران به این باور رسیده اند که موفقیت طولانی مدت تنها زمانی میسر خواهد بود که همه افراد با هماهنگی مناسب در قالب یک تیم فعالیت کنند.

8- آنها برای تیم خود ریسک پذیرند

از جمله الزامات اعتماد به مدیریت این است که آنها باور داشته باشند که تحت هر شرایطی مدیریت تمام تلاش خود را خواهد کرد. این امر باعث می شود تا حتی در سخت ترین شرایط راندمان مثبت شرکت به دلیل عدم بروز اعتراضات حفظ شود. با این حال رسیدن به چنین دستاوردی تنها با تلاش کردن میسر نخواهد شد و لازم است مدیران خود را موظف بدانند که در برخی از موارد برای حفظ تیم، خود را به خطر بیندازند.

9- آنها به دنبال موفقیت و نه شهرت اند

بسیاری از مدیران هنگامی که شرکت موفقیتی را کسب می کند خود را نفر اول داستان معرفی می کنند. درواقع این دسته از مدیران صرفا به دنبال شهرت هستند. با این حال مدیران احساسی هیچ گونه نیازی به این قبیل کارها نداشته و تمرکز خود را بر کسب موفقیت در کنار تیم خود می گذارند.