16 مشخصه یک کارمند جامعه ستیز که فرهنگ شرکت شما را نابود می کند

به قلم: جی. تی. اودانل

در دوران هایی که نرخ بیکاری پایین است، شرکت ها برای استخدام افراد کافی به سختی می افتند. اغلب ناچارند درباره استخدام افراد سریع تر تصمیم بگیرند، در غیر این صورت باید ریسک از دست دادن یک داوطلب خوب را بپذیرند. این کار به اشتباهاتی در استخدام نیز منجر می شود. هیچ چیز زیان بارتر از کارمندی نیست که بازدهی را از بین ببرد و به فرهنگ شرکت صدمه وارد کند. مضرترین فرد این دسته از کارکنان کیست؟ کارمندی که جامعه ستیز از آب درمی آید.

جامعه ستیزها برای فرهنگ شرکت همچون سم هستند.

در مدت بیش از 15 سالی که در دایره کارگزینی و منابع انسانی بودم، می توانم بگویم جامعه ستیزهای فراوانی را دیده ام که گروه، اداره، بخش یا حتی کل یک شرکت را به نابودی کشانده اند. آنها حریص، دغل کاری و تشنه تخریب اند. می دانید بدترین قسمتش کجاست؟ اینکه چنین کارهایی برای آنها مانند یک بازی است و آنها عاشق بازی کردن هستند.

جامعه ستیزها به طور کلی بسیار باهوش هستند. کار برای آنها آسان است، بنابراین بازی های ذهنی همه چیز را برایشان هیجان انگیزتر می کند. در چنین وضعیتی، متأسفانه خسارت هایی از قبیل استعفای کارمندان با استعداد، از دست دادن مشتری ها و موارد بسیار دیگری رخ می دهد. اگر شاهد چنین اتفاقی هستید و فکر می کنید ممکن است یک شخص جامعه ستیز در شرکت مقصر آن باشد، باید به طور جدی درباره راه های حذف او فکر کنید.

16 نشانه جامعه ستیز بودن یک کارمند

براساس تحقیقات انجام شده، افراد جامعه ستیز یک یا چند مورد از خصوصیات زیر را از خود بروز می دهند. آیا هیچ یک از آنها شما را به یاد یکی از کارمندان خود می اندازد؟

1- آنها در ظاهر جذاب و باهوش هستند.

2- گاهی چیزهایی می گویند که بسیار نامعقول به نظر می رسد.

3- گاهی نشانه هایی از حالت عصبی شدید یا سایر اختلالات اعصاب را از خود بروز می دهند.

4- قابل اعتماد نیستند، اغلب برای حضور در جلسات یا تحویل پروژه ها تأخیر می کنند و حالت منفعل-پرخاشگر دارند؛ گویی که از روی عمد چنین کاری می کنند.

5- دروغ می گویند و در غیاب کارمندان دیگر از آنها بدگویی می کنند.

مطلب مرتبط: چگونه با کارمندان ناسازگار کنار بیاییم

6- هیچوقت عذرخواهی نمی کنند؛ یا عذرخواهی شان هرگز خالصانه نیست.

7- ناگهان و بدون هیچ دلیلی ضداجتماع می شوند؛ معمولا برای اینکه دیگران را معذب کنند.

8- یک اشتباه را چندین بار تکرار می کنند و شما احساس می کنید که این کارشان از روی عمد است تا زندگی را برای دیگران دشوارتر سازند.

9- یک حالت خودبرتربینی و خودخواهی بزرگ دارند و تلاش می کنند روابط عاشقانه بلندمدت داشته باشند.

10-از خود همدلی بروز نمی دهند یا از موقعیت های به شدت احساسی با خنده و شوخی می گذرند.

11- دوست دارند درک و دریافت های خود را در هر موقعیتی با دیگران در میان بگذارند، اما از نصیحت شنیدن متنفرند.

12- بسیار مهربانانه عمل می کنند و با غریبه ها تقریبا بیش ازحد خوش برخورد هستند.

13- به شدت اهل مهمانی هستند.

14- درباره خودکشی چیزهایی می گویند، اما شما مطمئن هستید که هرگز به آن عمل نمی کنند.

15- به نظر می رسد زندگی شان هیچ برنامه ای ندارد.

می خواهید از شر یک جامعه ستیز خلاص شوید؟ اینجا به شما می گوییم چه کار کنید:

با طی مراحلی می توانید کاری کنید فرد جامعه ستیز داوطلبانه کارش را ترک کند، یا خود را در موقعیتی قرار دهد که بتوان به صورت قانونی قراردادشان را فسخ کرد.

الف- روی نقاط ضعف شان تأکید کنید. با همدلی بسیار به آنها بگویید که آسیب پذیری شان را درک می کنید و این مایه تأسف است که اشتباهاتی دارند و نمی توانند در برخی عرصه ها قوی باشند. آنها نمی توانند از کسی که سعی دارد به آنها کمک کند عصبانی شوند، اما همزمان از ضعیف به نظر رسیدن نیز بیزارند.

ب- در همه حال از آنها توضیح بخواهید. اگر به آنها گفته اید کاری باید انجام بشود و انجامش نداده اند، به طور علنی از آنها انتقاد کنید. مطمئن شوید همه می دانند که خبر دارید کارشان را انجام نداده اند و فورا برایشان تنبیه روشنی در نظر بگیرید مثلا «اگر نمی توانی این کار را به موقع انجام دهی، مجبور خواهیم بود به سراغ بررسی سوابق عملکرد و فسخ احتمالی قرارداد برویم». سپس باید به نکته بعدی عمل کنید.

ج- ثبت کنید، ثبت کنید، ثبت کنید. یک دفتر روزانه آن لاین از تمامی رفتارها، افراد حاضر در محل و صحبت های ردوبدل شده تهیه کنید. مهم است که دقیق باشید و عین کلمات و اظهارنظرها را یادداشت کنید. به این ترتیب، وقتی زمان اخراج کردن شان فرا برسد، شما فهرستی از رفتارهای نامناسب او دارید و می توانید الگو و نحوه تأثیرگذاری آن رفتارها بر روحیه و بازدهی گروه را تعیین کنید.

د- هیچوقت نگذارید شما را در حین دشنام دادن ببینند. این کار خیلی سختی است، چرا که آنها سعی خواهند کرد با همه توان کاری کنند که شما از کوره دربروید. آرامش خود را حفظ کنید، لبخند بزنید و ادامه بدهید. بحث را به خودشان برگردانید و با همدلی به آنها بگویید «به نظر می رسد عصبانی یا ناراحتی. این کار برایت خیلی سخت است؟» هدف شما این است که مهربان اما قاطع بمانید.

مطلب مرتبط: 5 جمله که هیچ گاه نباید به بهترین کارمندان خود بگویید

جامعه ستیزها بسیار آزاردهنده هستند. اوضاع وقتی بدتر می شود که شرکت در بیرون کردن آنها ناکام می ماند. دلیل این ناکامی معمولا این است که آنها کارشان را خوب انجام می دهند و مدیریت نمی خواهد بازدهی را از دست بدهد. اما، حقیقت این است که آنها آسیب خود را در درازمدت نشان می دهند. به تجربه من نگه داشتن آنها همواره بهای بسیار گزاف تری دارد.

و در آخر، اگر به نظر می رسد مدیریت، به این زودی ها قصد ندارد فرد جامعه ستیز را بیرون کند، به فکر پیدا کردن یک شغل جدید باشید. زندگی کوتاه تر از آن است که آن را در یک فضای کاری مسموم بگذرانید.