زندان اسکرول کردن بی پایان در دنیای آنلاین

ما در حال زندگی در دقیق‌ ترین، حساب‌ شده‌ ترین و گسترده‌ ترین آزمایش روانشناختی در تاریخ بشر هستیم و تقریبا هیچ‌ یک از ما به صورت داوطلبانه در آن ثبت‌ نام نکرده‌ ایم. هر بار که انگشت شست خود را بر روی صفحه شیشه‌ ای تلفن هوشمندتان به پایین می‌ کشید و منتظر بارگذاری محتوای جدید می‌ شوید، شما در حال تکرار یک رفتار به شدت مهندسی شده هستید؛ رفتاری که توسط ارتشی از باهوش‌ ترین عصب شناسان، روانشناسان رفتاری و دانشمندان داده طراحی شده است. 

ما تمایل داریم که اسکرول بی پایان را به عنوان یک عادت بد شخصی یا یک شکست در اراده خود تلقی کنیم. ما خودمان را سرزنش می‌ کنیم که چرا نمی‌ توانیم آن اپلیکیشن لعنتی را ببندیم، اما این نگاه به طرز خطرناکی ساده‌ لوحانه است. ناتوانی شما در رها کردن تلفن تان یک شکست شخصی نیست؛ این یک پیروزی طراحی برای شرکت‌ هایی است که مدل کسب و کارشان بر پایه استخراج و فروش ارزشمندترین منبع قرن بیست و یکم بنا شده است: توجه شما. 

این مقاله به این موضوع نمی‌ پردازد که چگونه با اراده بیشتر بر این عادت غلبه کنید؛ این یک کالبدشکافی از این است که چگونه این زندان‌ های دیجیتال ساخته شده‌ اند و چگونه تنها راه فرار، نه تلاش برای شکستن میله‌ ها با قدرت اراده، بلکه درک عمیق معماری آن و ساختن یک محیط جایگزین برای خود است.

کازینوی جیبی: مهندسی پاداش‌‎های متغیر

برای درک قدرت اسکرول بی پایان، باید به لاس وگاس سفر کنیم. ماشین‌ های اسلات اعتیادآورترین ماشین‌ هایی هستند که تاکنون توسط انسان طراحی شده‌ اند و راز قدرت آنها در یک اصل روانشناختی ساده نهفته است: پاداش‌ های متغیر و غیر قابل پیش‎بینی. 

شما هرگز نمی‌ دانید که کشیدن اهرم بعدی به یک پیروزی بزرگ منجر خواهد شد یا هیچ. این عدم قطعیت مغز را در یک چرخه بی پایان از انتظار و ترشح دوپامین گرفتار می‌ کند. اپلیکیشن‌ های شبکه اجتماعی همین منطق را به شکل دیجیتالی بازسازی کرده‌ اند. 

هر بار که شما صفحه را به پایین می‌ کشید (اهرم را می‌ کشید)، شما نمی‌ دانید که چه چیزی خواهید دید. آیا یک ویدئوی خنده دار، یک عکس الهام‌ بخش، یک خبر نگران کننده یا یک پست کاملا بی‌ ربط خواهد بود؟ این غیر قابل پیش‎بینی بودن، یک نیروی مغناطیسی قدرتمند ایجاد می‌ کند. 

غول تجارت الکترونیک چینی، علی بابا، با رویداد سالانه روز مجردها، این اصل را به یک هنر تبدیل کرده است. آنها با ارائه تخفیف‌ های ناگهانی، بازی‌ های تعاملی و جوایز تصادفی در طول یک بازه ۲۴ ساعته، یک محیط خرید به شدت گیمیفای شده و اعتیادآور ایجاد می‌ کنند. ما تصور می‌ کنیم که در حال گشت و گذار در یک فضای اجتماعی هستیم، اما در واقعیت، ما در حال بازی کردن در یک کازینوی روانشناختی هستیم که برای به حداکثر رساندن زمان حضور ما طراحی شده است. درک این مکانیزم، اولین قدم برای خلع سلاح کردن آن است.

هزینه شناختی فقط یک نگاه

ما اغلب هزینه اسکرول کردن را بر حسب زمان از دست رفته محاسبه می‌ کنیم: «من 20 دقیقه وقت تلف کردم». اما هزینه واقعی بسیار سنگین‌ تر و نامرئی‌ تر است. این هزینه بدهی شناختی است. هر بار که شما از یک کار عمیق و متمرکز (مانند نوشتن یک گزارش یا تحلیل یک صفحه گسترده) جدا شده و فقط یک نگاه به تلفن خود می‌ اندازید، یک فرآیند مخرب به نام باقی مانده توجه را ایجاد می‌ کنید. حتی پس از بازگشت به کار اصلی، بخشی از ذهن شما هنوز درگیر آخرین پستی است که دیده‌ اید. 

این باقی مانده، مانند یک برنامه پس‌ زمینه پهنای باند ذهنی شما را اشغال کرده و عمق و کیفیت تفکر شما را به شدت کاهش می‌ دهد. در مشاغلی که نیازمند تفکر پیچیده و حل مسئله هستند، این هزینه می‌ تواند فاجعه‌ بار باشد. یک تحلیلگر در یک موسسه مالی مانند گلدمن ساکس یا یک استراتژیست در یک شرکت مشاوره مدیریتی مانند مک‌ کنزی را در نظر بگیرید. توانایی آنها برای تمرکز عمیق و بدون وقفه دارایی اصلی آنها است. یک وقفه کوچک ناشی از اسکرول کردن، می‌ تواند رشته افکار آنها را پاره کرده و منجر به یک خطای تحلیلی پرهزینه شود. اسکرول بی پایان، تنها زمان را نمی‌ دزدد؛ این کیفیت با ارزش‌ ترین ساعت‌ های کاری ما را به سرقت می‌ برد.

استراتژی های فرار

تلاش برای مقاومت در برابر این سیستم قدرتمند تنها با تکیه بر اراده، مانند تلاش برای متوقف کردن یک رودخانه با دستان خالی است. استراتژی هوشمندانه‌ تر، تغییر دادن مسیر رودخانه است. این یعنی معماری مجدد محیط دیجیتال و فیزیکی خود برای سخت‌ تر کردن دسترسی به عوامل حواس‌ پرتی. 

مطلب مرتبط: رایج ترین مواردی که منجر به اتلاف وقت می شود

اولین قدم ایجاد اصطکاک عمدی است. اپلیکیشن‌ های شبکه‌ های اجتماعی را از صفحه اصلی تلفن خود حذف کنید. از حساب‌ های خود خارج شوید تا برای هر بار ورود، مجبور به وارد کردن رمز عبور باشید. نوتیفیکیشن‌ ها را به طور کامل غیرفعال کنید. این موانع کوچک، آن واکنش فوری و ناخودآگاه برای چک کردن تلفن را شکسته و به شما یک فرصت چند ثانیه ای برای یک تصمیم آگاهانه می‌ دهند. 

شرکت مبلمان سوئدی ایکیا به طور هوشمندانه‌ ای از این اصل در طراحی فروشگاه‌ های خود استفاده می‌ کند. آنها شما را در یک مسیر از پیش تعیین‌ شده و طولانی قرار می‌ دهند و خروج از آن را دشوار می‌ سازند تا احتمال خریدهای ناگهانی را افزایش دهند. شما می‌ توانید از همین اصل به صورت معکوس برای طراحی محیط خود استفاده کنید. 

دومین استراتژی جایگزینی و نه حذف است. به جای آنکه تنها تلاش کنید یک عادت را حذف کنید، آن را با یک عادت بهتر جایگزین نمایید. وقتی احساس بی‌ حوصلگی می‌ کنید، به جای برداشتن تلفن، یک کتاب بردارید یا برای یک پیاده‌ روی کوتاه از اتاق خارج شوید. این یعنی طراحی یک منوی پیش‌ فرض بهتر برای ذهن.

مسئولیت مشترک افراد

این یک نبرد صرفا فردی نیست. سازمان‌ ها نیز نقش حیاتی در این معادله دارند. یک شرکت نمی‌ تواند از کارمندان خود انتظار تفکر عمیق و نوآورانه داشته باشد، در حالی که فرهنگی از پاسخ فوری و همیشه در دسترس بودن را ترویج می‌ کند. 

رهبرانی که انتظار دارند به ایمیل آنها در عرض پنج دقیقه پاسخ داده شود، در حال تخریب فرهنگ تمرکز در سازمان خود هستند. شرکت‌ های صنعتی بزرگ مانند زیمنس، که بر روی پروژه‌ های مهندسی بلندمدت و پیچیده کار می‌ کنند، ارزش کار عمیق را درک کرده‌ اند. 

آنها فرهنگ‌ هایی را ایجاد می‌ کنند که در آنها، زمان‌ های بدون جلسه و تمرکز فردی، مورد احترام و تشویق قرار می‌ گیرد. رهبران می‌ توانند با مدل‌ سازی رفتارهای صحیح (مانند ارسال نکردن ایمیل در خارج از ساعت کاری) و طراحی سیاست‌ هایی که از تمرکز محافظت می‌ کنند (مانند «چهارشنبه‌ های بدون جلسه»)، به طور فعال به تیم خود در این نبرد کمک کنند.

در خاتمه، رهایی از اسکرول بی پایان، با درک این حقیقت آغاز می‌ شود که شما در یک بازی منصفانه شرکت نکرده‌ اید. این یک نبرد میان اراده شکننده شما و یک سیستم به شدت بهینه‌ سازی شده برای به دام انداختن توجه شما است. پیروزی در این نبرد، نیازمند سرزنش کردن خود نیست؛ نیازمند تبدیل شدن به یک معمار آگاه برای محیط زندگی دیجیتال و فیزیکی تان است. چالش اصلی، دیگر مدیریت زمان نیست؛ چالش قرن بیست و یکم، مدیریت مقدس‌ ترین و کمیاب‌ ترین منبعی است که در اختیار داریم: توجه متمرکز.

منابع:

https://www.psychologytoday.com/us/blog/beyond-mental-health/202510/breaking-free-from-endless-scrolling