جک ما سرمایه‌ داری به سبک چینی

جک ما (Jack Ma) سرمایه‌دار چینی، موسس و رییس اجرایی گروه علی‌بابا (Alibaba Group) است. او نخستین کارآفرین چینی است که روی جلد مجله فوربس ظاهر شده، همچنین در سپتامبر 2014 براساس فهرست بلومبرگ با 7/29میلیارد دلار به‌عنوان ثروتمندترین مرد چین و هجدهمین مرد ثروتمند جهان شناخته شد. گروه علی‌بابا یک کمپانی در حوزه تجارت الکترونیک است. در واقع علی‌بابا یک فروشگاه اینترنتی است که 79 میلیون عضو از بیش از 240کشور و ایالت مختلف در جهان دارد. این کمپانی به‌صورت آنلاین در تجارت خرده‌فروشی، عمده‌فروشی محصولات و سایر خدمات فعالیت دارد. همچنین علی‌بابا از بزرگ‌ترین IPO‌های (عرضه اوراق بهادار شرکت به عموم) آمریکاست. شاید بتوان گفت علی‌بابا بزرگ‌ترین کسب‌وکاری باشد که تا به حال اسمش را شنیده‌اید.

حواس‌تان به اشتباهات دیگران باشد

کمپانی علی‌بابا در حال حاضر نسبت به آمازون (Amazon) و ای‌بی (eBay) سود بسیار بالاتری به دست می‌آورد. علت آن هم این است که جک ما به دقت اشتباهاتی را که سایر کمپانی‌های آمریکایی مرتکب می‌شوند، بررسی می‌کند و در مقابل مدل بهتری از کسب‌وکار را با مزایای بیشتر پیشنهاد می‌دهد. به‌عنوان مثال وقتی eBay از فروشندگانش پول دریافت می‌کرد و حتی سیاست دریافت پیش‌پرداخت اجباری هم داشت، در مقابل جک ما به‌صورت رایگان این کار را انجام می‌داد، رسید دریافت می‌کرد و از تبلیغات و سایر خدمات اضافی درآمد کسب می‌کرد.

نوآوری کنید

بخش عمده‌ای از تجارت اینترنتی نگه داشتن دارایی‌ها و فروش محصولات است، اما کمپانی علی‌بابا به مدل دیگری از کسب‌وکار معتقد است. این کمپانی با تهیه پلتفرمی برای منابع و از طریق پرداخت‌های سالانه، کمیسیون‌ها و تبلیغات کسب درآمد می‌کند. جک ما معتقد است: «باید از رقبای‌تان یاد بگیرید، اما هرگز از کار آنها کپی نکنید. اگر از کار رقبای‌تان نسخه‌برداری کنید، از بین خواهید رفت.» در واقع نوآوری از جایی نشات می‌گیرد که در آن فکر و عملی متفاوت وجود داشته باشد. این روزها همه از این حرف می‌زنند که دنیا را تغییر دهند و پول زیادی به دست آورند، اما کسانی واقعا این کار را انجام می‌دهند که استثنا هستند، ایده‌های دستیابی به موفقیت را دارند، دارای دیدگاهی غیرمعمول هستند و اشتیاق انجام کارهای بزرگ را دارند.

روی هدف‌تان تمرکز کنید نه روی پول

جک ما به‌عنوان رییس به کارکنانش انگیزه می‌دهد، اما نه به این معنا که دنباله‌رو او باشند، بلکه آنها را به‌گونه‌ای دسته‌بندی می‌کند که به دنبال رویاها و اهداف کمپانی باشند. این یکی از کارهایی است که او به‌عنوان رهبر این گروه انجام می‌دهد. جک ما فردی آرمانگراست. در واقع دلیل اینکه بسیاری از مدیران بزرگ دنیا تا جایی که می‌خواهند پیشرفت می‌کنند این است که روی به دست آوردن سریع پول تمرکز نمی‌کنند، آنها در جست‌وجوی این هستند که در کسب‌وکارشان چه تاثیرات گسترده‌‌تری می‌توانند داشته باشند.

همیشه به دنبال یادگیری باشید

جک ما در هانگزو (Hangzhou) شهری در جنوب‌غربی شانگهای بزرگ شده است. او برای اینکه انگلیسی یاد بگیرد، نزدیک هتل‌ می‌ایستاد و با توریست‌های خارجی صحبت می‌کرد. او حتی یک رادیو خریده بود تا بتواند به اخبار انگلیسی گوش کند. وقتی که در سال 1998 از موسسه معلمان هانگزو فارغ‌التحصیل شد، از مهارتش در زبان انگلیسی‌ استفاده کرد و به تدریس در یک دانشگاه محلی مشغول شد. شما به‌عنوان یک مدیر چه کاری می‌توانید انجام دهید تا یادگیری‌تان ادامه داشته باشد؟ از اینکه تحصیلات‌تان را ادامه بدهید یا در کلاسی شرکت کنید نهراسید.

برای خودتان دشمن نتراشید

یکی از فلسفه‌های کسب‌وکار جک ما ایده رقابت دوستانه است. او رقبایش را به چشم دشمن نمی‌بیند، بلکه آنها را دوستانی می‌داند که می‌تواند از کسب‌وکارشان درس بگیرد و کسانی که او را به چالش می‌کشند تا در کارش به پتانسیل کامل دست یابد. واضح است که فلسفه جک ما برای موفقیت در جهانی ساخته شده که به سرعت در حال توسعه است.

برای تیم‌ کاری‌تان ارزش قائل باشید تا حمایت‌شان را به دست آورید

جک ما یاد گرفته است که نباید توانایی‌ها و قابلیت‌های کارکنانش را دست کم بگیرد و این مسئله به او دو درس مهم آموخت. «نگرش‌تان بسیار بااهمیت‌تر از توانایی‌هایتان است. همین‌طور تصمیمات‌تان از قابلیت‌هایتان مهم‌تر است!» جک ما می‌داند که وجود یک تیم کاری قدرتمند برای به موفقیت رسیدن کسب‌وکارش بسیار حیاتی است. «اگر ما یک تیم کاری خوب هستیم و می‌دانیم که می‌خواهیم چه کاری انجام دهیم، یکی از ما می‌تواند 10 نفر دیگر را شکست دهد.» ما در طول سال‌های کاری‌اش همیشه کارکنانش را در اولویت قرار داده و از آنها خواسته که با لبخند کار کنند. «مشتریان اولویت شماره یک و کارکنان دو هستند و سهامداران در جایگاه سوم قرار دارند. این مشتری‌ها هستند که به ما پول می‌دهند. این کارکنان هستند که کار را پیش می‌برند و در آخر سهامداران که هنگام مشکلات مالی فرار می‌کنند، اما مشتریان و کارکنان باقی می‌مانند.»