آیا میدانستید سازمان سایبری که با نام سازمان الکترونیک یا دولت الکترونیک نیز شناخته میشود به معنی استفاده از تمامی اطلاعات در دسترس و تکنولوژی ارتباطات برای ارائه خدمات توسط سازمان و در دسترس درآوردن اطلاعات عمومی است؟ مزایای بسیاری هم برای سازمانها و هم ذینفعان در استفاده از این ابزارهای جدید نهفته است.
یکی از اصلیترین آنها بدون شک این است که تمامی خدمات در تمامی ساعت روز بدون ارتباط به اینکه در چه منطقهای درخواست شدهاند، در دسترس هستند. مزیت بعدی کاهش هزینهها هم برای ذینفع که دیگر نیاز به حضور در سازمان ندارد و هم برای سازمان که میتواند با هر موضوعی متناسب با منابع و امکاناتش بدون نیاز به حضور فیزیکی افراد مورد نظر سروکار داشته باشد، است.