مدل کسب و کار / فاکتور تجاری مهم و مکمل محصول خوب

یک کسب و کار به مشتری های هیجان زده احتیاج دارد؛ به این معنا که آنها علاوه بر تکنولوژی که محصول را بر پایه آن درست کرده اید، باید مدل کسب و کار را نیز دوست داشته باشند.

کارآفرینان سخت تلاش می کنند تا با استفاده از نوآوری راه حل های خلاقانه ارائه دهند و بر این باور هستند که با تولید یک محصول منحصربه فرد، می توانند مشتری های زیادی جذب کنند. اما واقعیت این است که یک کسب و کار برای رسیدن به موفقیت علاوه بر محصول عالی باید مدل، بازاریابی، قیمت گذاری مناسب و مشتری های هدف داشته باشد. درواقع بسیاری از کارآفرینان باتجربه بر این باور هستند که ساختن یک مدل کسب و کار بسیار سخت تر و ضروری تر از ساختن محصول است. برای انجام چنین کاری به دانش و مهارت های متفاوت نیاز است به همین دلیل توصیه می شود که بهتر است هر استارت آپ بیش از یک بنیان گذار داشته باشد. یکی از آنها باید در مهارت های تکنیکال تخصص و دیگری در زمینه ساختن مدل کسب و کار تجربه داشته باشد.

استارت آپ های زیادی وجود دارند که محصولات فوق العاده خوبی به بازار عرضه می کنند، اما نمی توانند حتی یک عدد از محصولات خود را با قیمت معقول به فروش برسانند. اگر قیمت گذاری و شناسایی مشتری به درستی انجام نشود استارت آپ شکست خواهد خورد. در دنیای سرمایه گذاری، به این کار ساختن مدل کسب و کار می گویند. مدل کسب و کار با ارزیابی فرصت ها (شناسایی مشتری هایی که حاضرند برای حل مشکلات خود پول پرداخت کنند) و به همان شیوه ارزیابی راه حل ها آغاز می شود. در ادامه این مقاله به نقل از زومیت به بررسی راه های پیشنهادی برای ساختن مدل کسب و کار می پردازیم.

۱- راه حل خود را با مشتری های واقعی ارزیابی کنید

اغلب مشتری ها از این شاکی هستند که رویکردهای ارائه شده قابل درک یا یکپارچه نیستند و ترجیح می دهند از راه حل های قدیمی و آشنا استفاده کنند. قیمت محصولی را که تولید کرده اید، تخمین بزنید و کمی سود به آن اضافه کنید. به یاد داشته باشید محصولاتی که بیش از اندازه گران باشند موفق نخواهند شد و محصولاتی که بسیار ارزان باشند مورد توجه قرار نخواهند گرفت. سعی کنید قیمت محصول را با توجه به قیمت رقبا و در نظر گرفتن شرایط بازار تعیین کنید.

۲- ثابت کنید راهکار شما مشکلات را حل می کند

بعد از آماده شدن نسخه آلفا یا نمونه اولیه محصول، آن را به مشتری های واقعی عرضه کنید و واکنش آنها را بسنجید. سپس از آنها بازخورد بگیرید و سعی کنید ضعف های محصول را جبران کنید. اگر محصول تولیدی نتواند به خوبی کار کند یا مشکلات را از بین ببرد، هیچ مدل کسب و کاری نمی تواند شما را نجات دهد.

۳- استراتژی بازاریابی خود را نهایی کنید

حال زمان آن رسیده است که مدل کسب و کار خود را به گروه خاصی از مشتری ها عرضه کنید. فراموش نکنید که این کار تنها ارائه دادن محصول به عده خاصی نیست، بلکه باید از تمامی عناصر قیمت گذاری، بازاریابی و حمایت نیز برخوردار باشد. در این مرحله اگر شرایط مطابق پیش بینی جلو نرفت، هنوز شانس این را دارید که بعضی موارد را تغییر دهید.

۴- مدل خود را با صنعت و سرمایه گذاران امتحان کنید

هر کسب وکاری برای پیشرفت خود باید از طرف افراد باتجربه ارزیابی شود و بازخوردهای بی طرفانه بگیرد. این کار همچنین باعث شبکه سازی و افزایش ارتباطات می شود و صاحبان کسب و کار را با کانال های فروش آشنا می کند. همچنین صحبت کردن با سرمایه گذاران باتجربه، اطلاعات خوبی در اختیار بنیان گذار استارت آپ قرار می دهد.

5- برنامه آزمایشی خود را در یک محدوده جغرافیایی اعمال کنید

پیاده سازی مدل آزمایشی روی تعداد محدودی از مشتری ها، بهترین راه برای ارزیابی مدل کسب و کار است. به عنوان مثال محصول خود را در یک شهر یا یک مغازه ارائه کنید و مواردی مانند کیفیت و قیمت گذاری را بسنجید. این کار چشم انداز خوب و سریعی از عملکرد محصول در بازار ارائه می دهد. بعد از این کار می توانید تمام نواقص و مشکلات محصول را برطرف و آن را یک بار دیگر آزمایش کنید تا جایی که برای ارائه نهایی آماده باشد. راه اندازی کمپین های تبلیغاتی را برای زمانی بگذارید که محصول از هر نظر آمادگی ورود به بازار را داشته باشد.

۶- از مشتری های اولیه بخواهید مرجعی برای محصول باشند

سعی کنید توجه بیشتری به اولین مشتری های محصول داشته باشید و از آنها بخواهید محصول شما را به اعضای خانواده و دوستان خود تبلیغ کنند. اگر نتوانستید رضایت آنها را جلب کنید، یعنی در آینده نیز به مشکل برخورد خواهید کرد و بهتر است به فکر راه حلی برای این موضوع باشید.

۷- در رویدادها و دورهمی ها شرکت کنید

تمام کسب وکارهای نوپا به حضور مثبت و بازخورد گرفتن از دیگران احتیاج دارند تا بتوانند مدل کسب وکار خود را ارزیابی کنند. همچنین مدل محصول باید در چنین جوامعی ارائه و در مقابل سایر رقبا ارزیابی شود. شرکت کردن در رویدادهای مرتبط، یکی از راه های بازاریابی و معرفی محصول نیز به شمار می رود.

مدل کسب و کار می تواند نسبت به ویژگی های محصول مزیت رقابتی بهتری باشد، البته عکس این موضوع نیز صادق است و می تواند بزرگ ترین ریسک کسب وکار باشد. اغلب کسب وکارها تمرکز اصلی خود را روی محصول می گذارند و برای جزییات مدل کسب وکار ارزش کمتری قائل هستند. اگر خودتان و سایر اعضای تیم، برای توسعه مدل کسب وکار کمتر از توسعه محصول زمان بگذارید، می توانید تنها ۵۰درصد آمادگی لازم برای ورود به دنیای واقعی تجارت را کسب کنید. برنده شدن در بازار رقابتی با کسب تنها ۵۰درصد آمادگی بسیار سخت خواهد بود.