چگونه استارت آپ های خرده فروش می توانند نخستین دوره بی رونق خود را پشت سر بگذارند / آیا در دوران کسادی هستید؟ وقت آن است تا خلاق باشید.

برای خرده فروشان معمولا یکی دو سال طول می کشد تا چند و چون دوره ای بودن کسب وکار را دریابند. درحالی که کسب وکار شما ممکن است بسته به فصلی بودن کالاهایی که ارائه می کنید، تغییر کند، بسیاری از خرده فروشان متوجه می شوند ژانویه و فوریه بی رونق ترین بازه های زمانی سال هستند. اگر این وضعیت برای شما نیز صادق است، فکر می کنید برای رونق گرفتن میزان فروش تان چه کارهایی می توان انجام داد؟

به چهار راهکار زیر دقت کنید تا در هر زمان از سال، میزان فروش خود را بهبود بخشید.

1- یک حراج برگزار کنید تا از شر کالاهای اضافی خلاص شوید

در ماه های پس از تعطیلات، فروشگاه ها تخفیف های کلانی را برای کالاهای مربوط به تعطیلات در نظر می گیرند، به همین خاطر است که روزهای پس از تعطیلات، بهترین زمان برای خرید مناسب و مقرون به صرفه چیزهایی مانند هالووین یا شکلات استر توسط خریداران است.

تعداد مصرف کنندگانی که قصد خرید تزیینات کریسمس را دو هفته پس از سال نو دارند، ممکن است باعث شگفتی شما شود، اما این کار در حقیقت یک حرکت بسیار هوشمندانه توسط خریدارانی است که برای سال بعد برنامه ریزی کرده اند و همینطور راهکاری عالی برای فروشگاه شما در کسب کمی درآمد بیشتر پس از پایان یافتن تعطیلات. از سوی دیگر، اگر شما خدماتی را به فروش می رسانید که در دوره زمانی مشخصی توجه اربابان رجوع را به خود جلب می کند، شاید بخواهید برای مشتریانی که در خارج از آن دوره زمانی برای خدمات شما ثبت نام می کنند، امتیازاتی قائل شوید یا تخفیفاتی در نظر بگیرید.

در نهایت، یک حراج موضوعی می تواند راهکار مناسبی باشد. بلندپروازانه ترین کار شما تحت تأثیر قرار دادن پیش انگاری های مشتریان در روزها یا هفته های باقی مانده به حراج است. شما می توانید از رهگذر انبوهی از ایمیل های موضوعی و مطالب رسانه های اجتماعی این کار را انجام دهید و سپس آنها را با نماد درون فروشگاهی هماهنگ کنید.

ترکیب درست بیتردید میتواند موجب افزایش آمد و شد پیاده شود.

2- یک حسابرسی انجام دهید

نگاه تان در قبال دوره های بی رونق بیشتر به مثابه یک دوره زمانی برای برنامه ریزی باشد. هنگامی که کسب وکار کساد است، فرصت بسیار مناسبی برای سازماندهی دوباره امور وجود دارد. صورت کالای درستی تهیه کنید تا ببینید چه کالاهایی فروش بیشتری دارند و در چه زمانی این فروش صورت می پذیرد. همچنین، تهیه صورت کالا باعث می شود از آنچه در انبار موجود است و آنچه باید سفارش داده شود، برآورد صحیحی داشته باشید.

دوره کسادی بازار زمان خوبی برای مرور و بررسی عملکردهای کلی تان و نیز توجه به چگونگی پیشرفت تان در آینده است. شما چطور می توانید کارآمدتر کار کنید؟ چطور می توانید بهترین بهره را از زمان و مهارت های کارمندتان ببرید؟ یک روش حذف وظایف تکراری و دیگر هدررفت ها از میان کارمندان است. علاوه بر این، از این زمان برای افزایش آموزش ها و اطلاعات گروه کاری تان استفاده کنید.

3- یک حراج موقت برگزار کنید

کشاندن مشتریان به فروشگاه نیمی از این نبرد است، اما با کمی خلاقیت شما می توانید یک ازدحام سراسری را ایجاد کنید. برخلاف حراج موضوعی و برنامه ریزی شده، حراج موقت نیازی به تبلیغات ندارد. به عبارت دیگر، مشتریان شما مجبور خواهند شد برای بررسی و دیدن هر تخفیف ویژه ای به داخل فروشگاه قدم بگذارند. ببینید هنگامی که ماهی یک حراج موقت برگزار می کنید چه اتفاقی می افتد. به احتمال بسیار، مجموع آمد و شد پیاده افزایش خواهد یافت، زیرا مشتریان بیش از پیش برای خبردار شدن از حراج ها به فروشگاه تان می آیند.

همچنین شما می توانید از رسانه های اجتماعی و وب سایت شرکت خود برای اطلاع رسانی حراج های موقت استفاده کنید. برخی از شرکت ها از نمایه رسانه های اجتماعی شان برای اعلام حراج های تصادفی خود یا ارائه کدهای تخفیف استفاده می کنند. اگر شما درگیر جابه جایی صورت کالا هستید، تخفیفات عمده ای را ارائه کنید تا فضا برای اقلامی که در آینده فروش بهتری دارند، باز شود.

4- یک برنامه معرفی یا جایزه راه اندازی کنید

برنامه های جایزه یکی از راهکارهای بسیار مفید در تقویت مشتری مداری و افزایش فروش است.

این برنامه ها برای پیشخوان های خوردنی ها و آشامیدنی ها روش بسیار خوبی است. به مشتریان خود یک کارت 10 تا بخر 11 تا ببر برای شیرینی ها، ساندویچ ها یا هر خوردنی دیگری که می فروشید، بدهید و سپس وقتی به شما مراجعه کردند کارت ها را مهر بزنید. اگر رقبای شما برنامه هایی این چنینی را ارائه نمی دهند، مطمئن باشید از موفقیت بیشتری بهره مند خواهید شد.

برنامه های معرفی نیز مانند برنامه های جایزه یکی دیگر از راهکارهای مناسب برای جذب مشتریان جدید است. به مشتریان معرفی شده توسط دیگر مشتریان جوایز نقدی یا تخفیف هایی عمده بدهید و مطمئن شوید جایزه ای به همان اندازه نیز به مشتری معرفی کننده می دهید.

سخن پایانی

درحالی که یک دوره زمانی ممکن است دوران بی رونقی باشد، لزوما نباید دست از کار کشید. با خلاق تر شدن و صرف زمان برای مطمئن شدن از عملکرد درست جنبه های مختلف کسب وکار ، شما نه تنها مقداری درآمد به دست می آورید، بلکه کسب وکار خود را برای زمانی آماده می کنید که بازار بار دیگر رونق خود را بازمی یابد.