تولید محتوا با هک های ساده و کاربردی

بسیاری از کسب و کارها در مسابقه بی پایان برای جلب توجه، به کارخانه های تولید محتوا تبدیل شده اند. آنها با سرعتی سرسام آور مقاله، ویدئو و پست های اجتماعی تولید می کنند، با این امید که صدای شان در میان هیاهوی دیجیتال شنیده شود. اما این رویکرد، اغلب به فرسودگی تیم ها و تولید انبوهی از محتوای متوسط منجر می شود که در اقیانوس بی کران اطلاعات، به سرعت فراموش می گردد. راه حل، کار کردن بیشتر نیست؛ بلکه باغبانی هوشمندانه تر است.

این مقاله دفترچه راهنمای یک باغبان محتوای استراتژیک است. ما از ایده های سطحی مانند ترفندهای سریع عبور کرده و به سراغ اصولی عمیق تر می رویم که به شما کمک می کنند تا از هر قطعه محتوایی که خلق می کنید، بیشترین ارزش ممکن را استخراج نمایید. ما کشف خواهیم کرد که چگونه می توان با همان مقدار تلاش، نتایجی چند برابر خلق کرد و رابطه ای پایدار و معنادار با مخاطبان بنا نهاد. این یک دعوت به کاشتن کمتر اما پرورش بهتر است.

روانشناسی یک قلاب: معماری تیترهایی که ذهن را تسخیر می کنند

اولین بذری که در ذهن مخاطب کاشته می شود، تیتر یک محتواست. در چند ثانیه کوتاهی که مخاطب به تیتر شما نگاه می کند، یک تصمیم حیاتی می گیرد: آیا به خواندن ادامه دهد یا به سادگی از کنار آن عبور کند؟ خلق یک تیتر جذاب، هنر ترکیب روانشناسی و کلمات است. این کار، فریب مخاطب با وعده های توخالی نیست؛ بلکه قاب بندی ارزشی است که محتوای شما ارائه می دهد، به گونه ای که کنجکاوی و نیاز او را برانگیزد.

یکی از قدرتمندترین تکنیک ها بهره گیری از روانشناسی اعداد است. مغز انسان به دنبال نظم و مشخص بودن است. یک تیتر مانند «راهکارهایی برای بهبود بهره وری» گنگ و کلی به نظر می رسد، اما تیتر «هفت استراتژی اثبات شده برای بازآفرینی تمرکز روزانه» وعده ای مشخص و قابل هضم به مغز می دهد. 

عدد یک چارچوب ذهنی ایجاد کرده و به مخاطب اطمینان می دهد که قرار است یک مسیر ساختاریافته و روشن را طی کند. نشریات معتبری مانند «هاروارد بیزینس ریویو» استاد این کار هستند. تیترهای آنها اغلب با اعداد دقیق و کلمات قدرتمند، یک وعده یادگیری مشخص به مخاطب می دهند.

علاوه بر این استفاده هوشمندانه از کلمات قدرتمند و برانگیزاننده می تواند تاثیر یک تیتر را دوچندان کند. کلماتی مانند ناگفته، رازها، استراتژی، آینده یا اشتباهات مستقیما به احساسات بنیادین ما مانند کنجکاوی، تمایل به پیشرفت یا ترس از شکست متصل می شوند. هدف خلق یک تیتر هیجانی و زرد نیست، بلکه ایجاد یک شکاف کنجکاوی است؛ یعنی فاصله بین آنچه مخاطب می داند و آنچه محتوای شما وعده آشکار کردنش را می دهد. یک تیتر قدرتمند، دری را به سوی یک دنیای جدید باز می کند و مخاطب را برای ورود به آن وسوسه می نماید.

مطلب مرتبط: تولید محتوا (Content Creation)؛ هر آنچه بازاریاب ها باید بدانند

یک محتوا، بی نهایت فرصت

یکی از بزرگ ترین اشتباهات در بازاریابی محتوا، برخورد با هر قطعه محتوا به مثابه یک محصول یکبار مصرف است. ما زمان و انرژی زیادی صرف نوشتن یک مقاله جامع می کنیم، آن را منتشر کرده و سپس به سراغ ایده بعدی می رویم. این مانند آن است که یک باغبان، پس از به ثمر رسیدن یک درخت قدرتمند، میوه های آن را نچیده و به حال خود رها کند. یک محتوای ارزشمند، یک دارایی استراتژیک است که می تواند بارها و بارها به شکل های جدید، ارزش آفرینی کند.

این رویکرد که به بازآفرینی محتوا شهرت دارد، بر اصل کارایی استوار است. یک مقاله تحلیلی عمیق می تواند به چندین شکل مختلف بازآفرینی شود. نکات کلیدی آن می تواند به یک اینفوگرافیک جذاب و قابل اشتراک گذاری تبدیل گردد. می توان براساس آن یک ویدئوی کوتاه آموزشی برای شبکه های اجتماعی ساخت. بخش های عمیق تر آن می تواند موضوع یک پادکست یا وبینار شود. هر کدام از این قالب های جدید، همان پیام اصلی را به گروه جدیدی از مخاطبان که ممکن است قالب اولیه را نپسندند، منتقل می کند.

برند ردبول یک نمونه درخشان از این استراتژی در عمل است. آنها یک رویداد ورزشی بزرگ را برگزار می کنند که خود یک محتوای زنده است، اما این تنها نقطه شروع است. همان رویداد به یک مستند بلند، صدها کلیپ ویدئویی کوتاه برای شبکه های اجتماعی، مجموعه ای از مقالات تحلیلی در وبلاگ شان و داستان های الهام بخش از ورزشکاران تبدیل می شود. آنها یک ایده مرکزی را به حداکثر پتانسیل خود می رسانند و با این کار، بازگشت سرمایه خود را از هر محتوا به شکلی چشمگیر افزایش می دهند. این تغییر ذهنیت از «خلق مداوم» به «تکثیر هوشمندانه»، کلید موفقیت پایدار در دنیای محتواست.

از مونولوگ به گفت وگو: قدرت اعتبار و جامعه سازی

محتوا در هوا زندگی نمی کند. موثرترین محتواها آنهایی هستند که یک گفت وگو را آغاز کرده و یک جامعه را شکل می دهند. رویکرد سنتی که در آن برند مانند یک سخنران بر روی صحنه به صورت یک طرفه برای مخاطبان صحبت می کند، دیگر کارایی ندارد. مخاطبان امروز به دنبال اصالت، تایید اجتماعی و گفت وگوهای واقعی هستند. ساختن اعتبار، نه از طریق خودستایی، که از طریق تایید دیگران و ایجاد فضایی برای تبادل نظر حاصل می شود.

یکی از روش های قدرتمند برای انجام این کار، «همکاری مبتنی بر تخصص» است. به جای آنکه صرفا نظر خود را بیان کنید، از متخصصان و چهره های معتبر در حوزه کاری خود دعوت کنید تا در محتوای شما مشارکت کنند. این کار می تواند در قالب یک مصاحبه، نقل قول یا حتی یک مقاله مشترک باشد. این استراتژی، نه تنها اعتبار محتوای شما را به شدت افزایش می دهد، بلکه آن متخصصان را نیز تشویق می کند تا محتوای نهایی را با شبکه های خود به اشتراک بگذارند و پیام شما را به مخاطبان جدیدی برسانند.

در کنار آن، بهره گیری از تایید اجتماعی نیز حیاتی است. نمایش نظرات مثبت مشتریان، مطالعات موردی از موفقیت ها و گواهی نامه ها، به مخاطبان جدید این اطمینان را می دهد که ادعاهای شما توسط افراد واقعی تایید شده است. 

شرکت گوگل را در نظر بگیرید. بخش بزرگی از موفقیت پلتفرم های آنها، مانند اندروید یا سرویس های ابری، به جامعه توسعه دهندگانی وابسته است که به طور مداوم تجربیات، راه حل ها و پروژه های موفق خود را به اشتراک می گذارند. محتوای تولیدشده توسط این جامعه بسیار معتبر و موثرتر از هر بروشور تبلیغاتی است. این یعنی تبدیل کردن مخاطبان، به قدرتمندترین بلندگوهای برند.

راهبری خاموش: بهینه سازی مسیر برای یک سفر بی نقص

خلق یک محتوای عالی و جذب مخاطب تنها نیمی از مسیر است. نیم دیگر، که اغلب نادیده گرفته می شود، راهبری هوشمندانه مخاطب در یک سفر مشخص است. یک محتوای بدون مسیر مشخص، مانند یک فروشگاه زیبا و پر از محصول است که هیچ راهرو یا تابلوی راهنمایی ندارد. بازدیدکنندگان ممکن است از دیدن آن لذت ببرند، اما سردرگم شده و بدون هیچ اقدامی آن را ترک خواهند کرد. بهینه سازی این سفر، یک هنر خاموش اما حیاتی است.

مطلب مرتبط: تولید محتوای حرفه ای با 13 راهکار ساده

این فرآیند با پاسخگویی مستقیم به سوالات اصلی مخاطبان آغاز می شود. بسیاری از جست وجوهای آنلاین، در قالب یک سوال مشخص هستند. ساختار دادن به محتوا به گونه ای که مستقیما به این سوالات پاسخ دهد، نه تنها آن را برای مخاطب به شدت کاربردی می کند، بلکه شانس دیده شدن آن توسط موتورهای جست وجو را نیز افزایش می دهد. محتوا باید مانند یک مشاور آگاه، نیاز مخاطب را پیش‎بینی کرده و پاسخی شفاف و مستقیم به آن ارائه دهد.

پس از ارائه ارزش، نوبت به «دعوت به اقدام» می رسد. هر قطعه از محتوا باید یک هدف مشخص را دنبال کند. آیا از مخاطب می خواهید که در خبرنامه شما عضو شود؟ یک راهنمای تکمیلی را دانلود کند؟ یا با بخش فروش شما تماس بگیرد؟ این دعوت به اقدام باید واضح، مشخص و بدون ابهام باشد. شرکت آمازون استاد این کار است. در هر صفحه محصول، تمام عناصر، از نظرات مشتریان گرفته تا دکمه «افزودن به سبد خرید»، با یک هدف طراحی شده اند: هدایت کاربر به سمت یک اقدام مشخص و ساده کردن فرآیند تصمیم گیری.

منابع:

https://www.webfx.com

https://thesocialbolt.com.au