بازاریابی و فروش

9 سال پیش

روش‌ های ملاقات با مشتریان ایده‌ آل

می‌گویند اگر می‌خواهید با مشتریان ایده‌آل ملاقات کنید، تصویر آنها را ترسیم کنید. زمان زیادی طول کشید تا تشخیص دهم که مشتریان هدف من در حقیقت چه کسانی هستند. اگر کمی زودتر به این موضوع پی می‌بردم و تحقیق ساده‌ای در میان برخی از وفادارترین مشتریان خود انجام می‌دادم، درآمد بیشتری کسب می‌کردم. در هر صورت، این فرصت را از دس...

9 سال پیش

گزارشی از کنفرانس ملی بازاریابی و فروش / هفت سین‌ داد وستد و مدیریت

برگزاری کنفرانس‌هایی با موضوع بازاریابی و فروش، اگرچه خیلی سال نیست در ایران باب شده اما تاثیرات روزافزونی بر مقوله فروش و بازاریابیِ اصولی در بین شرکت‌ها، مدیران و رقبایشان داشته است. با توجه به هزینه‌های قابل توجه برگزاری این کنفرانس‌ها، این پرسش به میان می‌آید که نتیجه این‌گونه نشست‌ها و کنفرانس‌ها چقدر مطلوب واقع م...

9 سال پیش

وقتی پتو رسانه یك برند می‌ شود

سخاوت چیزی است كه به سختی می‌توان آن را میان عموم مردم پرورش داد. این به معنای بخشنده نبودن مردم نیست، اما این پیام را منتقل می‌كند كه شكار سخاوت و هدایت آن به سوی یك نیاز خاص می‌تواند چالشی جدی باشد. در حقیقت بازاریابان سازمان‌های خیریه در قالب استراتژی‌های جذب و تشویق افراد به انجام امور خیرخواهانه، روزانه با مشكلات...

9 سال پیش

روش‌ های تخصیص بودجه بازاریابی

آیا می‌دانستید صرف‌نظر از نوع کسب‌و‌کار، چهار روش معمول برای تخصیص بودجه بازاریابی وجود دارد؟ روش اول-اختصاص درصدی از فروش: مزیت اصلی استفاده از یک درصد از فروش این است که بودجه بازاریابی با درآمد فروش شرکت، افزایش یا کاهش خواهد یافت. روش دوم-روش پولی: تخصیص یک نرخ ثابت، معمولا زمانی برای شرکت‌ها موثر است که به دنب...

9 سال پیش

بیمه و مشتری‌ مداری / فرانشیز خوب است یا بد؟

بیشتر شهروندان از وجود فرانشیز گله‌مند هستند. حق هم دارند. به نظر آنان فرانشیز یعنی اجحاف در حق خسارت‌دیده نگون‌بخت. مثلا کاسبی را در نظر بگیرید که دار و ندارش را در آتش‌سوزی از دست داده است و حالا می‌خواهد به واسطه بیمه‌نامه آتش‌سوزی خود، همه داشته و نداشته‌اش را از کام آتش بازستاند!آن‌وقت می بیند سیاه‌چاله بزرگی به ن...

9 سال پیش

روشی برای رسیدن به leadهای بیشتر

شاید نقطه‌عطف کسب‌و‌کار اینترنتی من زمانی بود که یک قیف برای فرآیند مدیریت lead طراحی کردم و سپس در هر لایه از آن محصولات خاص و مشتریان مختص به آن محصولات را قرار دادم. اگر در قیف خود فضای خالی داشته باشم، به روشی منظم آن را پر می‌کنم. انعطاف‌پذیرترین کسب‌و‌کارها در عصر اینترنت کسب‌و‌کارهایی خواهند بود که بتوانند...

9 سال پیش

بررسی مقوله برند‌ سازی در گفت‌ و گو با امیرحسین پورحسینی / برند سازی در ایران دچار دلال‌ بازی شده است

در یک دهه گذشته مقوله برندسازی در ایران مطرح و برنامه‌های متعددی نیز در این زمینه اجرا شده است، اما همچنان ایران نتوانسته در این زمینه جایگاهی شایسته به دست بیاورد و همچنان جز در چند نمونه اندک، خود را مطابق با استانداردهای روز دنیا مطرح نکرده است. «فرصت امروز» در گفت‌و‌گو با دكتر امیرحسین پورحسینی، عضو هیأت علمی موسسه...

9 سال پیش

وقتی برند شما ویروسی می‌ شود

هر لحظه ممکن است اتفاق بیفتد؛ یک مشتری عصبانی ویدئویی را از تجربه بدی که در رابطه با برند شما داشته، در توییتر یا دیگر شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارد، تعداد زیادی از افراد این ویدئو را مشاهده می‌کنند و برند شما ویروسی می‌شود. درضمن این اتفاق ممکن است در ادامه یک برندسازی ناآگاهانه یا ارائه نادرست محصول به بازار نیز...

9 سال پیش

مچ‌ بندی برای جلوگیری از ابتلا به سرطان پوست

به تازگی مچ‌بندی وارد بازار شده که براساس میزان نور فرابنفش خورشید از زرد به صورتی تغییر رنگ داده و به کاربران درباره قرارگرفتن در سایه هشدار می‌دهد. بهای این سامانه 1/7 دلار گزارش شده و دانشمندان اسکاتلندی آن را به‌عنوان شیوه‌ای ارزان‌تر و کارآمدتر برای کاهش ابتلا به سرطان پوست ارائه داده‌اند. حساسیت این مچ‌ب...

9 سال پیش

پاسخگویی به مخالفت‌ های مشتری

آیا می‌دانستید قدرت پاسخگویی به مخالفت‌های مشتری، یک مهارت موثر در بحث فروش است؟ مشتری از شما خرید نمی‌کند، مگر اینکه احساس کند شما به او اهمیت می‌دهید. اینکه مشتری در صحبت با شما احساس امنیت کند، بسیار مهم است. صحبت شما با مشتری، باید ترس و شک او را از بین ببرد. هر چه مشتری بیشتر از شما سوال کند، باید با علاقه بیشت...

9 سال پیش

چگونه گوگل را فریب دهیم

باعث تعجب است که افراد ساده‌لوح زیادی وجود دارند که به قول کسانی که ادعا می‌کنند می‌توانند Google را فریب دهند، اعتماد می‌کنند. این شرکت‌های بی‌وجدان و این به‌اصطلاح کارشناسان ادعا می‌کنند که در قبال دریافت رقمی مشخص می‌توانند رتبه وب‌سایت یا کسب‌و‌کار شما را در موتور جست‌وجوی Google ارتقا دهند. Google Maps و&nb...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از پیامک‌ های شفاف‌ سازی شرکت‌ های لبنی / مصرف‌ کنندگان شیر قربانیان اصلی شایعات

این روزها اعلام خبر وجود روغن پالم در شیر از طریق وزارت بهداشت غوغایی درکشور به پا کرده است. از یک طرف رسانه‌ها و از طرف دیگر مردم نگرانی که هر روز از این محصولات استفاده می‌کنند، درگیر موضوع شده‌اند. مردمی که تا دیروز فکر می‌کردند از طریق مصرف محصولات لبنی کلیسم بدنشان تامین می‌شود، حالا با سردرگمی مواجه شده‌اند و نگر...

9 سال پیش

بسته‌ بندی، ابزاری حیاتی در بازاریابی

به تعبیر برخی کارشناسان، بسته‌بندی فرزندخوانده‌ای برای بازاریابی محسوب می‌شود. امروزه، مدیران با شناسایی ارزش بسته‌بندی و نقش حیاتی آن در جلب نظر مشتری از طریق ایجاد ارتباط با خریداران در آخرین نقطه از زنجیره تامین یعنی محل فروش، به دنبال آن هستند تا با ایجاد ارتباط مستقیم با خریدار، بر وی تاثیر بگذارند. اساسی‌ترین معی...

9 سال پیش

تکنیک‌ های فروش در دوران بحران

آیا می‌دانستید در شرایط بحرانی که در آن بسیاری از شرکت‌ها با مسئله کاهش فروش روبه‌رو شده‌اند، حفظ سهم بازار مهم‌تر از افزایش فروش است؟ یکی از تکنیک‌های فروش در شرایط بحرانی، قیمت‌گذاری جعبه‌ای و بسته‌ای است. شما می‌توانید چندین کالا یا خدمت را در داخل یک بسته پیشنهادی به مشتریان ارائه کنید. در این رابطه رعایت چندین نکت...

9 سال پیش

شركت تاكسیرانی استكهلم رد پاها را دنبال می‌ كند

یك شركت تاكسیرانی در استكهلم نوعی راهنمای گردشگری تعاملی را راه انداخته كه براساس داده‌های اطلاعاتی تاكسی‌های محلی كار می‌كند. با همكاری یك آژانس تبلیغاتی سوئدی به نام King، بزرگ‌ترین شركت تاكسیرانی استكهلم موسوم به Taxi Stockholm، اخیرا یك نوع جدید از راهنمای گردشگری را براساس داده‌های اطلاعاتی GPS از میلیون‌ها سفر با...