امروز بیمه، فردا عاقبت بخیر!

مردی آلمانی برای تعطیلات با فولکس کوچک خود به ایتالیا می‌رود. بعد از یک رانندگی طولانی در جاده‌های پرپیچ‌وخم، وقتی از هوای سرد و بارانی آلمان، به هوای گرم و آفتابی ایتالیا می‌رسد بسیار خوشحال می‌شود. در مسیرش به یک دهکده کوچک ساحلی خوش‌منظره و زیبا می‌رسد و همان‌طور که با حواس‌پرتی به منظره روبه‌رو نگاه می‌کرد، ناگهان با وانت کوچکی پر از گوجه‌فرنگی تصادف می‌کند و تمام بار گوجه روی زمین می‌ریزد. پیرمرد راننده از ماشین بیرون می‌آید و دودستی به سرش می‌کوبد.

مرد آلمانی هم دودستی به سرش می‌کوبد و با خودش می‌گوید: «وای! هنوز نرسیده، سفرم پاک خراب شد.» بلافاصله تمام مردم بازار دور ماشین مرد آلمانی حلقه می‌زنند و با دادوفریاد و عصبانیت می‌خواهند او را از ماشین پیاده کنند. مرد اگرچه زبان ایتالیایی بلد نیست، اما از قیافه و لحن و تکان دادن دست و اشاره‌ها می‌فهمد که چه در انتظارش هست. در همین وقت پلیس سر می‌رسد و از او مدارک می‌خواهد و بعد از چند لحظه پلیس با لحنی خوشحال به مردم می‌گوید: «خیال‌تان راحت! او بیمه از شرکت «آلیانس» (Allianz) دارد!» ناگهان ورق برمی‌گردد. مردم خوشحال می‌شوند و دست می‌زنند و مرد آلمانی را از ماشین بیرون می‌کشند و می‌بوسند و او را به زور تعارف برای شام در دهکده نگه می‌دارند و همه چیز ختم به خیر می‌شود.

این فیلم کوتاه، تبلیغ شرکت بیمه «آلیانس» بود. اما درواقع توقع مردم از هر شرکت بیمه‌ای در هرکجای دنیا همین است که وقت وقوع حادثه خیال همه راحت باشد. رفتار مردم همه جای دنیا وقتی دچار خسارت می‌شوند شبیه است. آنها عصبی و ناراحت و نگران می‌شوند. افراد در وقت حادثه، اغلب نمی‌توانند درست فکر کنند یا تصمیم بگیرند و بعد از حادثه با خرج و هزینه‌ای بزرگ و پیش‌بینی‌نشده روبه‌رو می‌شوند. ترس و نگرانی هم می‌تواند مردم را عصبی یا پرخاشجو کند. اما بیمه خوب می‌تواند جلوی بروز خشونت، به بهانه گرفتن حق از دیگری را بگیرد. وقتی مطمئن هستیم که بیمه «بدون دردسر» خسارت را می‌پردازد، گرفتن «حق‌وحقوق» را بر عهده بیمه گذاشته و مسئله نگران‌کننده و مشکل‌ساز «امورمالی» فوری حل می‌شود.

مردم اروپا نسبت به مردم آسیا وقت تصادف یا مواجه‌شدن با حوادث طبیعی مثل سیل یا زلزله، خونسردتر رفتار می‌کنند چون اغلب آنها به بیمه خود صددرصد اعتماد دارند. در دنیای امروز، انتخاب درست بیمه تبدیل به یک هنر شده است. به‌جز بیمه‌های اجباری، بیمه‌های فراوان دیگری وجود دارد از بیمه اموال و بیمه مسئولیت گرفته تا بیمه مخصوص بیکاری تا انواع بیمه‌های مسافرتی. آنقدر تنوع بیمه‌ها زیاد است که پیدا کردن بیمه‌های ضروری با قیمت و شرایط مناسب و البته پیدا کردن شرکت بیمه خوب که به تعهدات خود درست و کامل عمل کند، کار آسانی نیست.

هرچه میزان دارایی و اموال و مسئولیت کاری یا تعداد افرادی که دریک خانواده باهم زندگی می‌کنند بیشتر باشد، نیاز به داشتن بیمه‌هایی تخصصی‌تر هم بیشتر است. به‌جز پرداخت خسارت، داشتن یک بیمه خوب می‌تواند از قرض گرفتن یا بدهکار شدن در بسیاری از مواقع جلوگیری کند. در زمان روبه‌رو شدن با هزینه یک عمل جراحی ناگهانی یا حادثه و اتفاق‌های زندگی، بسیاری از افراد چنان در تنگنای مالی قرار می‌گیرند که دراثرفشارعصبی ناشی از حادثه و مشکلات مالی مجبور به گرفتن قرض و وام با بهره بالا یا فروش دارایی خود در زمان نامناسب با ضرر زیاد می‌شوند.

بیمه‌هایی که به شکل سرمایه‌گذاری طولانی‌مدت هستند، مثل بیمه عمر، به‌خصوص برای قشر متوسط در اکثر مواقع کارگشا و کمک خوبی برای عبور از بحران به وجود آمده، است. بیمه می‌تواند به شکل یک سرمایه‌گذاری طولانی‌مدت و یک پس‌انداز برای «روز مبادا» باشد. روزی که در طول زندگی حداقل یک‌بار با آن روبه‌رو می‌شویم و چه‌بهتر اگر بیمه باشیم تا عاقبت هرحادثه‌ای، ختم به خیر شود.

* روزنامه نگار و جهانگرد