تاثیر لبخند شما

لبخند شما تصویری مثبت در ذهن مشتریان به جا خواهد گذاشت و این نخستین گام جهت افزایش قدرت تاثیرگذاری شما خواهد بود. خبر خوب این است که ما به طور طبیعی موجودی خندان به دنیا می‌آییم. با استفاده از تکنولوژی سه‌بعدی سونوگرافی مشخص شده که جنین‌های شکل‌یافته لبخند می‌زنند. حتی در شکم مادر و زمانی که به دنیا می‌آیند، نوزادان به لبخند زدن ادامه می‌دهند و عموما بیشتر در خواب لبخند می‌زنند حتی کودکان نابینا نیز به صدای انسان‌ها لبخند می‌زنند. همه بلدند لبخند بزنند حتی نوزادان بلافاصله بعد از تولد هم لبخند می‌‌زنند. کودکان هم به‌سادگی لبخند می‌‌زنند. اما چه می‌شود که ما به‌عنوان یک بازاریاب کارکشته و باتجربه در لبخند زدن این اندازه خساست به خرج می‌‌دهیم.

حتما می‌‌گویید مشکلات کاری باعث شده که دیگر نتوانید لبخند بزنید. البته مشکلات کار تمام‌نشدنی‌اند.هر روز مشکل یا مسئله فکربرانگیز جدیدی رخ می‌‌دهد. اما در هر صورت این سوال پیش می‌آید که با وجود همه اینها چگونه لبخند بزنیم. لبخند زدن یکی از اولیه‌ترین مشخصات یکسان بایولوژیک برای ابراز احساسات در تمام انسان‌ها است. به‌عنوان یک بازاریاب موفق هر موقع خواستید که در کار خود شایسته‌تر و بهتر به نظر برسید، استرس خود را کاهش دهید یا زندگی کاری خود را بهبود بخشید یا احساس کنید که شما در حقیقت یک فرد مفید و موثر هستید، لبخند بزنید.

حرکت عضله‌های صورت برای خندیدن، می‌تواند تاثیراتی شگرف از خود بر جای گذارد؛ اینکه لبخند چهره‌ها را جذاب‌تر می‌کند، لبخند زدن به ما آرامش می‌‌دهد، سیستم ایمنی بدن را قوی می‌کند، استرس و فشار‌های روانی را کم می‌کند، با آزاد کردن آندروفین، سروتونین و مسکن‌های طبیعی بدن، روحیه را بهتر می‌کند، ما را فرد موفق و کامیابی نشان می‌‌دهد، چهره‌مان را جوان‌تر نشان می‌‌دهد، به مثبت‌اندیشی ما کمک می‌کند، به‌سادگی به دیگران سرایت می‌کند و مشتری را در شرایط بهتری برای خرید محصول ما قرار می‌دهد.

اما نکته مهم اینجاست که چگونه می‌‌توان در همه شرایط لبخند زد. اگر نگاه خود را به مشکلات محیط کسب‌و‌کار تغییر بدهیم و مسائل و مشکلات را درس‌هایی برای رشد خود بدانیم، مشکلات هم اجازه پیدا نمی‌کنند که مثل کوه سر راه ما بایستند و ما را آزار دهند. درواقع در این صورت هر مشکلی را تبدیل به یک مسئله می‌کنیم. مسئله‌ای که بالاخره در این دنیا جواب و پاسخ شایسته‌ای برایش وجود دارد و ما مانند یک مبارز، بالاخره روش و سلاح موثر برای از میان برداشتن آن را پیدا می‌کنیم. با این نگاه، می‌‌بینید که حتی مشکلات هم برای قوی کردن ما و در راه خدمت به ما فعالیت می‌کنند.

بنابراین می‌‌توانیم به این هدیه‌های به ظاهر ناخوشایند هم لبخند بزنیم. بهترین عادت برای یک بازاریاب این است که خود را به لبخند زدن عادت دهد. خوشبختانه لبخند زدن مسری است و اگر شما لبخند بزنید مشتریان‌تان هم لبخند می‌‌زنند و لبخند آنها هم به نوبه خود بر شما و بر کار شما و در نتیجه بر سازمان شما تاثیر مثبت می‌‌گذارد.

سعی کنید در شرایط سخت هم لبخند بزنید و این را تمرین کنید. تاریخ نشان می‌‌دهد که بزرگان ما، مانند پیامبر اکرم (ص) و امامان بزرگوار، با همه سختی‌ها، تحریم‌ها و محرومیت‌ها، کارشکنی‌های مردم و سران زمان خود، همواره لبخند می‌‌زدند.حتی در جنگ، در گرسنگی و گرما، در میان جهالت اطرافیان و در سختی‌های دیگر. وقتی لبخند زدن را تمرین می‌کنید خودتان از انجام آن بیش از سایرین لذت خواهید برد. این تمرین را هر چه زودتر شروع کنید.