مدیریت استراتژیک

برای یک مدیر موفق ویژگی‌های گوناگونی شناخته شده است و هریک از صاحب‌نظران رشته‌های مدیریت و علوم رفتاری نیز نسبت به دسته خاصی از این ویژگی‌ها توجه بیشتری نشان داده‌اند. در علوم مدیریت نسبت به سبک‌های خاص مدیریتی در زمینه برنامه‌ریزی شخصی و سازمانی تاکید فراوانی می‌شود و در زمینه روان‌شناسی مدیریت ابعاد فی‌ما‌بین انسان‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد. مدیری را در نظر بگیرید که از لحاظ رعایت ویژگی‌های رفتاری و ظاهری به همه وظایف خود عمل کرده، به حتم کارکنان سازمان و شرکای طرف قراردادش از همکاری با او بسیار راضی و خشنود خواهند بود.

در این قسمت به بیان آداب متعارف در سبک رفتار و ظاهر یک مدیر موفق خواهیم پرداخت. در بخش‌هایی نیز چگونگی کنترل کیفیت در رفتارهای سازمانی را بررسی می‌کنیم.آیا مدیران بزرگ استراتژیک به دنیا می‌آیند یا ساخته می‌شوند؟ پاسخ هر دو سوال آری است: آری، آدم‌ها در بخشی از طیف استعداد ذاتی قرار می‌گیرند و آری، شما می‌توانید این استعداد را توسعه دهید. اما چگونه؟ روش‌های تقویت توانایی تفکر استراتژیک‌ شامل موارد زیر است:

1. غرق شدن در موضوع: غرق شدن کامل در موضوع بهترین راه برای یاد گرفتن یک زبان جدید است. این روش، بهترین راه برای سنجیدن محیط‌های پیچیده کسب‌و‌کار نیز هست. غرق شدن در موضوع ضروری است؛ زیرا افراد نیازمند زمان قابل توجهی برای «خیس خوردن» (Soak Time) در یک محیط هستند تا بتوانند مدل‌های قدرتمندی را بسازند. این بینش همچنین خطرهای جابه‌جایی افراد از سازمانی به سازمان دیگر و از شغلی به شغل دیگر را پررنگ می‌کند؛ زیرا هیچ زمانی برای تسلط یافتن بر هسته پویای یک کسب‌و‌کار جدید وجود نخواهد داشت.

2. شاگردی کردن: مانند بسیاری از هنرها، یکی از بهترین راه‌های یاد گرفتن اینکه چطور به شکل استراتژیک بیندیشیم، همکاری نزدیک با اساتید این هنر در روابطی همانند رابطه شاگردی است. چنین رویکردی، محیط کم‌خطری را فراهم می‌کند که در آن افراد تازه‌کار می‌توانند کار افراد پرتجربه و حرفه‌ای را ببینند و از آن یاد بگیرند و از این راه، روش خاص تفکر خود را به دست آورند.

3. شبیه‌سازی: نرم‌افزارهای شبیه‌ساز کسب‌و‌کار، ابزار بسیار مناسبی است برای توسعه بینش افراد نسبت به روابط میان متغیرهایی که عملکرد سازمان را تحت تاثیر خود قرار می‌دهند. آنها محیطی را پدید می‌آورند که در آنها «پیچیدگی، قابل مدیریت‌» است. بدین ترتیب در این نرم‌افزارها، مدیران می‌توانند تجربیاتی ایمن و بدون خطر را کسب کنند و از این طریق، دیدگاه خوبی را نسبت به روابط علت و معلولی به دست آورند. در محیط‌های شبیه‌سازی شده برخلاف دنیای واقعی اگر در بار اول جواب نگرفتید، می‌توانید همه چیز را به جای اولش برگردانید و از اول شروع کنید.