عواملی که در بهبود شبکه ارتباطات کسب وکار مؤثرند

یک شبکه ارتباطی تنها زمانی بازدهی و سودآوری کسب وکار شما را افزایش می دهد که بر پایه تأمین منافع متقابل تشکیل شود و ادامه پیدا کند.

در دنیای کسب وکار، ساخت ارتباطات قوی یک هنر محسوب می شود. متأسفانه اغلب مردم به ضرورت فراگیری این هنر واقف نیستند. آنها بدون هیچ پیش زمینه ای در رویدادهای بزرگ کسب وکار حضور می یابند و خودشان را به دیگران معرفی می کنند. گاهی هم هزاران کارت ویزیت چاپ و در هر موقعیتی، آنها را بین مردم پخش می کنند. ذهنیت این افراد از برقراری رابطه، در یک جمله خلاصه می شود: «هر چه بیشتر، بهتر.» این جمله اصلا درست نیست. اگر می خواهید روابطی تأثیرگذار و مفید در حرفه خود داشته باشید، این نکات را به خاطر بسپارید:

یک ارتباط عالی، بهتر از ۱۰۰ ارتباط فراموش شدنی است

اگر روی میز کارتان، یک رولودکس یا دفترچه آدرس و اسامی افرادی را گذاشته باشید که هرگز با آنها صحبت نمی کنید، درواقع این فهرست هیچ ارزشی برای کسب وکارتان ایجاد نمی کند.

رابطه ای ارزشمند محسوب می شود که بتوانید برای راهنمایی و مشاوره، ارجاعات مشتریان و معرفی به دیگران، روی آن حساب کنید. فردی که مطمئن هستید می تواند به خوبی کار و فعالیت شما را برای مخاطبان شرح دهد و در سطحی بالاتر، او نیز ویژگی های شخصیتی نسبتا مشابهی با شما داشته باشد.

اعمال افراد روابط را شکل می دهد نه وعده های آنها

هیچ کس به فردی اعتماد نمی کند که به حرف های خود عمل نمی کند. ارزش روابط، با اقدامات افراد مشخص می شود. هنگامی که دو نفر باهم توافق می کنند که با یکدیگر کار کنند و سپس وعده های شان را محقق می کنند، اعتماد ذاتی و مستحکمی بین آنها خلق می شود.

متأسفانه اکثر مردم تلاش می کنند روابط شان را بر اساس قول ها و وعده ها پایه گذاری کنند. آنها ارزش خودشان را برمبنای «چیزهایی که می گویند» می سنجند، نه دستاوردها و نتایج اقدامات شان.

روابط مثبت، به حفاظت و پرورش نیاز دارند

شما نمی توانید ماه ها یک نفر را نادیده بگیرید و بعد ناگهان به او مراجعه کنید و کمک بخواهید.

ساخت ارتباطات کسب وکار، به این معنی است که زمان بگذارید و به طور مرتب با این افراد در تماس باشید. به کارهایی که در دست دارند توجه کنید و علاقه خود را به اهداف و آرزوهای آنها نشان دهید. شما باید بدانید که به طور متقابل، چه چیزی به آنها کمک می کند.

ارتباطات کسب وکار هم نوعی از روابط انسانی است. هیچ کس دوست ندارد مورد سوءاستفاده قرار بگیرد. همه مردم می خواهند اطمینان حاصل کنند که این یک معامله پایاپای است.

بخشش شما باید بیش از دریافتی های تان باشد

در دنیای کسب وکار، کمک کردن به دیگران بازدهی فوق العاده ای دارد.

هر بار که از کسی می خواهید قدمی برای شما بردارد، باید خودتان دو برابر به او خدمت کنید. بیشتر مواقع مخاطبان به خدماتی که شما ارائه می کنید نیازی ندارند، ولی در نظر گرفتن این موضوع نشان می دهد که شما برای روابط تان ارزش قائلید. به یاد داشته باشید که به قول های خود عمل کنید و خدماتی را که پیشنهاد داده اید، حتما به مرحله اجرا درآورید. در این صورت مخاطبان خوش قولی و رفتار مثبت شما را به ذهن می سپارند.

ارزش ها را در اولویت اول و اعداد و ارقام را در اولویت دوم قرار دهید

بسیاری از افراد، بلافاصله پس از رابطه برقرار کردن با دیگران، محاسبه گر می شوند.

آنها می خواهند بدانند که با کمک این رابطه، چند سفارش پروژه و چقدر درآمدزایی خواهند داشت، درنتیجه پیامی که به مخاطب ارسال می کنند، نشانگر توجه به منافع شخصی است، نه ارزش این رابطه.

بااین حال افرادی که بهترین ارتباطات کسب وکار را در کارنامه خود دارند، دقیقا عکس این روند عمل می کنند. آنها ثابت می کنند که این روابط، ارزشی بیشتر از اعداد و ارقام مالی دارد. درنتیجه به طور متقابل، اعضای شبکه نیز پیشنهاد های ارزشمندی به آنها ارائه می کنند.

شما با میزان انرژی خود شناخته می شوید

اینکه در حال اداره یک کسب وکار هستید، صرفا به این معنی نیست که نمی توانید یا نباید شخصیت دل نشینی داشته باشید.

در حقیقت هر چه شخصیت دوست داشتنی تری داشته باشید، افراد بیشتری به شبکه ارتباطی شما جذب می شوند و کمک بیشتری دریافت می کنید.

فرقی نمی کند چقدر مستعد باشید یا جریان درآمدی تان در چه سطحی باشد. انرژی مثبت، انرژی مثبت را جذب می کند. اگر می خواهید درهای فرصت های جدید همیشه به روی تان باز بماند، متواضع و مشتاق یادگیری باشید و تماس تان را با اعضای شبکه، حفظ کنید.

پیشرفت کسب وکار مستلزم گذشت زمان است

گاهی ماه ها یا حتی سال ها طول می کشد تا نتیجه تلاش های تان را ببینید. همچنین اگر می خواهید از مزایای ارتباطات متقابل و پربازده بهره مند شوید، باید این روابط را پرورش دهید.

شما باید یاد بگیرید که صبر و پیگیری، یکی از فاکتورهای حیاتی پیشرفت کسب وکار است. هیچ رابطه ارزشمندی، یک شبه خلق نمی شود.