4 راه برای ارتقای سطح بازاریابی محتوایی

به قلم: فرانک سِسپیدس، روس هدلستن

در دهه های اخیر بازاریابی محتوایی بدل به عملی مرسوم در حوزه بازاریابی شده است. در چند سال گذشته شرکت های زیادی اقدام به استخدام نویسندگان، مسئول ارشد محتوایی، ایجاد بخش های ویژه، ساخت وبلاگ و دیگر فعالیت های مکمل کرده اند. به اعتقاد بسیاری از افراد، بازاریابی محتوایی به معنای پایان دوران تبلیغات سرد و بی محتواست. 

حتما ببینید: ارزش آفرینی با کلمات حرفه ما است.

شیوه عمل مطابق با بازاریابی محتوایی ساده است: تأکید روی وجهه ای از محصول که بیشتر مورد علاقه مخاطب هاست و همچنین تلاش برای خلق داستانی جذاب برای افزودن جذابیت بیشتر به کمپین بازاریابی شرکت. باتوجه به پیشرفت خیره کننده تکنولوژی در سال های اخیر استفاده از این شیوه در عین تأثیرگذاری بالا باعث کاهش قابل توجه هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی شرکت ها شده است.

به قول چرچیل، «استراتژی ها هرقدر هم که زیبا باشند، در نهایت باید به نتیجه نگریست»؛ به این ترتیب در مورد بازاریابی محتوایی نیز باید سری به آمار و ارقام زد. براین اساس اگرچه در طول پنج سال اخیر خروجی وبلاگ های برندهای مشهور 800درصد رشد داشته، اما اشتراک گذاری طبیعی مطالب شان از سوی کاربران با کاهش 89درصدی روبه رو شده است. خوشبختانه در مورد میزان جذب مخاطب همه آمارها مثبت است. براین اساس به ازای هر 5درصد محتوا با 90 درصد جذب مخاطب مواجه هستیم.

در دنیای بازاریابی محتوایی، DocSend یکی از ابزارهای اساسی محسوب می شود. این ابزار به هنگام ارسال فایل برای دیگران علاوه بر ارائه امکانات ویرایشی فراوان شما را از مطالعه فایل از سوی دریافت کننده نیز مطلع می سازد. در بررسی ما از این پلتفرم با آمار هیجان انگیز 34 میلیون جابه جایی فایل میان مشتریان و شرکت ها در این پلتفرم مواجه شد ه ایم. بی تردید نتیجه این بررسی به معنای اهمیت روزافزون کیفیت بصری محتوا در بازاریابی مدرن است. برهمین اساس در ادامه نگاهی دقیق تر به راهکارهای موفقیت در بازاریابی محتوایی انداخته ایم.

مطلب مرتبط: اصولی برای خلق بازاریابی محتوایی در سال جدید

شما فقط 3دقیقه برای تأثیرگذاری زمان دارید

شکی نیست که مشتریان در طول روز با بمب های متعدد تبلیغاتی مواجه هستند. این نکته علاقه پایین کاربران به مشاهده ویدئوهای تبلیغاتی (2.27 دقیقه برای هر ویدئو) را به خوبی توضیح می دهد. با این حال در همین زمان کوتاه هم مخاطب برداشت های مهمی از ویدئوی تبلیغاتی دارد. مهم ترین ارزیابی مشتریان در چنین زمانی تصمیم گیری پیرامون ادامه کسب اطلاعات در مورد برند موردنظر است.

داده های پژوهش ما بیانگر اهمیت سرمایه گذاری روی تبلیغات متنی بین دو تا پنج صفحه است. براین اساس در DocSend با رعایت اختصار شانس مان برای جلب توجه مخاطب افزایش خواهد یافت. همچنین به طور طبیعی هرقدر تعداد صفحات کمتر باشد، مخاطب زمان بیشتری به مطالعه هر صفحه اختصاص می دهد.

خدمات نوین روزنامه فرصت امروز در زمینهبازاریابی محتواییرا ببینید

مطالعات ما همچنین اطلاعات جالبی پیرامون ساعت اوج مشاهده محتوا از سوی مخاطب ها را نشان می دهد. براین اساس اغلب افراد در ساعت های بعد از کار وقت شان را به مشاهده تبلیغات اختصاص می دهند. به این ترتیب با ارسال فایل ها در روزهای تعطیل شانس ما برای دریافت واکنش بهتر افزایش خواهد یافت. به رغم تمام مزیت های توجه به روزهای تعطیل، به دلیل فراونی مشاغل و ناتوانی در پیش بینی روزهای تعطیل تمام مشاغل استفاده از چنین شیوه ای باید با احتیاط همراه باشد. همچنین هرگز نباید به یک یا دو پیام ساده اکتفا کرد. در حقیقت، عمل فروش یک فرآیند طولانی مدت است. برهمین اساس ارسال فایل ها باید مستمر باشد.

موبایل: مهم اما اغراق آمیز

ورود گوشی های هوشمند به زندگی ما موجب ایجاد تغییرات عمده ای در سبک زندگی مان شده است. برهیمن اساس بسیاری از کارشناس ها نقش مهمی برای این محصولات در کمپین های بازاریابی قایل هستند. بی تردید توجه به امکان مشاهده محتوای بازاریابی روی موبایل ها تأثیر زیادی بر موفقیت ما دارد. با این حال نتایج پژوهش ما بیانگر اغراق زیاد در بیان اهمیت کاربران آیفون و سایر پلتفرم های هوشمند است.

با نگاهی به آمارهای رسمی هنوز هم کاربران دسکتاپ بیشترین سهم را از بازار مخاطب های تبلیغات دارند و برهمین اساس جهت گیری به سوی تولید محتوای ویژه گوشی های هوشمند خطر از دست دادن این خیل عظیم از کاربران را در پی دارد. در واقع به جای تأکید روی یک پلتفرم خاص باید تولید محتوای چندرسانه ای را در دستور کار قرار دهیم. به این ترتیب علاوه بر کاربران گوشی های هوشمند و دسکتاپ، سایر مخاطب های در حال توسعه، نظیر تلویزیون های هوشمند را هم در دسته مخاطب های مان خواهیم داشت.

هیچ روز برتری در هفته برای ارسال محتوا وجود ندارد

با یک جست وجوی ساده در اینترنت با حجم وسیعی از مقالات پیرامون یافتن بهترین روز برای بازاریابی و ارائه تبلیغات مواجه می شویم. بسیاری از افراد عصر روزهای تعطیل را بهترین زمان برای تبلیغات می دانند. برخی نیز ساعت های استراحت در محل کار را زمانی مناسب برای تبلیغات معرفی می کنند. با این حال مطالعات ما بیانگر حقیقتی جالب است. براین اساس میزان بازدید مخاطب ها از محتوای تبلیغاتی در طول روزهای کاری تقریبا یکسان است. همچنین برخلاف انتظار در روزهای تعطیل مشاهده تبلیغات کاهش محسوسی می یابد. در کنار اینها به کاهش حجم بازدیدها در صبح شنبه نیز باید توجه داشت.

براساس آنچه در سطر بالا اشاره شد، نباید روز خاصی را برای ارسال محتوای بازاریابی برای مخاطب ها در نظر گرفت. در حقیقت استفاده از چنین شیوه ای وجه حرفه ای کمپین بازاریابی شما را خدشه دار خواهد کرد. در عوض توصیه ما تمرکز روی کیفیت محتوا و اطلاعات مورداستفاده در بازاریابی محتوایی به منظور جلب توجه و رضایت مخاطب است.

مطلب مرتبط:5 معیار ارزیابی بازاریابی محتوا که به آنها توجه نداشته اید

چشم اندازها حکم به برتری پژوهش های موردی می دهد

بازاریاب ها برای تولید محتوا زمان و تلاش زیادی را صرف می کنند. با این حال پژوهش های متعددی بیانگر لزوم تلاش بیشتر از سوی بازاریاب هاست. به واقع هنوز سطح تلاش بسیاری از بازاریاب ها با انتظار مخاطب فاصله دارد. پرسش اصلی در اینجا تعیین تأثیرگذارترین نوع محتوا در کمپین های بازاریابی است. براساس پژوهش تیم هاروارد بیزینس، بهترین نوع محتوا برای استفاده درکمپین های بازاریابی اطلاعات حاصل از پژوهش های موردی است. این به معنای علاقه مخاطب به مشاهده محتوای دقیق و سنجیده است. همچنین در زمینه میزان تأثیرگذاری و باورپذیری محتوا نیز کمپین های مبتنی بر پژوهش های موردی 83درصد موفق تر از سایر الگوها عمل کرده اند.

خریداران، به ویژه در شیوهB2B، علاقه مند به آگاهی از نحوه تولید محصولات و نوع مشارکت سایر شرکت ها در تولید آنها هستند. در حقیقت بسیاری از خریدارها در فرآیند معاملات سازمانی نمایندگان شرکت های شان هستند. براین اساس باید اطلاعات کافی برای متقاعدسازی مدیران شرکت شان در اختیار داشته باشند. یک مطالعه موردی دقیق همه آنچه این نمایندگان بدان نیاز دارند، در اختیارشان خواهد گذاشت. به علاوه چنین محتوایی به مثابه داستانی جذاب برای جلب مخاطب عادی نیز عمل می کند.

بی تردید خلق محتوایی جذاب به جز تأثیرگذاری روی مخاطب هدف کاربردهای دیگری نیز دارد. به عنوان مثال در صورت فعالیت سازمان یافته در عرصه بازاریابی هماهنگی مطلوبی در سایر بخش های شرکت نیز به وجود خواهد آمد. حوزه فروش، خدمات پشتیبانی از مشتریان و روابط عمومی به طور کامل در ارتباط با فرآیند بازاریابی هستند. بدین ترتیب تأثیر متقابل این بخش ها روی هم کاملا مشهود و واضح خواهد بود.

اگر بدنبال تیم برای تولید محتوا هستید اینجا را کلیک کنید. تیم تخصصی روزنامه فرصت امروز در خدمت شماست. 

همه مطالب سایت درباره بازاریابی محتوا