کلینیک کسب و کار:‌ «چرا استخدام هایمان بد از آب درمی آید؟»

سؤال مدیر:

نیرو جذب می کنیم اما بعد از مدتی یا کیفیت پایین است یا جدا می شود. مشکل از فرآیند استخدام است یا بازار؟

پاسخ کلینیک:

بازار کار سخت هست، اما فرآیند استخدام بد می تواند آن را بدتر کند. خطای رایج این است که شرکت ها «شرح وظایف» می نویسند، اما «خروجی ۹۰ روزه» را مشخص نمی کنند. وقتی خروجی معلوم نباشد، در مصاحبه هم چیزی سنجیده نمی شود و انتخاب سلیقه ای می شود. خطای دوم، نداشتن آزمون عملی است. رزومه و حرف کافی نیست؛ باید یک نمونه کار یا تسک کوتاه مرتبط بدهید. خطای سوم، عدم هم راستایی فرهنگ است: فرد از نظر مهارت خوب است اما با سبک کار شرکت نمی خواند.

راه حل: آگهی استخدام را نتیجه محور کنید، مصاحبه را ساختاری کنید (سؤال های ثابت و امتیازدهی)، و یک تسک عملی ۲–۳ ساعته بدهید. همچنین دوره آزمایشی را جدی بگیرید و معیارهای موفقیت را از روز اول روشن کنید.

اقدام این هفته: برای نقش کلیدی بعدی، سه معیار «موفقیت در ۹۰ روز» بنویس و یک تسک عملی طراحی کن. این کار کیفیت استخدام را به شکل ملموس بالا می برد