اعتماد زیر تیغ شایعه: چگونه برندها در عصر اخبار غلط دوام می آورند؟

در دنیایی که اخبار در کسری از ثانیه از گوشی به ذهن میلیاردها انسان و از یک شایعه کوچک به بحرانی بزرگ تبدیل می شود، اعتماد مشتریان به سادگی گذشته به دست نمی آید و حتی ساده تر از آن از بین می رود. ما در روزگاری زندگی می کنیم که یک توییت بی پا...

مدیریت هزینه های تبلیغاتی: ماموریت غیرممکن بازاریاب ها

تبلیغات به عنوان ستون موفقیت هر کسب و کار امروز به یک اقیانوس بیکران از روش ها و ابزارها تبدیل شده است؛ اقیانوسی که گاه چنان متنوع و وسیع می شود که هوش از سر هر بازاریابی می برد. از تبلیغات سنتی که در خیابان ها، تلویزیون و رادیو همچنان خودن...

ورود به دنیای خدمات مشتری: مهارت هایی برای شروع

خدمات مشتری حوزه ای است که بحث و جدل فراوانی برای کارآفرینان به همراه دارد. از صاحبان کسب و کاری که هیچ اهمیتی به این حوزه نمی دهند تا کسانی که کل بودجه برند را صرف خدمات مشتری می کنند، همگی تصمیم شان را بهترین گزینه دنیا می دانند. با این ح...

راهنمای مدیریت تیم های دورکار

مدیریت تیم های کاری از کیلومترها دورتر

در دنیای امروز دیگر دیوارهای یک دفتر یا شهر محل سکونت نیروی کار نمی تواند چارچوبی برای ساخت تیم های کاری باشند. بسیاری از شرکت ها از استارت آپ های جوان گرفته تا برندهای بزرگ جهانی، حالا در حال تجربه دوران تازه ای از همکاری اند؛ دورانی که در...

وقتی دلار دیگر پناهگاه امن نیست: آینده مبهم اقتصاد جهان

بازارهای مالی جهان یکسری قواعد نانوشته دارد که هرکسی آن را بلد نیست. با این حال در طول زمان بارها و بارها این قواعد امتحان شان را پس داده اند. یکی از مهم ترین قاعده ها در این میان مربوط به تقویت دلار در زمان های بحرانی است. شاید شنیدن این ا...

جایگزین های ایمیل مارکتینگ: نگاهی به مسیرهای تازه در بازاریابی

ایمیل مارکتینگ برای دهه ها یکی از مطمئن ترین ابزارهای بازاریابی بوده است. اگرچه هنوز هم این ابزار طرفدارهای خاص خودش را دارد، اما در طول سال های اخیر با پیشرفت فناوری های تازه کم کم رقبای بزرگی برای آن پیدا شده است. به طوری که این روزها باز...

راهی به سوی توسعه جهانی کسب وکار

از بازارهای محلی تا تجارت جهانی

آرزوی جهانی شدن کسب و کار درست مثل فتح قله اورست است؛ هیجان انگیز، پرچالش و البته وسوسه برانگیز. تقریبا هر کارآفرینی در دل خود رویای داشتن برندی جهانی را دارد؛ برندی که نامش در ذهن مشتریان در قاره های مختلف طنین انداز شود و محصولاتش در قفسه...

مدیریت خشم در محل کار: مهارتی کمیاب در دنیای کسب و کار

شرکتی را تصور کنید که در آن فضای کاری تبدیل به صحنه ای دلخراش از تنش و نزاع شده؛ هر روز اعضای تیم درگیر دعواهایی می شوند که مثل آتش سوزی بی مهار فضای اداری را به جهنمی از خشم بدل کرده است. در این محیط صدای فریادها، شکایت های بی پایان و برخو...

مدیریت رویدادهای تجاری: مهارت هایی برای مدیران

برگزاری یک رویداد تجاری بزرگ، از یک همایش بین المللی گرفته تا مراسم معرفی محصول یا نمایشگاه تخصصی، شبیه رهبری یک ارکستر بزرگ و پیچیده است. ده ها یا صدها نوازنده باید در هماهنگی کامل با یکدیگر عمل کنند تا نوایی دلنشین و اثرگذار خلق شود. کوچک...

فرصت امروز بررسی می کند

چطور مشتریان مان را حفظ کنیم؟

آیا تا حالا به دردسرهای ریزش مشتریان فکر کرده اید؟ خیلی از مدیران به جای اینکه دنبال حفظ مشتریان باشند، در تکاپوی بی پایان برای جذب مشتری تازه به سر می برند. این امر موجب می شود تا خیلی از کارآفرینان به طور کامل از گردونه رقابت در بازار حذف...

اشتباهات تبلیغات محیطی: چگونه فرصت ها را به باد ندهیم؟

دنیای تبلیغات دیگر مثل قدیم نیست. در عوض امروزه بدل به آسمانی شده که ستاره های دیجیتال در آن می درخشند. از شبکه های اجتماعی گرفته تا بنرهای آنلاین، این ابزارها با سرعت نور توجه ها را به خود جلب کرده اند و الگوهای سنتی را به سایه رانده اند....

مشکلاتی که دنیای کسب و کار پس از کرونا هنوز با آنها می جنگد!

کرونا و کسب و کار، داستانی تمام نشدنی

کافی است لحظه ای چشم ها را ببندیم و به سال ۲۰۲۰ برگردیم؛ سالی که ماسک ها روی صورت همه بود، خیابان ها در سکوت فرو رفتند و واژه هایی مثل «قرنطینه» و «دورکاری» وارد فرهنگ روزمره مان شدند. همه گیری کرونا مانند موجی سهمگی...

کاهش نیروی کار بدون افت بهره وری: معمایی چندوجهی

در سال های اخیر هزینه های برندها مانند در بازار بالا حسابی بالا رفته است. از افزایش قیمت مواد اولیه گرفته تا دستمزدها و اجاره ها، هر روز فشار بیشتری بر دوش شرکت ها می افتد. این رشد هزینه ها کسب و کارها را وادار کرده تا به دنبال راه هایی برا...

از خدمات پس از فروش خوب به عالی

آیا تا حالا برای تان پیش آمده بعد از خرید یک لپ تاپ با کلی ایراد فنی رو به رو شوید؟ به طوری که بعد از چند ساعت به بخش پشتیبانی شرکت سازنده زنگ بزنید تا بلکه از این جهنم نجات پیدا کنید. شاید فکر کنید این بدترین سناریو ممکن است، اما ماجرا وقت...

بهترین روش ها برای موفقیت در تبلیغات پولی

دنیای تبلیغات نه تنها رقابت بی نهایت زیادی را میزبانی می کند، بلکه بازنده ها و برنده های پرشماری هم دارد. سالانه میلیاردها دلار صرف می شود تا نام برندها در ذهن مخاطب حک شود، کلیک ها به مشتری تبدیل و چرخ های فروش به گردش درآیند، اما این رودخ...

راهنمای دسته بندی مشتریان برای کسب و کارها

خرید از برندی که هیچ برنامه ای برای تعامل شخصی سازی شده با مشتریانش ندارد، دست کمی از تماشای یک فیلم خسته کننده دارد. در چنین شرایطی هیچ مشتری عاقلی به برند مورد نظر توجه نخواهد کرد. خب ما در دنیایی زندگی می کنیم که پر از برندهای پویاست که...

فراتر از تعرفه ها: بررسی جنگ اقتصادی آمریکا و چین

جنگ تجاری میان آمریکا و چین در طول روزهای اخیر بدل به تیتر اصلی خبرگزاری های بزرگ دنیا شده است. اتفاقی که احتمالا نه تنها مسیر اقتصاد و سرمایه گذاری جهانی، بلکه زندگی روزمره مردم دنیا را نیز دستخوش تحولی تازه خواهد کرد. بر اساس گزارش رویترز...

بررسی توصیه هایی برای ویدئو مارکتینگ حرفه ای

بازاریابی ویدئویی بدون کلیشه ها

ویدئوها تاثیر جادویی بر روی انسان دارد. لازم نیست حتما کاملا سرحال باشید تا یک کمپین بازاریابی ویدئویی به مذاق تان خوش بیاید. در عوض همین که برخی از اصول اساسی در ساخت ویدئو رعایت شود، مخاطب به طور خودکار میخکوب خواهد شد. این دقیقا همان مسئ...

کارآفرینان چطور می توانند بهره وری شان را بیشتر کنند؟

کارآفرینان و افزایش بهره وری؛ توصیه هایی برای موفقیت

تصور کنید که دو کارآفرین در یک بازار رقابتی در حال فعالیت هستند؛ یکی از آنها روزانه 16 ساعت کار می کند، دست از تلاش برنمی دارد و تمام وقت خود را درگیر وظایف مختلف کسب و کارش کرده است. در مقابل، کارآفرین دیگر تنها 6 ساعت در روز به کار می پرد...

چطور رشد و توسعه برند را اندازه بگیریم؟

معمای رشد برند؛ معیارهایی برای ارزیابی

توسعه کسب و کار از آن دست فرآیندهایی است که فقط با خون دل به دست می آید. به همین خاطر کارآفرینان معمولا حساسیت بسیار زیادی روی برندشان دارند. برای آنها برند دقیقا مثل فرزندی است که از کودکی بزرگ کرده و حالا همه امید و دلخوشی شان به آن است....