بازاریابی و فروش

9 سال پیش

تجربه مشتری در کسب‌ و‌ کارهای بین شرکتی (B2B)

در دنیای امروز مبحث مدیریت تجربه مشتری به‌شدت در حال رشد بوده و جایگاه خود را در میان علم بازاریابی به خوبی تثبیت کرده است. شاید تاکنون مباحث زیادی را در مورد تجربه مشتری نهایی، سنجش و مدیریت این تجربه شنیده و مطالعه کرده‌اید، اما آنچه در این یادداشت به آن خواهیم پرداخت، نگاهی بر تجربه مشتری در کسب وکارهای بین شرکتی&nb...

9 سال پیش

تاثیر گروه‌های مرجع بر رفتار مصرف‌ کننده

آیا می‌دانستید افکار، اعمال و باورهای ما، عمدتا تحت تاثیر عوامل و نیروهای فرهنگی – اجتماعی و گروهی تعیین می‌شود؟ فرآیند تصمیم‌گیری خرید نیز از این عوامل تاثیر می‌پذیرد که یکی از آنها گروه‌های مرجع است. گروه‌های مرجع، گروه‌هایی هستند که به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم در شکل‌دادن به رفتار و عقاید یک شخص موثرند. تاثیر حضور و...

9 سال پیش

برندی سرزده از دل داستان‌ های اساطیری

هرچند که به تازگی و در سالیان اخیر توجه بسیاری از شرکت‌ها معطوف برند و برندینگ شده است و این امر تب‌وتاب زیادی بین صاحبان صنایع و سازمان‌ها به‌وجود آورده ولی در این میان هستند شرکت‌هایی که از سالیان دور در این حوزه فعالیت‌هایی انجام می‌دادند. از این دسته می‌توان به شرکت هواپیمایی ملی ایران (هما) که بعدها در سال 1360 به...

9 سال پیش

انواع مدل‌ های بازاریابی / 24 راه ارتباط با مشتری

کسب‌‏وکارها نیازمند در نظر گرفتن انواع بسیار زیادی از استراتژی‌های بازاریابی برای به‌دست آوردن سهم بازار و باقی ماندن در رقابت هستند. هر استراتژی بازاریابی می‌تواند با بهره‌وری از مزایا و ویژگی‌های محصول، با یک بازار هدف ارتباط برقرار کند. همچنین استراتژی‌های بازاریابی می‌توانند با ارزش کلی با مشتریان خود ارتباط برقرار...

9 سال پیش

بررسی برندینگ در صنایع ایران براساس 22 قانون ابدی برند سازی / قانون هجدهم برند سازی: قانون مرزها

هیچ مانعی بر سر راه یک برند جهانی وجود ندارد، یک برند باید بداند هیچ مرزی وجود ندارد.برندها نیاز به رشد و پیشرفت دارند لذا اکثر صاحبان صنایع این پیشرفت را در تعدد محصولات و گسترش خطی جسست‌وجو می‌کنند (نقض قانون 1 برندینگ) غافل از اینکه مطمئن‌ترین راه پیشرفت عبور از مرزهای کشور است. لذا پیشنهاد ما به صاحبان کسب‌و‌...

9 سال پیش

سهم قلبی مشتری چیست؟

آیا می‌دانستید سهم قلبی مشتری در واقع یک گام جلوتر از سهم ذهنی مشتری می‌باشد و عبارت است از آن نام و نشان تجاری که مصرف‌کنندگان آن را به دیگر نام و نشان‌های تجاری ترجیح می‌دهند و مایل به خریداری آن هستند؟ سهم قلبی مشتری به این امر می‌پردازد که چگونه مصرف‌کنندگان می‌توانند از نظر احساسی و هیجانی در مقابل منطقی بودن به ی...

9 سال پیش

بازاریاب موفق یک اندیشمند استراتژیک است

یک مدیر ارشد بازاریابی به توانایی برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی کسب‌و‌کار در جزییات و تصویر کلی نیاز دارد. راه ایجاد بهترین استراتژی بازاریابی، دانستن این است که بازار از ابزارهای بازاریابی مانند تجزیه و تحلیل و سنجش استفاده می‌کند. با یک درک قوی از روند بازار، شما می‌توانید یک استراتژی هدفمند برای رسیدن به اهداف خود را...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از کمپین چرم مشهد به بهانه نزدیک شدن به نوروز / فروش غیرویژه سازمانی!

انتهای سال زمان مناسبی برای تقدیر از زحمات یک‌ساله کارکنان سازمان‌ است. بسیاری از شرکت‌ها در این بازه به خریدهای سازمانی برای شرکت خود روی می‌آورند و بدین ترتیب فضای مناسبی برای جولان‌دادن تولیدکنندگان این هدایای تبلیغاتی فراهم می‌شود. امسال چرم مشهد که برندی باسابقه در حوزه تولید چرم است، از این پتانسیل استفاده کرده و...

9 سال پیش

به بهانه انتخابات می‌ توانیم زمان بیشتری بگذاریم

مانند بسیاری دیگر از فعالیت‌های بازاریابی، تلاش‌ها و تبلیغات انتخاباتی در کشور ما، به‌صورتی نارس، ابتدایی و غیرحرفه‌ای دنبال شده است. در انتخابات امسال نیز برنامه‌های انتخاباتی اکثر داوطلبان نمایندگی همچون گذشته، با سرمایه اندک، زمان اندک و کمپین‌های نامناسب همراه بود. به نظر می‌رسد از 20 سال گذشته تاکنون شکل کمپین‌ها...

9 سال پیش

منحصر به‌ فرد بودن در بازار گوشه

آیا می‌دانستید مزایا و منافعی که وعده آن را می‌دهیم باید از جذابیتی منحصر به‌فرد نزد بازار ویژه هدف برخوردار باشند؟ در شرایط فعلی حاکم بر بازار نمی‌توان کل بازار را مخاطب خود تلقی کرد، چراکه سود حاصل از آن کمتر از هزینه‌های دستیابی به این مخاطبان است. در مقابل کمترین مزیت حاصل از بازاریابی گوشه، شناسایی بی‌درنگ سلایق و...

9 سال پیش

ایده‌های بزرگ برای برند آفرینی (77) / برندینگ اینترنتی: وبلاگ شخصی شما

مشتریان انتظار دارند تا اطلاعات مناسبی را در مورد شرکت و محصولاتی که به بازار عرضه می‌کنید، در وب سایت تان بیابند. بنابراین باید این اطلاعات در وب سایت شما و در دسترس آنها قرار گیرد. چنانچه شما می‌توانید به‌صورت روزانه اخباری را در اختیار مخاطبان خود قرار دهید، راه‌اندازی یک وبلاگ شخصی ممکن است بهترین کار باشد. وبلاگ‌ه...

9 سال پیش

خدمات بانکداری شرکتی بانک اقتصاد نوین زیر ذره‌ بین «فرصت امروز» / مزیتی که رقابتی نیست

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های هر کسب‌وکاری تأمین منابع مالی است و این موضوع در کسب‌و‌کارهای کوچک بیشتر مورد نیاز قرار می‌گیرد. با توجه به این موضوع، در کشور‌های توسعه‌یافته بانک‌ها با سودهای اندکی وام‌های بلندمدتی را به کسب‌و‌کارهای مختلفی ارائه و آنها را مورد حمایت خویش قرار می‌دهند. بانک اقتصاد نوین نیز چندی پیش خدمات مخ...

9 سال پیش

گفت‌ و گوی بسیار مهم غاز پیر و زرافه جوان / سیمای بازار مارکتینگ در ایران

... غاز پیر عادت داشت همه را نصیحت کند.یک روز که با زرافه جوانی قدم می‌زد، شروع کرد به شکوه کردن از جوان‌های امروزی و گفت: اصلا اینها حرمت هیچ چیز را نگه نمی‌دارند. ادب درست و حسابی ندارند.یک‌شبه می‌خواهند به همه جا برسند.تو سعی کن مثل اینها نباشی و...در این هنگام زرافه جوان در حالی که کلاغ‌های روی دیوار را نگاه می‌کرد...

9 سال پیش

مدیران مقتدر نه سلطه‌ جو

آیا می‌دانستید مدیرانی که برای خود سیستم اعتقادی و ارزشی دارند، در انگیزش نیروهای‌شان و در مواجهه با شرایطی که عدم قطعیت در آن وجود دارد، به مراتب بهتر از سایرین عمل می‌کنند. عدم قطعیت بخش قابل توجهی از انرژی ذهنی فرد را می‌گیرد و بهره‌وری او را پایین می‌آورد. اقتدار یکی از ویژگی‌های این دسته از مدیران است. کارکنان قبل...

9 سال پیش

بازاریاب موفق فضا و زمان را مدیریت می‌ کند

یک بازاریاب هدفمند نه تنها حداکثر استفاده را از وقتی می‌برد که صرف کارهای روزانه‌اش کرده، از فضای پیرامون خود نیز بیشترین بهره را می‌گیرد و محیطی را که در آن زندگی و کار می‌کند، همیشه منظم نگه می‌دارد. چنین فردی را حتما دیده‌اید؛ او همان کسی است که وقتی ضرب‌‌الاجلی نزدیک می‌شود، هیچ وقت وحشت نمی‌کند و در حالی که پیرامو...