بازاریابی و فروش

10 سال پیش

فناوری در خدمت مشتری‌ مداری

مشتریان امروزی را نمی‌توان به‌وسیله فاکتورهای جمعیت شناختی مثل سن، جنسیت و درآمد تعریف کرد. مشتریان نسل جدید، بسیار آگاه و نسبت به برآورده شدن خواسته‌هایشان پرتوقع شده‌اند و انتظار دارند در هر زمان، مکان و به هرنوع که دوست دارند با آنها رفتار شود. درپاسخ به این نیازها، بانک‌ها دائم به دنبال روش‌هایی جهت تبدیل داده‌ها ب...

10 سال پیش

تصویری موفق، مناسب و ماندگار از برندتان ایجاد کنید

تصویر یک برند مهم‌ترین چیزی است که بیشتر استراتژی‌های بازاریابی نیز معطوف به آن است. در حقیقت هدف بازاریابی آفریدن تصویری از برند است تا مردم را جذب کند. برقراری ارتباط مناسب با مشتری و ایجاد تصویری مطلوب در ذهن مشتری از عواملی است که در ایجاد تصویر برندی موفق حائز اهمیت است. تصویر مناسب از یک برند باعث افزایش اعتماد ب...

10 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از نیاز شبکه‌ های تلویزیونی به برند سازی / رسانه در خدمت رسانه

هر کسب‌و‌کاری برای ایجاد تمایز در مقایسه با رقبا روی برندینگ سازمان خود اقداماتی را انجام می‌دهد و سازمان‌ها سعی می‌کنند به‌صورت پیوسته تمایزاتی را برای خود ایجاد کنند. بعضی از سازمان‌ها تمایز برند خود را با استفاده از رسانه‌ها ایجاد می‌کنند اما با گسترش فضای رقابتی در بین خود رسانه‌ها، آنها هم مجبور به ایجاد تمایزاتی...

10 سال پیش

فروش تلفنی

آیا می‌دانستید تعداد افرادی كه جرات برداشتن تلفن و ارتباط با مشتریان را دارند زیاد نیست، ولی آنها كه این شجاعت را دارند، بهترین نتایج را خواهند گرفت؟ این افراد ممكن است چند جواب «نه» یا «مزاحم نشوید» كوتاه مدت را تحمل كنند، اما در عوض پاداش طولانی مدتی خواهند گرفت و آن فروش محصول است. اگر با دقت به آنچه در هنگام مصا...

10 سال پیش

روان‌ شناسی قیمت‌ گذاری

قیمت‌گذاری براساس عوامل روانی، به‌عنوان یکی از استراتژی‌های مهم در بازاریابی محسوب می‌شود. این روش برمبنای نظریه‌ای استوار است که بیان می‌کند استفاده از قیمت‌هایی خاص، می‌تواند از منظر روان‌شناختی بر ذهن مشتریان تاثیرگذار باشد. تکنیک‌هایی که توسط خرده‌فروشان و مغازه‌داران مورد استفاده قرار می‌گیرد، می‌تواند در قیمت‌گذا...

10 سال پیش

بازاریابی؛ پرونده‌ ای مفقوده در بایگانی شرکت‌ ها

سال‌هاست که امر بازاریابی به‌عنوان یک پارامتر مهم و اساسی در فرآیند فروش تثبیت شده و جایگاه بی‌بدیل خود را یافته است. صاحبان تولید و دارندگان کالا پس از گذر از عصر محصول محوری و تمرکز بر فروش، مدت‌هاست قدم به عرصه مشتری‌مداری نهاده‌اند و از آن پس بازاریابی یک بخش قابل توجه و یک رکن حذف‌ ناشدنی در هر شرکت شده است. اما ن...

10 سال پیش

ایده‌ های بزرگ برای برند آفرینی (2) / بیانگر ارزش‌ های برند خود باشید

تولد یک برند حاصل ساعت‌ها اندیشه، خلاقیت و برنامه‌ریزی توسط بنیانگذار، خالق یا تیم کوچکی است که پشت نام این برند مشغول فعالیت است. افرادی که در فرآیند تولد یک برند قرار دارند هنگامی که در مورد آن برند صحبت می‌کنند همگی با شور و اشتیاق فراوان و ادبیات مشابه با یکدیگر در مورد آن برند صحبت می‌کنند. این افراد به‌نوعی زبان...

10 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از وضعیت مشاوران بازاریابی در شرکت‌ های خصوصی / پیشبرد فروش با مدیریت امدادهای خارجی

از چــند سال گذشته سازمان‌ها از حضور مشاوران در حوزه‌های مختلفی استفاده می‌کنند و این مشاوران می‌توانند در حوزه‌های آموزش، سازماندهی اطلاعات، تدوین استراتژی‌ها، تخصیص منابع، اجرای استراتژی‌ها، کنترل و به‌روزسازی و. . . به سازمان‌ها کمک‌های بسیار خوبی کنند. معمولا مشاوران در ابتدای ورود به سازمان به شناخت نسبتا خوبی از...

10 سال پیش

برند دفاع مقدس، سینمای حقیر ما و خطرِ زمان. . .

1- پیش‌تر، کتاب آن 23 نفر را خوانده بودم. کتاب جذابی است که «قصه» واقعی‌اش مسحورتان می‌کند. قصه جوانان رزمنده‌ای است که در سنین 13 تا 18 سالگی اسیر می‌شوند و صدام و بعثی‌ها، این قهرمانان را سوژه «تبلیغات» می‌کنند. اما همه جذابیت قصه را تا وقتی که مستندش از تلویزیون پخش نشده بود درک نکرده بودم؛ یک ملودرام نابِ حماسی جذا...

10 سال پیش

«فرصت امروز» مزایا و معایب تغییر نام موسسه عسکریه را بررسی می‌ کند / شروع از صفر یا آغازی توفانی؟

سال‌های گذشته بحثی مبنی بر دستور بانک مرکزی به تغییر نام موسسات مالی و اعتباری که با نام ائمه‌اطهار فعالیت می‌کنند با تعیین زمان معین، در فضای مدیریت بانکی کشور طنین‌انداز شد. موسسه عسکریه یکی از همین موسسات اعتباری است که در شب ولادت امام حسن عسکری فعالیت خود را آغاز کرد و طبق دستور بانک مرکزی باید نام خود را تغییر می...

10 سال پیش

نقش دانش جدید بازاریابی در تسخیر ذهن مشتری / جایگاه یابی چیست؟

تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که محصول یا خدمتی که به بازار ارائه می‌دهید، در قیاس با رقبا در چه جایگاهی قرار می‌گیرد؟ در حالی که بسیاری از کارشناسان بازاریابی از جایگاه‌یابی به عنوان یکی از اجزای مهم در ادبیات بازاریابی یاد می‌کنند، اما بسیاری از مدیران ایرانی از این مسئله غافل هستند.اصطـــلاح «جایگــاه‌یابی- Po...

10 سال پیش

پیش‌ بینی فروش و اهمیت آن در تصمیم‌ گیری مدیران

پیش‌بینی فروش یکی از مولفه‌های مهم و ضروری در برنامه‌ریزی‌های کوتاه‌مدت و میان‌مدت در هر کسب‌و‌کاری است. یک پیش‌بینی دقیق می‌تواند در مدیریت جریان‌های نقدی و تخصیص منابع نقش موثری داشته باشد و به شما این امکان را می‌دهد که در یک بازه زمانی مشخص (مثلا یک‌سال) حدود درآمد کسب‌و‌کار خود را تخمین بزنید. میزان ورودی‌های مالی...

10 سال پیش

ایده‌ های بزرگ برای برند آفرینی (1) / داشتن درک صحیح از برندینگ

اغلب افراد چنین می‌اندیشند که معنای برندینگ را دانسته و آن را به خوبی درک می‌کنند درحالی‌که در بیشتر موارد این‌طور نبوده و افراد درک صحیحی از موضوع برندینگ ندارند. شنیده‌ایم که برخی از صاحبان کسب‌و‌کار می‌گویند تشکیلات تجاری‌شان یک برند نیست و آنها صرفا یک شرکت تجاری را اداره می‌کنند. از سوی دیگر خریداران لباس و کفش می...

10 سال پیش

چرا نام‌ های تجاری با گذشت زمان جرم می‌ گیرند؟

در عصر اقتصادی کنونی، موفقیت در کسب‌و‌کار و در نهایت تبدیل شدن به یک نام تجاری قدرتمند و محبوب در میان انواع رقبای تجاری کاری است بس دشوار، سترگ و در بعضی موارد رویا و آرزویی دست‌نیافتنی. بدیهی است پس از کامیابی و پیروزی در این رقابت نفس‌گیر و رسیدن به جایگاه رفیع نام تجاری یا برند و درنهایت سال‌ها حضور در بازار و ارائ...

10 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از پیشنهاد مدلی برای معماری برند سلامت / مدلی که اعتبار می‌ آورد

به جرات می‌توان گفت کمتر شرکت‌ دارویی ایرانی روی مقوله برندینگ خود سرمایه‌گذاری و اقداماتی را انجام داده و معمولا این تولیدکنندگان دارو در ساختار سازمانی خود حتی واحد‌های بازاریابی و تحقیقات بازاری را ندارند که در زمینه بازاریابی و برندینگ خود برنامه‌ریزی‌هایی را انجام دهند. وظیفه مدیریت بیشتر تولیدکنندگان دارویی در ا...