آیا می‌دانستید یک مشتری وفادار تغییر‌کننده ترکیب و مخلوطی از مشتریان وفادار متعهد و مشتریان نیمه وفادار است؟ یک مشتری وفادار تغییر‌کننده عموما در یک مدت‌زمان خاص اقدام به خرید محصول خاص می‌کند اما پس از مدتی این وفاداری وی به سمت یک برند دیگر تغییر می‌کند و سپس وفادار به آن برند باقی می‌ماند.
مثال مناسبی از این دست مشتریان در صنعت بستنی پیدا می‌شود. برخی مشتریان یک برند بستنی را برای مدتی ترجیح می‌دهند و نسبت به طعم و مزه آن وفادار هستند. با این‌وجود، زمانی که به طعم و مزه آن عادت می‌کنند اقدام به امتحان کردن طعم بستنی یک برند دیگر می‌کنند.
البته تفاوت در اینجا این است که پس از این به طعم و مزه آن برند وفادار باقی می‌مانند و آن را نسبت به دیگری ترجیح می‌دهند و در این حالت جالب اینکه نسبت به هر دو برند و طعم هم وفادار باقی می‌ماند و خرید کردن از یک برند به معنای نخریدن از یک برند دیگر نیست.
در این بین باید توجه داشت که مرز باریکی بین این دو دسته اخیر از مشتریان وفادار وجود دارد. به عبارتی با وجود اینکه وفاداری کمتری نسبت به برند در مشتریان وفادار تغییریافته نسبت به مشتریان نیمه وفادار وجود دارد اما در هر زمان احتمال انتخاب یکی از این برندها از بین 10 برند مختلف دیگر بستنی وجود دارد و این تغییر وفاداری از یک برند به برند دیگر همیشه در جریان است.
برچسب ها :
اصول کسب و کار
آیا می دانستید؟
لینک کوتاه صفحه :
www.forsatnet.ir/u/BUEN3WGc
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
کاهش 5 تا 50 میلون تومانی قیمت خودرو در بازار
نوسان قیمت طلا و سکه در معاملات بازار
جدیدترین قیمت خودرو های داخلی و وارداتی در بازار / 10 اردیبهشت 1403
انتظار نمی رود هوش مصنوعی بتواند به سادگی مشاغل انسانی را حذف کند
شاخص کل بازار بورس در کانال 2 میلیون و 281 هزار واحد
جدیدترین قیمت طلا و سکه در معاملات بازار
ادامه روند کاهش قیمت خودرو های داخلی و مونتاژی در بازار
قیمت طلا برخلاف قیمت سکه افزایشی شد
نقش شبکه های اجتماعی در خدمات مشتری مدرن
افزایش رسمی قیمت خودرو های داخلی احتمالا برای تابستان
تولید کننده چرخ دستی حمل بار صنعتی و خانگی
ظهور طوفانی دنیل ولینگتون
تحریف خصوصی سازی
قیمت دلار و یورو صرافی / 10 اردیبهشت 1403
فرمول جدید قیمت خودرو به خودرو در کارخانه
محبوب ترین ها
- رازهای موفقیت اپل
- مدیریت کارمندان تازه وارد؛ چالشی برای مدیران
- معمای بازاریابی برای محصولات دیجیتال
- مزایای تبلیغات محیطی در عصر دیجیتال
- تغییر و تحولات صنعت بازاریابی در سال 2023
- پرفروش ترین فیلم های سال 2023
- بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) چیست؟
- تعامل با مشتری در عصر دیجیتال: راهنمایی کاربردی
- چطور تبدیل به تولیدکننده محتوا شویم؟
- راهنمای قیمت گذاری دوره آموزش آنلاین
- درآمدزایی از پادکست؛ از افسانه تا واقعیت!
- اصول برندینگ برای فروشگاه های زنجیره ای
- شرکت های کوچک تر باید مدیریت ریسک را بپذیرند
- چگونه از سلامت روان کارکنان جدید حمایت کنیم
- هوش مصنوعی چطور مدیریت سئو را راحت می کند؟
وبگردی
مشاوره کسب و کارابزارآزمایشگاه تجهیزات اعلام حریق آریاکخرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهنهال گردومریم شفیعی مدیرعامل کانون ایران نوین و برگزارکننده نمایشگاه تهرانتخت خواب دو نفرهلایک اینستاگرام ارزانخرید از چینتور استانبولخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختآژانس تبلیغاتیچک صیادیتور اماراتدوره مذاکره استاد احمد محمدیخرید فالوور فیکخرید نهال گردوماشین ظرفشویی بوشدوره رایگان Network+سریال جنگل آسفالتکفش مردانهتلویزیون شهریMEXCتبلیغات در گوگللپ تاپ قسطیآی نودانلود رمانآموزش آرایشگریقصه صوتیریل جرثقیلگیفت کارت استیم اوکرایناسکرو کانوایرخرید لایک اینستاگرامپنجره دوجدارهخدمات سئولوازم یدکی تویوتاکولر گازی جنرال شکارنرم‌افزار حسابداریاجاره خودرو در دبیست مدیریتیواردات و صادرات تجارتگرامخرید آیفون 15 پرو مکستجارتخانه آراد برندینگواردات از چینتعمیر گیربکس اتوماتیکخرید سی پی کالاف دیوتی موبایلخرید قسطیاپن ورک پرمیت کاناداتعمیر گیربکس اتوماتیک در مازندرانورمی کمپوست
سرویس های فرصت امروز
بیشتر بدانید
تبلیغات
- واتساپ : 09031706847
- ایمیل : ghadimi@gmail.com
كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
