پرسش: صاحب کسبوکار کوچکی هستم و تصمیم به گسترش آن دارم. در همین راستا با چندنفر وارد مذاکره شدهام و قرار است قراردادهایی را با آنها امضا کنم. با این حال شناخت چندانی نسبت به آنها ندارم و تابه حال با هم همکاری نکردهایم. چطور میتوانم در جلسات کاری بر این افراد تاثیر بگذارم و آنها را با خودم هم عقیده کنم؟
پاسخ کارشناس: نخستین برخورد شما با افراد معمولا بسیار مهم است و باید تلاش کنید در همان جلسه اول روی افراد تاثیری مثبت و عمیق بگذارید. این مسئله تا مدتهای طولانی واکنش آنان را در قبال شما تعیین میکند. اظهار چندکلمه در نخستین برخورد، از چندهزار کلمهای که در آینده به زبان میآورید، موثرتر است. در نتیجه در نخستین برخورد سعی کنید توجه افراد را به خود جلب کنید، یعنی آنچنان گرم شروع به صحبت کنید که گویی سالیان سال است افراد حاضر در جلسه را میشناسید.
در هرجلسهای هر فردی توقع دارد که دیگری سخن را آغاز کند و جلسه را هدایت کند از این فرصت استفاده کنید و با بازکردن سرصحبت، کنترلکننده جلسه باشید. یکی دیگر از نکات مهم این است که سعی کنید ویژگیهای خاص افراد حاضر در جلسه را برجسته کنید. به یاد داشته باشید که بزرگ شمرده شدن یکی از عمیقترین تمایلات نفسانی افراد است در نتیجه تنها کافی است که ویژگی قابل توجهی را در افراد حاضر در جلسه بیابید و صادقانه آن را برجسته کنید. برای این منظور قبل از جلسه سعی کنید تحقیقی جزیی در مورد افراد حاضر در جلسه کاری داشته باشید.
همچنین در نخستین برخورد با تحقیق و تفحص ببینید که طرف مقابلتان در چه زمینهای تخصص دارد و از چه نوع دانستنیهایی بهرهمند است؛ آنگاه از آنها تقاضا کنید که با نقطهنظرها و رهنمودهای خود شما را راهنمایی کنند. یکی دیگر از شیوههای موثر برای تاثیرگذاری بیشتر بر افراد حاضر در جلسه این است که نامشان را صحیح و به درستی تلفظ کنید و به آنها اهمیت دهید. از آنها بخواهید که درباره حوزه کسب و کارشان توضیحاتی را به شما بدهند. با تمرین و بهکارگیری این تکنیکها دیگر ترسی برای آغاز سخن در جلسات با غریبهها نخواهید داشت و از اعتمادبهنفس لازم برای حضور در این جلسات برخوردار خواهید شد. همیشه به یاد داشته باشید که غریبهها و افراد حاضر در هر جلسهای دوستانی هستند که شما تابهحال آنها را ندیدهاید و در این جلسات میتوانید با آنها آشنا شوید.