دوشنبه, 09 دی 1398 - 06:00

با توجه به اجرای طرح الزامی شدن استفاده از رمز پویا، برای افزایش کیفیت اطلاع رسانی به مشتریان و رفع ابهامات و دغدغه آنها، تعداد کارشناسان پاسخگو در مرکز مشاوره و اطلاع رسانی بانک پاسارگاد افزایش یافت.

رمز پویا مرکز اطلاع رسانی بانک  پاسارگاد

به گزارش روابط عمومی بانک پاسارگاد، مرکز اطلاع رسانی و مشاوره بانک پاسارگاد با افزایش 100درصدی در تعداد سرمایه انسانی در سه شیفت کاری، در شبانه روز پاسخگوی تعداد بسیاری از تماس های مشتریان درخصوص ضرورت استفاده از رمز پویا، نحوه فعال سازی، دریافت، ارائه مشاوره به مشتریان و رفع ابهامات هستند. در این مرکز کارشناسان و بانکداران مسلط به خدمات بانکی، در تلاش هستند ضمن ارائه مشاوره های تخصصی درخصوص محصولات و خدمات بانک پاسارگاد، سوالات تماس گیرندگان را به بهترین نحو ممکن پاسخ دهند. بانک پاسارگاد در اقدامی دیگر، جهت تسریع در امر پاسخگویی، امکان ارسال فایل راهنمای دریافت رمز پویا را برای مشتریان فراهم کرده است. به این ترتیب که مشتریان ضمن تماس با این مرکز با شماره82890، فشردن کلید «صفر» و وارد کردن شماره تلفن همراه، لینک مربوط به آموزش نحوه فعال سازی و دریافت رمز پویا را از طریق پیامک دریافت خواهند کرد.

گفتنی است به صورت هماهنگ در نظام بانکی، استفاده از رمز پویا در پرداخت های غیرحضوری جهت افزایش امنیت حداکثر تا پایان دی ماه الزامی خواهد شد. بر این اساس، فعال سازی رمز پویا از طریق سامانه بانکداری مجازی و سامانه همراه بانک پاسارگاد به سهولت امکان پذیر است و همچنین مشتریان جهت دریافت این رمز می توانند از طریق سامانه همراه بانک پاسارگاد، بخش «کارت» و یا کد دستوری #720* (گزینه 6) به وسیله تلفن همراه هوشمند و غیرهوشمند، اقدام کنند.

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید