ناکارآمدی دوره‌های آموزشی

پرسش: مدیر منابع انسانی یکی از شرکت‌های داخلی هستم. مدتی است دوره‌های آموزشی برای کارکنان سازمان در حال برگزاری است اما متاسفانه این دوره‌های آموزشی تا به حال نتوانسته مثمر ثمر واقع شود و تغییر در کارکنان به وجود نیامده است. از نظر شما در این دوره‌های آموزشی باید چه نکاتی رعایت شود و برای اثر بخش کردن دوره‌های آموزشی باید چه اقداماتی انجام شود؟

پاسخ کارشناس: برگزاری دوره‌های آموزشی باید براساس تحلیل اساتید سازمان از موضوع‌ آموزش باشد؛ به نظر می‌رسد اگر دوره‌های آموزشی به‌صورت کارگاه آموزشی برگزار شود بسیار می‌تواند مثمر ثمر واقع شود؛ چون برگزاری کلاس‌های معمولی ممکن است برای کارکنان سازمان خسته‌کننده باشد. از طرفی می‌توانید تشویق‌هایی را برای کارکنانی که به مسائل آموزشی توجه دارند، لحاظ کنند.

 یکی از اقداماتی که سازمان شما باید انجام دهد این موضوع است که به افراد آموزش دیده تفویض اختیار دهد و این تفویض اختیار برای افراد سازمان ایجاد انگیزه کند؛ این موضوع می‌تواند تشویقی برای کارکنان سازمان محسوب شود و کارکنان سازمان را ترغیب کنید که اگر به دوره‌های آموزشی توجه داشته باشند و نمره مناسب را از آن کسب کنند می‌توانند در سازمان جایگاه ویژه‌ای داشته باشند و در برخی از موارد تفویض اختیاری برای آنها در نظر گرفته شود.

مشارکت‌ دادن کارکنان در برنامه‌ریزی‌های آموزشی که شامل محتوا، زمان و. . . می‌شود نیز بسیار حائز اهمیت است و مدیران سازمان باید به این موضوع توجه کنند؛ چون هنگامی که کارکنان درگیر مسائل آموزشی شوند بیشتر به آن توجه می‌کنند. از طرفی به‌صورت کلی رضایت شغلی از موضوعاتی است که ناخودآگاه در ذهن کارمندان تاثیر می‌گذارد و سازمان شما باید تحلیلی از این موضوع داشته باشد؛ چون اگر میزان رضایت شغلی کارکنان در سازمان شما پایین باشد، طبیعی است که به مسائل آموزشی توجه چندانی نداشته باشند.