اصول کسب و کار

9 سال پیش

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه تولید کیک و کلوچه هستم. مدتی است برای تبلیغات ایام نوروزی در حال برنامه‌ریزی هستم و در این راستا به سراغ رسانه‌های بین جاده‌ای مانند بیلبورد رفته‌ام؛ رسانه‌هایی که هیچ شناختی از آنها ندارم. مشاور تبلیغاتی‌ام عنوان می‌کند که این رسانه‌ها کمک زیادی به معرفی محصولات کسب وکارم خواهد کرد، در صور...

9 سال پیش

مسیر ثروت

7 نكته برای میلیونر شدن

میلیونر شدن حالا دیگر آسان‌تر از قبل شده است درحالی‌که بسیاری از مردم میلیونر شدن را غیرممكن و شانسی می‌دانند. به اعتقاد آنها شما باید در خانواده‌ای پولدار متولد شده باشید. به این ترتیب برای ثروتمند شدن باید یا در لاتاری برنده شوید یا پدر و مادرتان كمك زیادی به شما كنند اما حقیقت این است كه همه ما می‌توانیم با تلاش و پ...

9 سال پیش

کتابخانه

استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی

بعد از جنگ جهانی اول، استانداردسازی با کاهش تنوع به‌عنوان یک ابزار مفید مدیریتی برای کاهش هزینه‌ها به شمار می‌رفت. این روند همچنان تا بعد از جنگ جهانی دوم ادامه داشت. با توسعه مبادلات میان کشورهای صنعتی، نیاز به هنجارها یا استانداردهای بین‌المللی برای پشتیبانی از این توسعه بین‌المللی احساس شد و این امر به تاسیس سازمان‌...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (58)

همکاری با دانشمندان

شرکت McVitie’s پیشرو در تولید بیسکویت‌های مغزدار در انگلستان است. محصولات این شرکت در طیف گسترده‌ای از مدل‌ها و طعم‌ها تولید می‌شود. این شرکت برای سال‌های متمادی برگزار‌کننده مراسم سالانه غوطه‌ور کردن بود که در آن از عادت خیساندن بیسکویت در چای یا قهوه در جهت ترویج مصرف چای و قهوه به همراه بیسکویت استفاده می‌کرد. این‌گ...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از چگونگی فعالیت یک مدیر هتل

خدمات ویژه؛ سود بسیار

بدون شک هر شغلی اگر مدیر خوبی نداشته باشد موفقیتش غیرممکن می‌شود، اما رعایت چند نکته اساسی در همه امور می‌تواند تا حدودی فرد را نسبت به ریزه‌کاری‌های مدیریت شغل خود آشنا کند. در این میان برخی مشاغل هستند که در آنها تنها دانستن اصول کلی مدیریت برای ارائه خدمات باکیفیت و راضی نگه‌داشتن مشتری اکتفا نمی‌کند. شغل مدیریت هتل...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (405)

تعویض کالا

پرسش: یک تولیدکننده فرش دستباف در تهران هستم و بانک اطلاعاتی بسیار خوبی را از مشتریان در اختیار دارم. با توجه به نزدیک‌تر شدن به عید نوروز، بسیاری از مشتریان قصد تعویض فرش‌های خود را دارند اما با توجه به بالا بودن قیمت فرش دستباف، نمی‌توانند فرش جدیدی را خریداری کنند؛ از نظر شما چه سازوکاری را باید اتخاذ کنم تا بتوانم...

9 سال پیش

مدیریت امروز

فرآیند پویای هوشمندی کسب‌و‌کار

فرآیند هوشمندی کسب‌و‌کار، فرآیندی پویا و تعاملی است. این فرآیند معمولاً با یک سوال شروع شده و به‌تناوب پاسخ‌های سوالات در یک حلقه تکرار فراهم می‌شود. این پاسخ‌ها امکان تصمیمی‌سازی برای اخذ تصمیم‌ برای مدیران را فراهم می‌آورد. برنامه‌ریزی و سازماندهی مرحله برنامه‌ریزی و هدایت در ابتدا و انتهای فرآیند هوشمندی کسب‌و‌کار...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

برنارد آرنولت، مدیر بزرگ لوازم لوکس

برنارد آرنولت (Bernard Arnault) سرمایه‌گذار، بازرگان و نیکوکار فرانسوی است که از سال 1989 به عنوان رئیس و مدیرعامل LVMH فعالیت دارد. LVMH یک شرکت فرانسوی و چندملیتی لوازم لوکس است که دفتر مرکزی آن در پاریس قرار دارد. این شرکت در سال 1987 و از ادغام خانه مد لویی‌ویتون (Louis Vuitton) با موئت هنسی (Moët Hennessy) ب...

9 سال پیش

چگونه در نگاه اول تاثیرگذار باشید

ثانیه‌های تعیین‌کننده در ملاقات‌های کاری

وقتی صحبت درباره جلسات کاری می‌شود، تاثیر اولیه می‌تواند بسیار تعیین‌کننده باشد. در بسیاری از موارد پیش آمده که در همان 30 تا 60 ثانیه اول جلسه ملاقات، بیشتر افراد تصمیم‌شان را گرفته‌اند. این حقیقت تلخ و رعب‌آور است، در عین حال می‌تواند در جهت منافع‌تان به کار گرفته شود، اگر خودتان را به‌درستی آماده آن کنید. در زندگی ر...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (404)

افزایش درخواست‌های مرخصی

پرسش: مدیر منابع انسانی سازمان کوچکی هستم. با نزدیک شدن به تعطیلات عید نوروز، برخی از کارمندان درخواست مرخصی‌های بلند‌مدتی را دارند اما با توجه به نوع کسب‌و‌کار ما اتفاقا در این ایام رونق بیشتری در کسب‌وکار ما ایجاد می‌شود و نیاز به حضور کارمندان در سازمان بیشتر احساس می‌شود اما برخی از کارمندان اصرار زیادی به دریافت م...

9 سال پیش

مدیریت امروز

4 نكته برای افزایش بهره‌وری

افزایش بهره‌وری کسب‌و‌کار از مهم‌ترین خواسته‌های مدیران مشاغل مختلف است. نكات زیر در راستای افزایش بهره‌وری می‌توانند سال 2016 را به بهترین سال برای كسب و كارتان تبدیل كنند. 1-‌ برنامه‌ریزی كنید تهیه یك فهرست از كار‌های روزمره به خودی خود چیز بدی نیست، اما چرا بسیاری از افراد یك فهرست بزرگ را می‌نویسند ولی هرگز به...

9 سال پیش

آیا می دانستید؟

متغیرهای محیط کاری

آیا می‌دانستید متغیرهای محیط کاری در سطح صنعت به چند دسته تقسیم می‌شوند؟ 1- رقبا: یعنی سازمانی که با سایر سازمان‌ها رقابت می‌کند. 2-مشتریان: یعنی هر فردی که جهت کسب محصولات یا خدمات یک سازمان پولی را پرداخت می‌کنند. 3- حمایت‌کننده: یک سازمانی که برای سازمان‌های دیگر منابعی را تامین می‌کند. 4-تنظیم‌کننده: یعنی واحدی...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (57)

احیای برند

بسیاری از شرکت‌ها و برندها دوست دارند که در نظر مشتریان خود جایگاه موقر و متینی داشته باشند. این امر به خودی خود بسیار خوب است اما اغلب اوقات باعث خسته‌کننده و شبیه به هم شدن برند‌ها و شرکت‌ها به یکدیگر می‌شود. همچنین برای برندی که درگذشته بسیار خلاق و متفاوت با دیگران بوده است این امر یعنی مانند دیگران به نظر رسیدن، پ...

9 سال پیش

نگاهی به مدل ایرانی مدیریت گنجینه‌های وظایف

تحقق رویای عدالت مزدی

شکی نیست که برقراری عدالت مزدی و پرداخت دستمزدی عادلانه و مساوی در کارهای مشابه و با شرایط کار یکسان، یکی از آرزوهای دیرینه همه کارکنان و کارفرمایان است. یکی از شاخصه‌های وجود چنین تعادلی، شفافیت و مشخص بودن شرح وظایف، رده‌ها و پست‌های سازمانی و دامنه مسئولیت و اختیارات مشاغل سازمان‌هاست. هر چند پیشینه نظام طبقه‌بندی م...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (403)

تبلیغات خانه به خانه

پرسش: مدیر یک خشکشویی زنجیره‌ای هستم. مشاور بازاریابی و تبلیغاتم استفاده از تبلیغات خانه به خانه را برای معرفی کسب‌و‌کارم پیشنهاد کرده ‌است. راهنمایی بفرمایید که آیا شیوه مورد نظر می‌تواند برای کسب وکارم راهگشا باشد؟ پاسخ کارشناس: تبلیغات خانه‌ به خانه یکی از جذاب‌ترین شیوه‌های تبلیغاتی است که به‌دلیل ارتباط مستقیم...