زیان بانک ها از ارسال پیامک به مشتریان / رایگان بودن پیامک های رمز دوم و امنیتی، دلیل اصلی زیان ده بودن ارسال پیامک

اخیرا در فضای مجازی، اخباری در مورد سود قابل توجه بانک ها از ارسال پیامک بانکی در حال دست به دست شدن است که به دلیل ناقص بودن این اخبار و در نظر نگرفتن هزینه ارسال پیامک ها، نتیجه ای که از آن گرفته شده، کاملا نادرست است.

مثلا در یکی از این اخبار و شایعات عنوان شده است که «بانک پاسارگارد در سال گذشته نزدیک به ۳ هزار میلیارد تومان از کارمزد بانکی درآمد داشته که مبلغ ۶۱ میلیارد تومان از این درآمد ها مربوط به ارسال پیامک بانکی است.»

این اطلاعات در کدال به صورت علنی منتشر شده و تا این بخش از ماجرا، نادرست نیست. با این حال، این همه ماجرا نیست. پیگیری های خبرنگار «فراز» از بانک مذکور یعنی بانک پاسارگاد نشان می دهد که این بانک در همان سال، 65 میلیارد تومان برای ارسال پیامک هزینه کرده است. به بیان ساده تر، این بانک در سال 1400 نه تنها سودی از پیامک های بانکی به دست نیاورده بلکه 4 میلیارد تومان هم زیان دیده است.

بررسی های بیشتر نشان می دهد الزام بانک ها به عدم دریافت هزینه از مشتریان بابت پیامک های رمز پویا و نیز پیامک های امنیتی، یکی از دلایل زیان بانک ها در این حوزه است. یعنی بانک مرکزی بانک ها را ملزم کرده که این نوع پیامک ها را رایگان ارسال کنند و هزینه ‍ ای از مشتریان خود نگیرند.

این موضوع باعث شده تا همه بانک ها به آن معترض باشند چراکه همه آن ها در بخش ارسال پیامک های بانکی، هر ساله متحمل زیان می شوند.