از طریق سامانه قرائت و صدور قبض آنی آب عملیاتی شد / دریافت قبض آنی 30 هزار مشترک شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی

تبریز - ماهان فلاح: مشترکین شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی می توانند از طریق سامانه قرائت و صدور قبض آنی، قبض آب خود را دریافت و پرداخت کنند. به گزارش خبرنگار ما در تبریز به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی، به دنبال نصب، راه اندازی و بهره برداری موفق از پایلوت قرائت آنلاین کنتورهای خانگی، 30 هزار مشترک امور آب و فاضلاب منطقه 5 تبریز تحت پوشش این سامانه قرار گرفت.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی افزود: رشد و پیشرفت روزافزون علوم و فناوری و توسعه آن در کشور و خواست مشترکین از شرکت های خدماتی به جهت ارائه خدمت در کمترین زمان ممکن و با بیشترین کیفیت و همچنین هزینه های زیاد دستگاههای دستی قرائت کنتور موجود، عدم انعطافپذیری این دستگاهها در برابر تغییرات مورد نیاز احتمالی، پیچیدگی و نیاز به تخصص جهت پشتیبانی فنی از این دستگاهها همه و همه از ملزومات نیاز به طراحی و بکارگیری چنین سامانه ای بودند.

وی ادامه داد: در این میان گسترش فناوری گوشیهای هوشمند و سهولت برنامه نویسی برای این گوشیها، استفاده از این گوشیها را به عنوان یک سخت افزار مطمئن نمایان ساخته و پیچیدگی فرآیند تولید محصول جدید را به توسعه نرم افزار مورد نیاز تقلیل داده و به عنوان یک راهکار مناسب مطرح میگردد.

مهندس علیرضا ایمانلو در ادامه به شیوه استفاده از این سامانه اشاره کرد و افزود: در این راستا شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی با بهره گیری از توان متخصصین بومی اقدام به طراحی و توسعه سامانه قرائت کنتور و صدور قبض آنی آب در محل کرد.

به گفته وی، در این فرآیند، مامور قرائت کارکرد کنتور (و یا اطلاعات دیگر مشترک) را دربرنامه کاربردی که روی گوشی نصب شده ثبت نموده و این اطلاعات پس از پردازش اولیه از طریق شبکه اینترنت به سیستم مرکزی ارسال میگردد و پس از محاسبه هزینه آب بها توسط نرم افزارهای مورد تایید شرکت آب و فاضلاب در سیستم مرکزی، بصورت online یا برخط این نرم افزار مربوطه پس از دریافت مبلغ محاسبه شده با استفاده از یک چاپگر حرارتی پرتابل اقدام به صدور و چاپ قبض در محل مینماید.

وی در ادامه به امکانات این سامانه اشاره کرد و گفت: ارسال لیست قرائت از طریق شبکه اینترنت با فرمت مناسب، صدور آنی قبض، ارسال موقعیت مامور قرائت، تعیین محدوده زمان کاری برای مامور قرائت، امکان تهیه و ارسال عکس از محل انشعاب، امکان استفاده از فلاشر گوشی به عنوان چراغ قوه، امکان طبقه بندی اشتراک ها براساس قرائت شده و نشده، امکان جست وجو براساس نام، کدپستی، کد اشتراک، ارائه هشدار به مامور قرائت در صورت ثبت ارقام نامتعارف، امکان تکمیل و اصلاح اطلاعات مشترک اعم از تلفن، کدپستی و سایر اطلاعات مورد نیاز در محل، امکان تعریف کد مامور و تنظیمات مربوطه از طرف مدیر به طور آنی از طریق وبسایت روی همه دستگاه ها امکان تعریف کد کاربری و رمز عبور از امکانات نرم افزار این سامانه است.

وی در خصوص مزایای استفاده از این سامانه گفت: عدم مراجعه مامور قرائت به شركت آب و فاضلاب برای دریافت و تحویل لیست قرائت، پایین آمدن هزینه چاپ قبوض، تسریع در بازبینی لیست های Hi Low، جلوگیری از درج ارقام سلیقه ای توسط مامورین قرائت با توجه به کنترل ارقام وارد شده كنتور در تمامی دفعات، تسریع در امر وصول بدهی های مشتركین و پایین آوردن دوره وصول مطالبات، امكان ارسال پیام کوتاه (SMS) از طریق سیستم متمركز خدمات مشتركین آب و فاضلاب جهت اطمینان مشتركین از میزان قبوض صادره، امكان وصل به سیستم GIS (سیستم اطلاعات جغرافیایی) و ثبت دقیق مكان قرائت، امكان كنترل دقیق محل قرائت، امكان ارسال مكان انشعابات غیرمجاز بصورت آنلاین به سیستم مركزی و بایگانی آن جهت حفظ سوابق از مزایای استفاده از این سامانه می باشد.

مهندس ایمانلو بر استفاده از ابزارهای نوین برای تسهیل ارائه خدمات به مشترکین تاکید و هدف از اجرای این طرح را امکان قرائت آنلاین کنتورهای مشترکین و صدور قبض آنی آب به مصارف آنان اعلام کرد.

وی با اشاره به چالش های فعلی قرائت کنتورهای مشترکین بر توسعه مرحله ای این سامانه تاکید کرد.