یادداشت اختصاصی

8 سال پیش

موفقیت کار گروهی در گرو تعیین هدف و فرهنگ سازی است

شبکه ای را در نظر بگیرید. یک مجموعه از چیزهایی که با هم در ارتباط هستند و سیستم وار فعالیت می کنند یعنی اجزا با هم در تعامل هستند و اگر در تعامل نباشند نمی توان آن را سیستم نامید. در غیر این صورت اجزا یک مجموعه را تشکیل می دهند که در کنار هم روند عادی خود را می گذرانند. چندمثال می زنم که بیشتر درگیر این تعاریف و مفاهی...

8 سال پیش

مدیریت زمان فروش و بازاریابی

زمان در ایجاد و رشد کسب وکارها اهمیت بسزایی دارد و امروزه حتی یک روز تأخیر در اجرای هر فرآیند، معادل چندین روز عقب افتادن از سایر رقبا و وقوع سلسله ای از تأخیرات است که منجر به افزایش هزینه های تمام شده و کاهش حاشیه سود می شود. یکی از فرآیندهای کلیدی هر فعالیت تجاری، فروش و بازاریابی آن است؛ فعالیتی که متأسفانه در عمد...

8 سال پیش

مدیریت بر مدار زمان / ساعت بیولوژیک کارمندان را کوک کنید

وقتی صحبت از ساعت کاری می شود، اغلب ما به یاد ساعت های متداول بین 6 تا 8 صبح برای آغاز و 4 تا 6 عصر برای پایان شیفت کارمندان می افتیم. گرچه برخی مشاغل هم ساعات شغلی متفاوتی دارند، اما اوج ساعات کاری در بسیاری از مشاغل اداری در بین همین ساعات طبقه بندی می شود. با این وجود تکلیف برخی مشاغل که شیفت شب یا ساعاتی نامتعارف د...

8 سال پیش

درد و درمان مشخص است

اقتصاد ایران در سال جدید چشم به راه حل مشکلات بنیادین است؛ مسائلی که هم مردم را تحت فشار قرار داده و هم فعالان اقتصادی را نگران ساخته است. خوشبختانه در ابتدای سال جدید مقام معظم رهبری با تأکید بر ادامه سیاست های اقتصاد مقاومتی با تمرکز بیشتر برتولید داخلی و ایجاد اشتغال برای جوانان، راهبردی دقیق پیش پای اقتصاد کشور و ب...

8 سال پیش

نقش کتاب در ماندگاری پیام در ذهن مخاطبین

ایرانیان از دیرباز به کتاب و کتابخانه اهمیت فراوانی می دادند. تخت جمشید تا قبل از حمله اسکندر مقدونی صاحب کتابخانه عظیمی بود که بعد از حمله یونانیان، بخش عظیمی از این کتابخانه به آتش کشیده شد و قسمتی از آن هم به اسکندریه منتقل شد. در زمان ساسانیان کتاب و کتابخوانی متعلق به قشر ثروتمند و شاهزادگان آن عصر بود و کتابخانه...

8 سال پیش

اجرای صحیح بازاریابی برای کودکان

عصر حاضر، عصر اطلاعات است و هر چقدر فعالیتی با اطلاعات دقیق تر و جامع تر همراه باشد، شانس موفقیت بیشتر با کمترین هزینه را دارد. از جمله فعالیت های عمده ای که به ارائه کالا و خدمات در هر جامعه می پردازد، فعالیت برای کودکان و خردسالان است که می توان به مهدکودک ها (خدمت نگهداری فرزندان شهروندان) و مراکز تفریحی مربوط به خر...

8 سال پیش

بازی پردازی در ارتباط با مشتری (قسمت دوم)

در مقاله پیشین در خصوص چیستی و کاربردهای بازی پردازی (gamification) صحبت کردیم و اکنون مطلب را با گفت وگو پیرامون هستی بازی پردازی ادامه می دهیم. ارکان اصلی تشکیل دهنده بازی پردازی عبارتند از: 1- محرک های بازی یا دینامیک بازی 2- مکانیک بازی پردازی . مکانیک های بازی قواعدی هستند که روند بازی را می سازن...

8 سال پیش

جای خالی عرضه های اولیه در بورس

تسنیم - نگاهی به معاملات تالار شیشه ای از ابتدای امسال تاکنون نشان می دهد دست کم در چند سال گذشته شروع اینچنینی بورس در فصل بهار بی مثال بوده و شاخص بورس تا این اندازه سرخوش و متعادل و رو به رشد نبوده است؛ به عنوان مثال در 17 روز معاملاتی نخستین ماه از نخستین فصل امسال، دماسنج بازار سهام همه 17 روز را مثبت سپری کرده و...

8 سال پیش

داستان یا کمپین

بعدازظهر یک روز تابستانی پیتزا دومینو به طرز عجیبی شلوغ بود. سفارشات ثبت شده بسیار زیاد بودند و كارمندان در آشپزخانه نهایت تلاش خود را می كردند. پسران و دخترانی كه مسئول تحویل غذا بودند با لباس های مخصوص آبی رنگ كه به تن داشتند تلاش می كردند پیتزا ها را به موقع به دست مشتریان برسانند. دقیقا در همین زمان اتفاقی افتاد كه...

8 سال پیش

هشت مرحله موفقیت یک کمپین انتخاباتی

امروزه انتخابات به یک کارزار کاملا حرفه ای تبدیل شده است. در این کارزار، پول زیاد یا سرمایه اجتماعی و انسانی ضرورتا به موفقیت منجر نمی شود، بلکه حرفه ای عمل کردن در مدیریت انتخابات و برنامه ریزی هدفمند و مؤثر، ضامن پیروزی است. احزاب، گروه ها و افرادی که قصد دارند در انتخابات شرکت کنند یا احزاب و افرادی که می خواهند پیر...

8 سال پیش

شعار تبلیغاتی انتشارات روزنه از نگاه روان شناسی تبلیغاتی / تبلیغات مدرن، بهترین راه نفوذ در مخاطب

در تبلیغات و برند سازی نوعی روان شناسی وجود دارد که براساس آن باید رفتار و باورهای عموم مردم را در نظر داشته و طبق آن شعار یا تبلیغات نوشته شود. در واقع هدف از تبلیغات و برند سازی تأثیر گذاری در مخاطبان و نفوذ در دل و ذهن آنهاست، پس برای این منظور ابتدا لازم است مخاطبان خود را به خوبی بشناسیم تا بتوانیم با آنها ارتباط...

8 سال پیش

با نفی دیگری خود را اثبات نکنید

یکی از پیامدهای ناگوار کشورهایی که از دیرباز رفتار اجتماعی آنها تابعی از رفتارهای سیاسی حکمرانان خودکامه بوده، اثبات فرد با نفی دیگری است. از این روی ناخودآگاه من فردی در تقابل با من دیگری معنا می یافته، این رفتار در طول تاریخ گسترش و در تمامی سطوح اجتماعی ما تسری یافته است. در روزهای رقابت انتخاباتی حذف دیگری برای اث...

8 سال پیش

مسافران گله مند

تاکسی به انتهای مسیر نزدیک می شود، زن جوانی که دو ایستگاه قبل سوار شده بود مبلغی را به راننده می دهد اما راننده تاکسی با لحنی طلبکارانه از زن جوان تقاضای پول بیشتری می کند. زن جوان اعتقاد دارد کرایه مسیری که او با این تاکسی طی کرده است کمتر از آن چیزی است که راننده تقاضا می کند، اما راننده تاکسی بی اعتنا به صحبت های زن...

8 سال پیش

نقش اعتماد در معامله با مشتریان

از این مقاله استفاده کنید تا به شما کمک کند سطح اعتماد را در ذهن مشتریان تان بالا ببرد. در چند سال اخیر شرکت های بسیاری را دیده ام که به جهت اشتباهات مدیریت ورشکسته شده اند، بخش وسیعی از آنها به علت اشتباهات فروش، بحران های مالی، هک شدن و فرسوده شدن بخش های امنیت به جهت فرسایش اعتماد در کسب و کار در اطراف ما اتفاق اف...

8 سال پیش

مدیریت و رهبری در سازمان های آموزشی

شاید در ابتدای امر نگاه تجاری به آموزش و در نظر گرفتن آن به عنوان یک صنعت در تضاد با ارزش های معنوی و انسانی مقوله آموزش باشد، اما به هر حال در تعاریف جدیدتر از کسب و کار عرضه یا فروش خدمات طیف بسیار گسترده تری را شامل می شود. با احتساب این موضوع که موسسات آموزشی نیز آموزش را به عنوان یک محصول به مشتریان خود (دانش آمو...