آیا می دانستید؟

9 سال پیش

مزایای بازاریابی تلفنی

آیا می دانستید یک کارشناس و بازاریاب تلفنی ماهر می‏تواند در هر روز به صورت میانگین یک صد و پنجاه مشتری را ویزیت و بازاریابی کند، حال آنکه در بازاریابی حضوری این میزان به حداکثر 10 تا 15 مشتری و متقاضی کاهش می‏یابد و به مراتب هزینه ‏های مربوطه نیز در بازاریابی حضوری بیشتر است؟ بازاریابی تلفنی به مهارت‏های ویژه برقراری...

9 سال پیش

تیم‌های مثبت و پیش رونده

آیا می‌دانستید هیچ محدودیتی در مقدار كاری كه یك نفر می‌تواند انجام دهد وجود ندارد به شرطی كه برایش مهم نباشد چه كسی از كارش بهره‌برداری می‌كند؟ ساختن تیم كمك زیادی به افزایش بهره‌وری کارمندان می‌كند. پس باید دور خود یك گروه كارآمد هسته‌ای تشكیل دهید. بیلیونر آمریكایی پل گتی تیم خود را مردانی با ذهنیت چندمیلیونی خطاب می...

9 سال پیش

تبلیغ در رسانه‌های چاپی

آیا می دانستید یکی از مزایای تبلیغ در رسانه های چاپی این است که تبلیغ در آنها نسبت به سایر رسانه ها، با هزینه کمتری صورت می گیرد؟ همچنین طراحی یک تبلیغ برای روزنامه و سایر رسانه های چاپی سهولت بیشتری دارد و از پیچیدگی های کمتری برخوردار است. روزنامه ها و سایر رسانه های چاپی همچون مجلات، مخاطبان خاص دارند و آگهی دهندگان...

9 سال پیش

مدیریت رفتارهای آزاردهنده

آیا می‌دانستید یکی از روش‌های مدیریت کارمندان بدقلق و مشکل‌دار این است که به جای اینکه مدام به کارهای آزاردهنده کارمند خود بیندیشید، به این فکر کنید که شما چرا این‌گونه به این رفتارها واکنش نشان می‌دهید؟ واکنش‌های عصبی شما چیزی را درست نمی‌کند و فقط اوضاع را بدتر می‌کند. به جای اینکه به موضوعات آزاردهنده توجه کنید، ببی...

9 سال پیش

ایجاد روابط مناسب

آیا می‌دانستید ایجاد روابطی خوب كه منجر به تجارت موفقی شود، كار چندان دشواری نیست؟ این كار فقط به یك تنظیم ذهنی نیاز دارد؛ یعنی باید مترصد امكانات بوده و در عین‌حال به اعمال‌تان آگاه باشید. می‌توانید موانعی را كه در مسیر گسترش روابط مورد‌نیازتان پیش می‌آید، از میان بردارید. جیمز تام، نویسنده كتاب مشاركت بنیادی در‌این...

9 سال پیش

مخاطره‌پذیری، ویژگی بارز کارآفرینان

آیا می‌دانستید از ویژگی‌های بارز کارآفرین خطر کردن و ریسک‌پذیری است؟ این خطر ممکن است مالی، روانی و حتی اجتماعی باشد. البته برخلاف مردم عادی، کارآفرین خطر قمارگونه نمی‌کند، بلکه با ارزیابی دقیق و حساب‌شده از میزان مخاطره تصمیم می‌گیرد و پس از آن برای دستیابی به نتیجه مطلوب از هیچ کاری فروگذار نمی‌کند. فرق آنها با م...

9 سال پیش

تئوری آشوب، نظم در بی‌نظمی

آیا می‌دانستید نظریه آشوب به شاخه‌اى از ریاضیات و فیزیک گفته مى‌شود که مرتبط با سیستم‌هایى است که دینامیک آنها در برابر تغییر مقادیر اولیه رفتار بسیار حساسیت نشان مى‌دهد؟ این حساسیت به حدی است که رفتارهاى آینده سیستم قابل‌پیش‌بینى نیست. این قبیل از سیستم‌ها را سیستم‌هاى آشوب از نوع سیستم‌هاى غیرخطى دینامیک مى‌نامند....

9 سال پیش

مدیریت از نقطه صفر

آیا می‌دانستید مدیریت از نقطه صفر، محملی است كه مدیر با علم به نتیجه عملكردهای گذشته، روش‌ها و پیش‌فرض‌های غلط گذشته را زیر پا می‌گذارد و با بهره‌گیری از ویژگی‌های یاری‌دهنده مدیریت و با تعاریفی نو از موقعیت، تلاشی دوباره را برای كسب موفقیت آغاز می‌کند؟ حال نقطه صفر كجاست؟ محدوده مشخصی در این زمینه وجود ندارد. یك مدیر...

9 سال پیش

مدیریت پروژه

آیا می‌دانستید مدیریت پروژه، مدیریت تمام مقوله‌هایی است که در رسیدن به اهداف پروژه مطابق زمان، هزینه، کیفیت، تکنیک و دیگر معیارهای عملکردی تعیین شده موثر هستند؟ تعریف مشخصات کاری پروژه معمولا شامل مدت زمان، میزان هزینه و پارامترهای مختلف کیفی و فنی اجرایی است. تهیه یک برنامه (plan) برای دستیابی به موارد فوق‌الذکر...

9 سال پیش

بیکاری تکنولوژیکی

آیا می‌دانستید بیکاری تکنولوژیکی به زمانی گفته می‌شود که تکنولوژی، بازار کار را تخریب می‌کند؟ بیکاری تکنولوژیکی عبارتی است که شومپیتر در کتابش از آن استفاده کرد و درباره جایگزینی روش‌های تکنولوژیک جدید به جای روش‌های سنتی است که رفته رفته ایمیل جای نامه را گرفت و به همین ترتیب مدل‌های کاری تغییر کرد. با تغییر تکنولوژی...

9 سال پیش

سازمان‌های شبدری

آیا می‌دانستید شبدر را که گیاه کوچکی است و به هریک از ساقه‌هایش سه برگ چسبیده و نشان ملی ایرلند است، به‌گونه‌ای نمادین برای سازمان‌های امروزی به کار می‌برند؟ آنها این کار را می‌کنند تا بیان کنند آن سازمان‌ از سه گروه مختلف تشکیل شده است؛ گروه‌هایی که انتظارات متفاوتی دارند و شیوه مدیریت بر آنها فرق می‌کند، اکنون به...

9 سال پیش

هوش هیجانی در مدیریت سازمان

آیا می‌دانستید یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که می‌تواند به رهبران و مدیران برای انطباق با تغییرات و بقا و رشد در محیط‌های جدید کمک کند، هوش هیجانی است؟ هوش هیجانی (EI) شامل شناخت و کنترل هیجان‌های خود است. هوش هیجانی نوعی استعداد عاطفی است که...به عبارت دیگر، شخصی که EI بالایی دارد، سه مولفه هیجان‌ را به‌طور موفقیت‌آمیزی...

9 سال پیش

چرخه دمینگ

آیا می‌دانستید چرخه دمینگ که برای نخستین بار در دهه 1930 از سوی والتر شوارت مطرح شد، بر اهمیت تاثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به‌عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تاکید دارد؟ از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائما در گردش باشند و کیفیت به‌عن...

9 سال پیش

کنترل، یکی از وظایف اصلی مدیران

آیا می‌دانستید یکی از وظایف اصلی مدیران بحث کنترل است؟ طبق تعریف کنترل تلاش منظمی است در جهت رسیدن به اهداف استاندارد، طراحی سیستم بازخورد اطلاعات، مقایسه اجزای واقعی با استانداردهای از پیش تعیین شده و سرانجام تعیین انحرافات احتمالی و سنجش ارزش آنها بر روند اجرایی که در بر گیرنده حداکثر کارایی است. از طریق کنترل می‌توا...

9 سال پیش

افزایش بهره‌وری با روش سیگما

آیا می‌دانستید که در فضای‌ رقابتی‌ كسب‌‌وكار امروز دیگر نمی‌توان‌ صرفا‌ با تفكر خطای‌ صفر و برخی‌ راهكارهای‌ عملیاتی‌ به‌ موفقیت‌ رسید؟ شش‌سیگما یك‌ روش‌شناسی‌ جامع‌ بهبود اثربخش‌ سازمانی‌ است‌ كه‌ در درون‌ خود از ساختار، برنامه‌ و ابزارهای‌ توانمند مدیریت‌ كیفیت‌ برخوردار است. برای‌ یك‌ سازمان‌ خطای‌ بیشتر به‌ منزله‌...