چرخه دمینگ

آیا می‌دانستید چرخه دمینگ که برای نخستین بار در دهه 1930 از سوی والتر شوارت مطرح شد، بر اهمیت تاثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به‌عنوان ابزاری جهت دستیابی یک شرکت به بهترین کیفیت و جلب رضایت مشتریان تاکید دارد؟ از نظر وی این چهار مرحله (پژوهش، طراحی، تولید و فروش) باید دائما در گردش باشند و کیفیت به‌عنوان معیار برتر تلقی شود. اجزای تشکیل‌دهنده چرخه PDCA و مفهوم کلی آنها به شرح ذیل است: 

1-‌ برنامه (مطالعه وضع موجود در خلال گردآوری اطلاعات جهت برنامه‌ریزی برای بهبود) / 2- اجرا (تغییری را که در مرحله برنامه در مورد آن تصمیم گرفتید ترجیحا در مقیاس کوچک به اجرا بگذارید) / 3- بررسی یا مطالعه (پس از اجرای تغییرات در یک مدت کوتاه، باید تشخیص دهید که اجرای آن تغییر تا چه حد موثر بوده است)/ 4-اقدام (پس از برنامه‌ریزی، اجرا و تنظیم تغییر، باید تصمیم بگیرید آیا این تغییر ارزش استمرار دارد یا نه، بدین ترتیب باز به مرحله برنامه‌ریزی بازمی‌گردید).