آیا می‌دانستید که در فضای‌ رقابتی‌ كسب‌‌وكار امروز دیگر نمی‌توان‌ صرفا‌ با تفكر خطای‌ صفر و برخی‌ راهكارهای‌ عملیاتی‌ به‌ موفقیت‌ رسید؟ شش‌سیگما یك‌ روش‌شناسی‌ جامع‌ بهبود اثربخش‌ سازمانی‌ است‌ كه‌ در درون‌ خود از ساختار، برنامه‌ و ابزارهای‌ توانمند مدیریت‌ كیفیت‌ برخوردار است. برای‌ یك‌ سازمان‌ خطای‌ بیشتر به‌ منزله‌ هزینه‌ بیشتر و كیفیت‌ پایین‌تر و درنتیجه‌ كاهش‌ میزان‌ ارزش‌ ایجاد شده‌ برای‌ مشتریان‌ و به‌ دنبال‌ آن‌ از دست‌ دادن‌ سطح‌ رقابت‌پذیری‌ و سهم‌ بازار است.

شش‌سیگما روشی برای بهبود بهره‌وری و سودآوری است و یك ابزار آماری حل مشكلات، تشخیص و كم كردن اتلاف و نشان دادن گام‌های بهبود است. همچنین سیستمی است كه رهبری توانمند و مشاركت كاركنان با یكدیگر را ترتیب می‌دهد.